"Ein wunderbares Hotel mit täglicher Reinigung. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, und das Frühstück ist gut. Der Strand ist nur 5 Minuten entfernt. Es gibt einen Fitnessraum und einen Kinderspielplatz. Wir haben unseren Aufenthalt dort sehr genossen."

"Ausgezeichnet"

"Ich beginne mit meinen allgemeinen Eindrücken: Die Dimensionen des Hotels, die Zimmergröße und die hohen Decken sind absolut traumhaft, obwohl alles stilistisch und vom Zustand her sehr veraltet ist. Als jemand, der in der UdSSR geboren wurde, erinnerte es mich stark an die Sowjetzeit und die Datschen der regionalen Parteikomitees. Das Gelände hingegen ist einfach fabelhaft. Es wirkt, als wäre das Hotel von einem Landschaftsarchitekten gestaltet worden. Ein Spaziergang dort ist sowohl tagsüber als auch abends sehr angenehm; es war ein wahrer Augenschmaus. Ich spiele kein Golf, obwohl es interessant gewesen wäre, es einmal auszuprobieren. Da wir aber nur zwei Tage mit den Kindern dort waren, hatte ich gar keine Zeit, nach den Kosten zu fragen. Vielleicht enden die positiven Aspekte dieses Hotels aber auch schon bei Dimensionen und Gelände. Nach der Buchung erhält *** eine E-Mail mit der Bitte, an einer Umfrage teilzunehmen, Präferenzen anzugeben, einen Tisch zum Abendessen zu reservieren usw. – der Grund dafür ist unklar, da es zu keinem dieser Punkte, einschließlich des Geburtstags meiner Frau, eine Antwort oder sonstige Interaktion gab. Am Tag unserer Ankunft aßen wir in ihrem Restaurant zu Mittag und probierten eine ordentliche Auswahl an lokalen Gerichten sowie etwas Europäisches für die Kinder. Es gibt nicht viel zu sagen – es war okay –, ABER angesichts des horrenden Preises erwartet *** absolut keine entsprechende Qualität. Und diese versteckten Gebühren ärgern mich wirklich. *** sieht die Rechnung und sie ist 30 % höher – einfach nur ärgerlich. Am Ende zahlten wir für unser Mittagessen mit einem Cocktail und zwei kleinen Bieren 8.000 Rubel, was absolut enttäuschend und unbefriedigend war. Zum Vergleich: Wir waren zuvor in einem Restaurant in Aschwem, wo wir für etwa 4.000 Rubel gegessen hatten und total begeistert waren. Das lokale Gericht Schakuti war ein absoluter Genuss. Dann gab es noch ein paar Ungereimtheiten mit der Wasserstation: Am nächsten Tag beschlossen sie, den Raum nebenan zu renovieren und hämmerten um 9 Uhr morgens den Boden auf! Ich habe wunderbar geschlafen! Bis 14 Uhr versuchte ich, das Problem zu lösen, erst vorsichtig, mit Anrufen und Besuchen, dann schließlich, gegen Mittag, ging ich endlich darauf ein. Ich bat um einen Zimmerwechsel, aber *** sagte mir, das ginge nicht, wir seien ausgebucht. Daraufhin sagte ich: „Hört sofort damit auf!“ Gott sei Dank ließen sie mich dieses Mal in Ruhe, aber sie hatten mir wirklich einen halben Tag lang die Laune verdorben. Und dann dachte ich, bei dem Preis, den dieses Hotel kostet, wäre eine Entschädigung angebracht. Ich brauche kein Geld, sagen wir, wir checken später aus, wenn wir uns nicht gerade entspannen und die Renovierungsarbeiten genießen können. (Natürlich saßen wir nicht im Zimmer und hörten zu, aber sie ließen mich auch nicht schlafen.) Er sagte nicht, dass es nicht ginge, wir seien ausgebucht. Ich ging zu verschiedenen Buchungsportalen und sah nach, dass ich fünf Zimmer buchen konnte! Genau die gleichen Zimmer! Ich musste ihnen diese Lüge unter die Nase reiben. Okay, unser Manager wird sich bei Ihnen melden. Der Manager meldete sich natürlich nicht, also musste ich persönlich mit ihm sprechen, und dann war ich fassungslos. Das übliche Feilschen begann: „Wir können Sie bis 14:00 Uhr behalten.“ Ehrlich gesagt, mein Englisch reichte wahrscheinlich nicht aus, um die Details genau zu verstehen, aber es war alles andere als klar. Ich war ziemlich genervt, dass ein Hotel mit so einem niedrigen Service- und Kundenservicestandard für so wenig Geld so viel bot, und ich wollte es einfach nur haben. Am Ende einigten wir uns darauf, bis 16:00 Uhr zu bleiben. Seid ihr denn alle blöd? )) Na ja, diese Stunde habt ihr gewonnen, und das Hotel wird mir für immer als ein wunderschönes, aber völlig heruntergekommenes und ungemütliches Hotel in Erinnerung bleiben. 🤷🏼‍♂️ Und das Wichtigste ist: In der Umgebung dieses Hotels gibt es fast nichts, nirgendwohin zu gehen, nur ein paar ziemlich trostlose Restaurants. Zwei bis drei Tage sind also das Maximum, was dieses Hotel wert ist, aber *** kann mit etwas Glück einen ordentlichen Rabatt bekommen."

"I really liked the hotel. It's clean, modern, comfortable, beautiful, and cozy. It's decorated in soft, light colors. The rooms are large and spacious, with a sitting area and a kitchen area. You can request a kettle for your room. There are dishes, tea and coffee making facilities, and sugar. There's a refrigerator, TV, and a wardrobe. I had two balconies. My room was on the first floor, which was very convenient and beautiful. Right by the pool. The bed was very comfortable. The linens were clean. The all-inclusive breakfasts were good. I highly recommend this hotel. The beach is within walking distance."

"Das Hotel liegt 20-25 Minuten zu Fuß vom Strand entfernt. Die Zimmer sind standardmäßig. polites Personal. Frühstück ist gleichmäßig. Der Pool befindet sich in der Nähe, im Gebiet des Restaurants."

"Luxus-Wohnungen und schöne Einrichtungen mit freundlicher Umgebung und gute Zimmerservice mit Innen-Küche mit luxuriösem Pool und Strand zugänglich und nahe der Autobahn gutes Frühstück komplimentarisches und guter Geschmack Gesamt ausgezeichnet"

"Hotel right next to Palolem Beach. Rooms spacious, clean, loved the decoration. Very calm atmosphere, quiet and relaxing. Staff friendly and catered to all needs. Restaurant and Spa on site, very convenient. Location of hotel was perfect for the holiday I was looking for. Highly recommended."

"Die Umgebung ist schön und friedlich. Das Schlafzimmer war nicht so sauber wie auf dem Foto."

"Alles bestens. Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend, nur eine Minute vom Strand entfernt. Die Zimmer sind klein und einfach, aber sauber – eine gute Wahl für Palolem. Es gibt einen großen Balkon. Und das Wichtigste: Der Strand ist nur 30 Sekunden entfernt."