Agriturismo la Moraia

The landlord failed to appear at the property to provide the keys, prompting us to secure alternative accommodation. We have repeatedly attempted to communicate with the landlord via phone, but our efforts were met with refusal to meet due to a 20-minute delay. Furthermore, the landlord has refused to reimburse the advanced payment made in good faith. In summary, a terrible experience caused by this scammers!

The landlord din not show up at the property to procure the keys, and therefore we had to book another apartment. We have contacted the landlord overtime the phone and he refused to meet us arguing that we arrive in 20 minutes delay. In addition he refused to refund the fee that we payed in advance. We kindly ask you to make understand to the landlord on the money refund. I have used booking many times and this is the first time that I encounter such situation. They play with the narrow time slot for check-in to scam you, so they do not have to work or clean the appartment. Indeed professional scammers.

We had a great time at la Moraia!!! Enrico the owner is a fantastic host, that ensures that your stay at the agriturismo will be a memorable one. The apartments are pretty spacious with incredible views of the "colline Senesi". Internally the apartments have a traditional fire place area and a traditional stove! The swimming pool is big enough, the grass area equiped with sunbeds and umbrellas. Peaceful and relaxing place in Tuscany’s nature!

Marco S. Percorrendo la strada che porta all'agriturismo La Moraia, si può notare che ci si trova in un luogo di campagna senese abbastanza immerso nel verde degli uliveti e vigneti che lo circonda con l'aggiunta di alberi che la natura ha deciso di mettere a disposizione delle strutture aimé fatiscenti circostanti. Ma oltre a queste poche note di colore, non del tutto attribuibili alle fatiche di chi gestisce l'agriturismo in oggetto, per noi la permanenza in questa struttura è stata assolutamente da dimenticare. Dire che i servizi igienici facevano pena, praticamente equivale a fargli un complimento, per non parlare dei pensili della cucina ad altezza occhi, i pavimenti mezzi rotti, mattonelle divelte e pavimento che oscilla ad ogni passo, tra l'altro molto sporco, letto matrimoniale composto di 2 poltrone letto unite da un lenzuolo matrimoniale che come ti muovi si apre tutto (non sapevamo se ridere o piangere). La doccia rotta, il bidet tappato con l'acqua che fuoriesce in 30 secondi, interruttori luce che ti rimangono in mano, TV inesistente, spazi comuni con la polvere che ti sovrasta senza parlare degli spazi esterni dove ci sono estintori fuori posto la piscina con le pareti piene di alghe, insomma una vacanza non da incubo, ma sicuramente molto ma molto poco piacevole. N.B. su Booking se non trovate nessuna foto dei bagni presenti nella struttura, un motivo c'è! Su Booking se trovate foto degli appartamenti, alle quali non si può fare lo zoom, un motivo c'è. STATE ATTENTI !!! 🧐🤨😠 Tipo di viaggioVacanza · Coppia Camere1,0Servizio1,0Posizione3,0 Dettagli importantiSe proprio dovete, andate con un auto da rally 4x4 altrimenti rischiate di non tornare a casa, perché la strada per arrivarci è un qualcosa di allucinante, ma nessuno ve lo dice.🙆🤦

Sono stato un fine settimana con la mia compagna e mia figlia. Siamo stati accolti benissimo e ci siamo sentiti subito a casa. Le condizioni le avevamo lette e al nostro arrivo è stato tutto chiaro e tutto rispettato. Posto bello, tranquillo e l'appartamento funzionale ai nostri bisogni. Grazie ad Enrico e a sua mamma che ci hanno fatto sentire in famiglia.

Recensione negativissima. Hanno un check in dalle 16 alle 18. Non si riesce a contattarli. Abbiamo prenotato su booking alle 17.36. Non rispondono al telefono. Noi non ci eravamo accorti che il check in era così ristretto. Dopo vari tentativi di chiamata, hanno risposto solo alle 17.55 ducendi che il loro check in andava dalle 16 alle 18 per cui non ci avrebbero aspettato. Abbiamo fatto presente che eravamo a Siena e da Siena potevamo essere a Poggibonsi entro 40 minuti. Non hanno voluto sentire ragioni. Neanche pagando i 10 euro, come dice il loro sito per ogni ora di ritardo. Una truffa

Attenzione cari visitatori questa struttura è una truffa bella e buona. Avevamo prenotato per tre notti ma non riuscendo ad arrivare nel orario del check in tempo ma avvisando la struttura e chiedendo di fare un eccezione niente da fare!!! La proprietaria molto indisponente tra l'altro ci ha cancellato la prenotazione MA INCASSANDO L'INTERA SOMMA DEL SOGGIORNO. PRATICAMENTE CI HA CACCIATO FUORI E SI È TENUTA TUTTI I SOLDI!

Siamo stati in inverno, la temperatura dell'alloggio non superava i 12/15 gradi. Di fronte alle nostre perplessità sulle temperature non a norma, ci hanno cacciati adducendo come motivazione che un bambino di 5 anni non può dormire con i genitori. Comportamento vergognoso che le autorità dovrebbero perseguire per garantire ai turisti standard di accoglienza adeguati. Segnalo inoltre inquietanti oscillazioni del pavimento al semplice passaggio.

Il peggior servizio mai visto in una struttura recettiva. Check in possibile solo dalle 16 alle 18 e nonostante il ritardo del mio traghetto non fosse in alcun modo prevedile ne assolutamente a me imputabile non mi è stata offerta alcuna soluzione al fatto che sarei arrivato dopo le 18 con conseguente impossibilità di usufruire della camera e rifiuto di restituire quanto versato. Preciso che ho dato comunicazione del ritardo del traghetto appena un’ora dopo la prenotazione e non mi è stata data alcuna risposta (se non il giorno dopo) ai ripetuti messaggi e chiamate finalizzate a risolvere la situazione non dandomi, dunque, nemmeno modo di organizzarmi. Se è vero che la competenza di un albergatore va misurata nella sua capacità di andare incontro alle esigenze del cliente (soprattutto quando queste derivano da fatti non a lui imputabili) avrebbe meritato 0 stelle ma purtroppo il minimo è 1. Ah, quando ho riferito che avrei sicuramente recensito negativamente l’albergo sono stato anche minacciato di una denuncia per estorsione (per farvi capire con chi avrete a che fare)