Hotel Central

"Sehr zufrieden, die Lage ist günstig und man kann problemlos ein Bier bekommen!"

Hotel Purkmistr

"Nach Monaten Vorausschau und einer engagierten Seitenreise nach Plzehn für diese besondere Erfahrung besuchten wir das Hotel Purkmistr für eine Bier-Spa-Erfahrung am 12. September. Das eigentliche Bier-Spa war schön und das Bier war lecker. Mit diesem Hinweis hatten wir nicht die friedliche und entspannende Erfahrung, die auf Ihrer Website beschrieben wurde. Wir waren überrascht, dass die Rückseite unseres Zimmers auf einer zentralen Halle geöffnet war, wo wir technisch in die anderen Spa-Zimmer gehen konnten. Das war also nicht privat und der Lärm reiste zwischen den Zimmern. Außerdem waren wir direkt neben einem anderen Paar, das während der ganzen Erfahrung sehr laut und ständig sprach, als ob sie auf ihrem Küchentisch waren. Dies setzte sich im ruhigen Bettzone-Post-Space fort, mit dem Gentleman tatsächlich ein Lautvideo auf seinem Telefon zusätzlich zu den Gesprächen mit seinem Partner. Wir sind der Meinung, dass den Gästen vor der Erfahrung gesagt werden sollte, sie sollten von Lautsprechern absehen und dass den Gästen, die diese Anfrage nicht befolgen, daran erinnert werden sollte, da dies enorme Auswirkungen auf die Erfahrung anderer hat. Als wir unsere Bedenken an die Spa-Rezeption weitergeleitet haben, war sie unvorsichtig und sagte, dass wir, wenn wir Frieden und Privatsphäre wollen, eine Erfahrung in der Wellnesszone hätten reservieren müssen. Sie bot keine Entschädigung für diese schreckliche Erfahrung, außer ein Glas Bier, das wir abgelehnt haben. Wir waren extrem beunruhigt, aber sie würde uns nicht zulassen, mit einem Aufsichtsrat zu sprechen, weil sie nicht auf der Website war. Wir haben uns dann unsere gebuchte Abendessen annulliert, die wir auch auf die gleiche Lage warten. Nach der Rückkehr zu unserem Hotel schickten wir eine E-Mail an ihren Manager, Lucie, wo wir unsere Bedenken vortragen. Über drei Wochen später haben wir nie eine E-Mail-Antwort von Lucie erhalten, die ebenso enttäuschend ist. Wir sind sehr beunruhigt, dass wir eine spezielle Reise nach Plzeň für diese Spa-Erfahrung gemacht und nie planen, zurückzukehren. Eine ähnliche Erfahrung wurde in der Stadt in einem wirklichen privaten Raum, den wir stattdessen wünschen hätten, angekündigt."

Wellness Penzion U Gigantu