Agnesjim
5. April 2024
Nachdem ich viele Jahre gereist bin, habe ich noch nie ein Hotel gesehen, das keine Wärmflaschen zur Verfügung stellt und nur für eine begrenzte Zeit heißes Wasser zur Verfügung stellt. Das Personal kann nicht nachgefüllt werden Wir weisen Sie darauf hin, dass dieses gefrorene Wasser im Restaurant nur in Flaschen konsumiert werden darf.
Beim Einchecken bekam ich vom Hotelpersonal eine Todesangst
Mir wurde gesagt, dass ich acht Zimmer gebucht hätte. Er nahm einen Stapel Papiere, zählte sie einzeln vor mir und sagte, dass ich acht Zimmer gebucht hätte.
Ich sagte dem Verkäufer, dass ich nicht auf diese Weise bestellt hätte
Wie kann ich acht Zimmer haben, wenn ich nur vier Erwachsene habe? Ich habe auch meine E-Mail-Belegungsbestätigung vorgelegt.
Aber er ignorierte es und sagte mir, dass es mir egal sei, was du tust.
Ich habe noch nie ein Hotel mit einer so schlechten Einstellung und einem so schlechten Service erlebt, und das Personal ist unglaublich
Danach bin ich selbst zu Trip.com gegangen und die Mitarbeiter von Trip.com haben mir dabei geholfen, normal einzuchecken, aber sie haben etwas falsch gemacht. Eine Entschuldigung ohne Reue macht die Leute wütend.
Darüber hinaus sollten in Bezug auf den Guo-16-Seen-Nationalpark Eintrittskarten für das Hotel für Extent erhältlich sein, aber sie antworteten, dass nein, sie sagten den Mitarbeitern von Trip.com auch, dass es keinen solchen Service gebe, was wirklich ärgerlich sei.
Ich habe noch nie eine so unvernünftige und schlechte Serviceeinstellung des Hotelpersonals erlebt.
OriginaltextVon Google übersetzt