HL Rondo Hotel

Das Rondo hat meine Erwartungen übertroffen.Als vielgereister älterer Weltenbummler hat es dieses Haus in meine Top 10 geschafft. Die Größe und das Design der Juniorsuiten ist beeinduckend,die neue Ausstattung fast perfekt. Die Freundlichkeit aller Servicemitarbeiter erinnerte mich an meine Aufenthalte in Asien. Die zentrale Lage in der Nähe des Yumbo während des Pride und der Shuttlebus nach Maspalomas waren sehr angenehm. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen,das Restaurant habe ich nicht besucht, da sich in unmittelbarer Nähe zwei sehr gute Restaurants befanden. Am wohltemperierten Pool waren immer freie Liegen verfügbar,das ärgerliche Reservieren ist hier nicht vorhanden. Der geräumige Balkon im 5.Stock bot einen schönen Blick über die Palmen bis zum Meer.Die Fenster waren gut gegen Verkehrslärm isoliert,die AC und das Wifi ausgezeichnet. Ich werde hoffentlich noch einmal Gelegenheit haben,dieses Haus zu besuchen.

This is one of the best hotels. If you really want great service, then here at the Hotel Rondo. Staff very friendly and attentive. Our stay was perfect in everything. Top Top Top Top Top Great Hotel! Das ist eines der besten Hotels. Wenn Ihr wirklich einen super Service haben wollt, dann hier im Hotel Rondo. Personal sehr freundlich und Aufmerksam. Unser Aufenthalt war in allem perfekt. Top Top Top Top Top Super Hotel!

Das Personal im Hotel war stets freundlich und hat sich bei Ankunft direkt um die Gäste gekümmert. Wir hatten die Junior Suite Superior gebucht und wurden vom Personal sofort mit einem Glas Champagner empfangen. Das Zimmer war sauber, ordentlich und schön eingerichtet. Auch die Aussicht von dem Balkon hinunter zum Pool war sehr beeindruckend. Der Pool ist groß, war ebenfalls immer sauber (wurde jeden Morgen gereinigt), hatte jedoch für die Anzahl der Zimmer ziemlich wenig Liegeplätze, welche jeden Morgen bereits um 9:30 Uhr fast vollständig belegt waren. Man musste ziemlich schnell sein um eine Liege zu ergattern. An einem Tag saßen wir an der Poolbar und sahen, dass der Pool-Arbeiter alle und auch unseren Sonnenschirm an der Liege eingefahren hatte, welchen wir jedoch (um 12 Uhr mittags in der prallen Sonne) gebraucht hätten. Er sagte es sei zu windig (es war nur ein bisschen Wind) und gilt für die Sicherheit. Daraufhin verließen wir den Pool, da uns die Sonne zu stark war. Nach kurzer Zeit besetzten andere Leute die Liege, fuhren den Sonnenschirm wieder aus und der Pool-Arbeiter sagte nichts. Der Wind hatte nicht nachgelassen. Deshalb waren wir etwas genervt. Ansonsten waren das Frühstück und Abendessen sehr lecker, es gab jedoch jeden Tag dasselbe zu essen. Die Zimmer wurden jeden Vormittag gereinigt und es wurden frische Handtücher gebracht. Das Hotel hat genau nebenan einen kleinen Supermarkt indem man alles mögliche für den Urlaub besorgen konnte. Der Strand sowie die Dunas de Maspalomas war ca. 20 Minuten zu Fuß entfernt, es fuhr allerdings jeden Tag kostenlos zweimal ein Bus hin und zurück.

Wir waren mittlerweile sehr oft im Rondo, unser letzter Aufenthalt ist allerdings bereits vier Jahre her. Wir wären nicht mehr in dieses Hotel, wäre es nicht mittlerweile von 3 auf 4 Sterne angehoben, was mir völlig unverständlich ist. Denn für was der 4. Stern kam, kann ich nicht nachvollziehen. Schon beim einchecken habe ich gesehen, dass in dem Hotel alles noch beim alten ist. Auch in den Zimmern hat sich überhaupt nichts geändert. Auf den ersten Eindruck ist das mittlerweile eine alte Bude, aus der nur noch das Geld herausgepresst wird. Immer noch die gleichen alten, abgeschrabbten Möbel und angeschmuddelte Einrichtung. Das Zimmer ist zwar augenscheinlich sauber, aber in die Ecken sollte man lieber nicht schauen. Das Personal ist zwar überwiegend freundlich, aber z. B. im Speisesaal heillos überfordert. Ich habe zum Essen eine Woche lang jeden Abend das gleiche Getränk bestellt, und es nie so bekommen, wie ich es wollte. Obwohl der Kellner sich immer mords Notizen gemacht hat, es hat immer was nicht gestimmt. Auch die Koordination im Saal ist eine Katastrophe. Abendessen gibt es bis 21 Uhr. Kommt man aber nach 20 Uhr, ist meistens schon alles geplündert. Mal gibt es dann keine Suppe mehr, dann fehlt wieder Besteck, hat man Besteck, findet man keine sauberen Teller. Verlässt man seinen Platz um sich etwas zu holen, und kommt wieder, schwups, ist bereits alles abgeräumt. Kaum ist der Teller leer, wird er einem auch schon weggerissen. Wenn man nicht aufpasst, wird einem dort noch das Gebiss aus dem Mund geklaut. Leider gibt es immer noch die gleichen Probleme mit der Spülmaschine. Sauberes Geschirr zu finden ist immer schwierig. Das Essen ist, wenn man rechtzeitig da ist, immer ordentlich, aber auch keine 4 Sterne Küche. Oft ist das Fleisch überkocht und viel zu fade gewürzt. Außerdem wiederholt es sich ständig, und ist wenig einfallsreich. Wenn man sich nicht rechtzeitig vom Nachtischbuffet etwas beiseite stellt, ist dies um 20.30 komplett leergeräumt, und nichts mehr zu kriegen. Was uns sehr gut gefällt ist die Poolanlage, vor allem im Miraflorpark, welchen man ebenfalls nutzen kann. Wenn man Wert auf etwas mehr Comfort legt, dann sollte man lieber ein paar Euro draufzahlen, und dort einen Bungalow mieten. Die sind ihre 4 Sterne auf jeden Fall wert. Angeblich soll das Rondo demnächst komplett entkernt, und renoviert werden. Dies wäre allerdings auch längst überfällig. Auch wenn man das in südlichen Ländern denkt, nur weil man alle 20 Jahre mal nen Eimer Farbe an die Wand klatscht, ist das noch lange keine Renovierung. In jedem Fall ist man hier besser beraten 1-2 hundert Euro mehr auszugeben, und in ein 4 Sterne Hotel zu gehen, was dem auch wirklich gerecht wird.