Gastnutzer
9. Oktober 2024
SIE RAUBEN DAS HOTEL AUS! Und es waren die Mitarbeiter selbst, die mir mein gesamtes Bargeld und meine intakte Brieftasche gestohlen haben, die ich zwischen meiner Kleidung versteckt hatte. Außerdem stahlen sie zwei Cremes im Wert von 140 Euro. Als wir hinuntergingen, um eine Beschwerde einzureichen, waren sie nicht nur nicht überrascht, dass es zu Raubüberfällen gekommen war, sondern boten uns auch eine Entschädigung von zwei Nächten als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten an, die uns durch die unterlassene Beschwerde entstanden waren. LÜGE! Ich habe bei meiner Mutter übernachtet, sie ist abgereist und ich bin noch ein paar Tage auf Mallorca in einem anderen Hotel geblieben. Natürlich ist die Rückerstattung nie angekommen und es war ein geringerer Betrag als der gestohlene. Bevor ich Palma de Mallorca verlassen habe, bin ich zurück zum Hotel gegangen, um den Anspruch geltend zu machen, und sie haben mich mit dem Besitzer des Hotels verbunden, der mir gedroht hat, dass sie mir die zwei Nächte nicht zurückerstatten würden, wenn ich den Anspruch geltend machen würde. Damit hatte ich nicht gerechnet, denn es verging fast eine Woche und sie verzögerten die Rückerstattung. Der Hotelmanager und das gesamte Personal, das dort arbeitet, sind inakzeptabel. Ein schändliches Hotel, furchtbar. Sie haben mir den Urlaub verdorben, weil ich versucht habe, eine Beschwerde einzureichen, alles zu regeln und den damit verbundenen Ärger – Leute, die meine Sachen anfassen und daraus Kapital schlagen. Eine schreckliche Erfahrung, ganz zu schweigen von der Tatsache, dass der Fernseher nicht funktionierte, das Badezimmer klein war und sie die „Bitte nicht stören“-Schilder nicht beachteten.
OriginaltextVon Google übersetzt