Tigotan Lovers & Friends Playa de las Americas - Adults Only (+18)

Fantastic stay here. Pool view room was great, staff could not have been better. First class. We will be back soon.

Nun sind wir schon 8 Wochen aus Tigotan zurück. Sehr netter Empfang durch die Gästebetreuung und Sr. Javier Gomez sowie durch Anna am 16. Januar für einen 15-tägigen Aufenthalt. Wir sind sehr froh, dass sie uns unsere bevorzugte Suite zugewiesen haben. Das Zimmer war gut, abgesehen von ein paar ‚Schlampigkeiten‘: Am ersten Tag war der Duschdruck nicht gut. Wurde schnell repariert. Zuerst funktionierte der Fernseher nicht richtig. Konnte nicht direkt und vollständig repariert werden. Einen Tag später: Notlösung. Am 4. Tag haben 2 Techniker ein neues ‚Kabel‘ verlegt. Später vermissten wir immer noch einige Sender. Wurde bald von ‚Experte‘ Carlos repariert. Badezimmer: Vergrößerungsspiegel immer noch zu hoch … Ich hatte meinen eigenen wieder mitgebracht. Regale sehr schmal. Im Allgemeinen: zufrieden mit dem Zimmer, besonders mit unserer Terrasse. Uns fiel auf, dass gegen 11.00 Uhr die meisten (sonnigen) Sonnenliegen auf der Poolterrasse ‚reserviert‘ waren … Sehr gut, dass an den Sonnenliegen Zettel hingen, wo die Handtücher früh hingelegt wurden. Schön, wenn man strenger gewesen wäre. Frühstück: war eher okay. Schade, dass es nicht jeden Morgen gegen 10 Uhr Croissants Integral gab. Zuckerfreie Marmelade gab es nur in kleinen Bechern. Abendessen: Leider war das Essen nicht immer warm genug, außer frisch gebackenem/zubereitetem Fleisch, Fisch usw. Selbst der orientalische Teil blieb nicht warm und war fast jeden Tag gleich. Letzte Woche waren die Behälter mit Rohkost manchmal gegen 20:45 Uhr (fast) leer und wurden nicht aufgefüllt. Nach etwa 8-9 Tagen hätte die Buffetvielfalt etwas größer sein können. Generell: Das Essen schien im Vergleich zum letzten Jahr etwas schlechter zu sein, was Qualität, Vielfalt und Aufmerksamkeit angeht. Wegen der Kostensenkung im Einkauf? Restaurant Santa Rosa: Nichts hat sich geändert: Wir finden es nicht sehr raffiniert. Große Portionen und nicht alle Zutaten waren auf der Speisekarte aufgeführt. Unser Kellner Mustafa war immer noch freundlich! Wir schätzten die Exklusiv-Lounge (hatten Halbpension Exklusiv), nicht irgendwelche englischen „Ladies“, die alkoholische Getränke in ihre Wasserflaschen füllten… Nach dem Abendessen gingen wir in die „Hall Bar“. Einige Live-Musikstücke waren sehr (oder viel zu) laut; das hat mir nicht gefallen, aber für einen Drink nach dem Abendessen war es nett (kurzer Aufenthalt). Zweimal hatten wir eine Frage an GEX/die Rezeption, konnten uns aber kaum verständigen: Wir haben sie nicht gehört, und sie konnten uns auch nicht hören/verstehen. Wir möchten die Mitarbeiter erwähnen: Lina und Mansour (GEX). Restaurant & Bar & exkl. Lounge: vor allem: Lorena und Lucille! Außerdem Giorgia, Max und Lidia. Küche/Köche: Abdul, Brahim und Kyllian. Und unser nettes Zimmermädchen Anyi. Trotz einiger – konstruktiver – kritischer Kommentare haben wir unseren Aufenthalt sehr genossen! Das Personal hat einen großen, positiven Einfluss darauf. Aber vor allem: unsere Suite. Wir überlegen, im Februar 2026 wiederzukommen! Wahrscheinlich in etwa drei Wochen, in der Hoffnung, dass sich die Buffetqualität dann verbessert …

Staff All hotel staff were very friendly, from reception to the dining room. Jude at reception was especially welcoming, chatty and helpful throughout our stay. In the exclusive lounge, Max stood out for always engaging with guests, keeping drinks topped up and keeping the area tidy. Pool While some guests reserved sunbeds early, staff were proactive in managing this by placing timed notices and checking regularly. There were usually spare sunbeds available by midday. Entertainment The hotel offers a good variety of daily activities—yoga, live music, water polo, and more. The foam party was a standout, with great music, a conga line and inflatables adding to the fun. Room The room was modern and clean and included a chiller with drinks (due to exclusive option). We chose a pool-view room on the sunny side, which offered a fantastic view over Las Americas and of the entertainment at Café del Mar. Breakfast & Dinner Breakfast featured a wide selection of hot and cold items, constantly replenished. Dinner also offered variety, including made-to-order dishes like pasta and steak. Desserts changed nightly—waffles, cakes, and more—so there was always something new to try. Exclusive Lounge (photos attached) A great range of self-serve spirits and mixers, plus light snacks like fruit, yogurt, cakes, bread, and cold meats. The staff were friendly and attentive, always clearing tables and restocking. Overall I would highly recommend this hotel for a stay in Tenerife. Everything is run to a high standard, and the staff go out of their way to make you feel welcome.