Gastnutzer
29. Juni 2023
Das gute Vorab: die Angestellten sind sehr nett und zuvorkommend. Besonders and der Rezeption Top. Was man aber in diesem Hotel/Club IMHO sehr stark zu spürend bekommt ist ein Managementstil, der sich am Mindestmaß orientiert und wenig mit Komfort oder dem besonderen zu überraschen weiß. Am deutlichsten wird das im Restaurant - das ziemlich katastrophal organisiert ist. Beispiel: sollte man große Löffel benötigen oder noch mal eine Gabel - es gibt genau 1 (!) Entnahmestelle für Besteck. Auch wenn man draußen ist, muss man durch das ganze Restaurant laufen - was sich nach "nichts" anhört, nervt nach ein paar Tagen ungemein. Aber zum "Restaurant" später noch mehr. Diese Mindestmaß Orientierung nervt wirklich sehr. Man kann / sollte das Wasser aus den Wasserhähnen dort wirklich nicht trinken. Als Gast bekommt man daher eine (!) Flasche die man sich beliebig oft an den 3 Wasserspendern befüllen kann. Jetzt könnte man sich wundern, warum nur 1 Flasche für eine 4 köpfige Familie - das tue ich noch nicht mal. Aber gerade wenn man keinen Bungalow nahe des Zentrums hat (dort stehen die Wasserspender) dann sind das noch mal Wege, die nicht jeden erfreuen. Warum nicht mehrere Wasser-Entnahmestellen eingerichtet werden, weiß wahrscheinlich nur der Betreiber. Genauso, wie nur der Betreiber weiß, warum es keinen zweiten Ausgang, einen der vielleicht näher am Strand ist, gibt. Stattdessen wird man gezwungen oben herum einen Umweg zu laufen. Dieser Weg ist natürlich nicht für alle Gäste länger aber er dürfte für alle gleich unangenehm sein. Denn statt durch die Hotelanlage zu gehen, die auch viel Schatten spendet, läuft man voll in der Sonne, auf einem Bürgersteig in schlechtem Zustand für eine gefühlte Ewigkeit zu Strand. Das ganze ist ungefähr so interessant, wie ein Sparziergang durch das Industriegebiet von Bitterfeld bei 40 Grad. Glücklicherweise ist es rational dann doch nicht so weit. Aber das man in dem Hotel diesbezüglich keine kreative Lösung hat, verwundert halt. Was super war, war die W-Lan Abdeckung und Geschwindigkeit. Echt Weltklasse und selten so gut erlebt. Allerdings: im unteren Bereich der Anlage. Gerade bei den teureren Bungalows im oberen Bereich scheint das wieder anders zu sein - berichtete mir zumindest mein Schwager, der zeitgleich mit uns dort war. Restaurant / Essen Hier hätte ich nicht gedacht, dass man in 2023 noch sowas erleben kann. Vor allem in einem Land, für den der Tourismus und die Qualitätswahrnehmung essentiell ist. - Das Geschirr ist sehr dreckig. Anscheinend kontrolliert keiner nach der Wäsche, ob die Teller oder das Besteck wirklich sauber geworden ist. Kann gar nicht zählen, wie oft ich einen Teller aus den Regalen nahm, der irgendwo noch Butter vom Frühstück hatte oder anderweitig verdreckt war. Ich bin nicht zart besaitet und am Anfang kam ich danach noch klar - ab dem 5. Tag nervte es mich ungemein. - Apropos Sauberkeit: es ist schon pathetisch, wenn die Angestellten mit einem (!!!) einzigen Lappen von Tis