RVHotels Nautic Park

Wir kamen im Hotel an und ohne Zweifel war die Behandlung (Teo) spektakulär. Schnell, prägnant und effizient. Als wir im Zimmer ankamen, war es nach einer langen Wartezeit, da es zwei Aufzüge zu den Zimmern gab, die meiner Meinung nach ziemlich kurz waren, mit Klimaanlage gekühlt. Nun ja, weil es sehr heiß war, vielleicht etwas übertrieben, weil es 20 Grad hatte. Andererseits war das Zimmer in Ordnung. Sauber und ordentlich, die Matratze ist gefedert... eine Katastrophe und unbequem, wie es nicht sein kann. Auch der Junge an der Bar, ein junger blonder Mann, war sehr freundlich. Angemessene Preise. Im Pool war eine Gruppe von Kindern, die in die Kolonien oder auf die Bühne gingen, etwas laut... aber hey, es ist ein Pool. Wir können nicht viel verlangen. In den Zimmern absolute Stille. Frühstück ... nun, es fehlen Etiketten zur Identifizierung von Lebensmitteln, Allergenen ... und anderen Informationen, die wir geben möchten. Etwas mehr Ordnung, das Buffet ist etwas sinnlos, durchwachsen, es gibt ungekühlte Sachen wie Pflanzenmilch, die zum Obst gehört. Schneller Check-out und ruhige Nacht.

Drei Personen und ein Bordercollie-Hund übernachteten im Hotel. Der Umgang des Personals ist unglaublich, besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit von Susana, Kellnerin an der Poolbar. Das spektakuläre Hotel, sehr ordentlich und sauber. Das Buffet war abwechslungsreich und alles sehr gut. Wir werden es wiederholen!

Zunächst einmal verstehe ich nicht, wie ein so unhygienisches Hotel 4 Sterne haben kann. Außerdem gibt es zum Frühstück keinen gepressten Saft, sondern chemischen Saft. Von da an habe ich mir eine Zitruspresse gekauft, um es selbst zu machen, da niemand Orangen aß und meine Darmerkrankung es mir nicht erlaubt, Chemikalien zu sich zu nehmen. Ein Kellner namens Ahmed griff mich verbal an und wollte mich körperlich aufhalten. Ich musste ihm sagen, was ich dachte und dass er mir aus dem Weg gehen sollte. Danach kam der Zimmermanager Miguel freundlicherweise zu mir, um mir die Regeln zu erklären, dass die Orangen zum Essen da sind. Also sagte ich ihm, dass ein 4-Sterne-Hotel einen großartigen Service bieten muss. Und dass er das alles mit seinem Management besprechen sollte. Anschließend haben wir gemütlich weiter gefrühstückt und natürlich auch ein paar Orangen ausgepresst. Und wer kommt und beleidigt uns als verrückte und schmutzige Französinnen: „Ja, die Französinnen sind schlecht erzogen und denken, sie seien VIPs“ – schließlich rassistische Bemerkungen! Jedenfalls habe ich nichts gesagt, weil es schlimm enden würde. Andererseits stand ich kurz davor, Anzeige wegen rassistischer und beleidigender Äußerungen zu erstatten. Da wir wussten, dass wir bei unserer Ankunft ein Zimmer mit schwarzen Schimmelpilzen hatten, sogar im Schwimmbad (die sehr gesundheitsgefährdend sind) im gesamten Badezimmer (siehe Begleitfotos). Zum Glück gibt es in diesem Hotel kompetente Leute. Was wir nicht über das Management sagen können, das einige von uns sehen wollten, aber nie gesehen haben. Am nächsten Tag bekamen wir ein anderes Zimmer. Um auf die negativen Punkte einzugehen: Die Hygiene des Zimmerservice ist nicht vorhanden, die Teller, die sauber sein sollten, sind mit Fischresten verschmutzt, der Wagen, der die Gläser und Tassen transportiert, ist ekelhaft und voller Rückstände. Und noch etwas, was überhaupt nicht den Sicherheitsstandards entspricht, sind die gebogenen Kabelabdeckungen, die nicht gekennzeichnet sind, obwohl sie vorgeschrieben sind. Und jeden Morgen stolperten mehrere Leute darüber. Wir möchten uns noch einmal bei Habiba, der Reinigungskraft, die ein kleiner Sonnenschein war, bei Luis und Susanna an der Bar und an der Rezeption bei Ainoa bedanken, die sehr freundlich und effizient war und den Zimmerwechsel durchgeführt hat. Glauben Sie mir, wir werden es bei rassistischen Äußerungen und Beleidigungen nicht belassen. Weil keine Entschuldigung ausgesprochen wurde. Das Management der Gruppe wird informiert und wenn nichts unternommen wird, wird dieses unhöfliche, frauenfeindliche, rassistische oder sogar homophobe Wesen sanktioniert. Wir werden vor den Europäischen Gerichtshof gehen, damit er angemessen sanktioniert und bestraft werden kann. Daher erwarte ich keine Antwort vom Hotelmanager, da er diesen Kommentar hätte vermeiden können, indem er während unserer zwölf Nächte zu uns gekommen wäre. Aber Feedback vom Marketing- und Vertriebsmanagement, von der Zentrale, bevor wir es tun, ist willkommen.

Sie liefern Zimmer ohne Bewertung. Es gab keine Toilettenbürste, kein Licht usw. Sie können im Park Daro kostenlos auf dem schmutzigen und unbewachten Parkplatz parken, der der Öffentlichkeit zugänglich ist. Sie schließen es nur von 12 bis 18 Uhr nachts. Auf der Straße ist es sicherer (und vom Parkplatz aus kann sich jemand leicht in den Zimmern aufhalten, da es keine Kontrolle gibt). Sehr schlechtes Frühstück. Ja, guter Preis, aber Sie bekommen, wofür Sie bezahlen.

Agradable

We had the opportunity to spend our vacation at the RV Hotels Nautic Park hotel. Very nice hotel, located close to the center. Walk to the beautiful beach takes about 10-15 minutes. Rooms very large, clean, air-conditioned, cleaned daily with towels changed. All the staff very kind friendly and always available to help. A very large canteen, fully air-conditioned, many tables, even with a large number of guests, there was no problem finding a place. Food very tasty, you could always compose a different meal. Lots of sun loungers by the pool. During our stay, we had the opportunity to participate in the San Juan Festival. The entire staff made a great effort to ensure that we could participate in a great fun. The area around the pool is decorated with colorful lights and lanterns. Beautifully prepared tables were waiting for hotel guests so that we could taste the specialties of Spanish cuisine while listening to music. We also enjoyed the evening learning Salsa. In these difficult times for tourism and hospitality, we would like to thank all the staff for their commitment, professionalism, smile and kindness. We are very pleased.

Me alojé en este hotel 4 días para relajarme por la costa brava y salí súper satisfecha. Fui sola con mi perrita pequeña (se agradece mucho que sea un hotel pet friendly). El personal súper amable, tanto de recepción como del buffet, la piscina súper chula y grande, las zonas comunes muy bonitas.. en general me gustó todo! Volveré a repetir dentro de poco. Muchas gracias!!

Nous avons séjourné 5 jours dans cet hôtel. La chambre très spacieuse et très propre avec une très grande terrasse avec transat + table et 4 chaises. Une piscine extérieure avec bar. Le personnel de la restauration très sympatiques mention très spéciale à Inès souriante et très professionnelle. Le petit déjeuner parfait, un petit bémol pour le dîner les plats n étaient pas assez chauds.

Très bon hôtel niveau qualité prix. Le seul bémol que nous ayons trouvé ce sont la luminosité des chambres le matin , les rideaux ne sont absolument pas occultant donc nous étions réveillé trop tôt .. Personnel des plus adorables, souriant et aux petits soin , vraiment merci pour ça 🙏 Si vous avez des animaux je vous le conseille ++++ ils sont reçu comme des rois , on vois que l’hôtel les apprécient vraiment , c’est la 1ere fois que je me sens à l’aise avec mon chien , généralement nous sommes regardé de travers , surtout en France .. J’avais vu beaucoup d’avis négatif concernant le buffet mais au vu du prix que nous avons payé je trouve cela très bien ! Si vous voulez de la nourriture haute gastronomie effectivement il ne faut pas y manger mais cela reste un buffet !