Grand Hotel Bonanno

Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Aus dem Nebenzimmer konnte man das leiseste Rascheln hören. Das Wasser floss sehr wenig. Gutes Frühstück, verdient Lob. Ein großes Plus für einen Haartrockner mit Kaltluft.

Defekte Duschtür, sehr wenig Bewegungsfreiheit im Frühstücksraum: Die Tische sind viel zu voll, gute Betten, gute Lage: 15 Gehminuten vom historischen Zentrum entfernt, Minibar: 2 kleine Flaschen Wasser nicht kalt.

Das Zimmer war in Ordnung, die Toilette und das Badezimmer waren sehr klein. Was mich unglücklich machte, war, dass die Kellnerin an der Hotelrezeption uns diskriminierte, weil wir parken wollten. Sie sagte uns, dass es keinen Parkplatz gäbe und bat uns, ihn zu finden ein öffentlicher Parkplatz draußen. Mein Mann ist mitgefahren. Wir konnten im großen Kreis keinen Parkplatz finden. Später wechselten wir zu einem männlichen Kellner. Wir sagten ihm, dass wir keinen Parkplatz finden konnten. Können Sie das erkennen? Uns, wo gibt es Parkplätze? Er fragte uns, wann wir morgen abreisen würden und sagte dann, dass es auf ihrem Parkplatz Parkplätze gäbe. Es war großartig. Wir mussten nicht danach suchen. Der Parkplatz war unterirdisch und sehr klein. Als wir hinuntergingen , wir sahen, dass sich darunter noch mindestens 3 weitere Parkplätze befanden. Parkplätze. Die Kellnerin machte es uns also schwer!

Die Lage ist günstig für Selbstfahrer, kostenlose Parkplätze, kleine Zimmer, komplette Ausstattung, reichhaltiges Frühstück, aber in der Nähe der Straße und der Bahngleise gibt es etwas Lärm

Es ist eine Schande, das Geld für dieses Hotel auszugeben. Die Erfahrung war sehr traurig. Das Hotel hat eine gute Lage, um den Turm von Pisa zu sehen, das Frühstück ist akzeptabel, der Rest fatal. Sie geben Ihnen einen Raum, in dem Sie als erstes einen Spiegel sehen, der nicht mehr existiert, aber es gibt die Überreste des Silikons oder eines anderen Materials. Sie betreten den Raum, der Mücken tötet und mit Überresten von Mücken an den ungereinigten Wänden. Außerdem sagen sie uns, dass man laut dem Rathaus von Pisa die Klimaanlage nicht einschalten kann, und wenn man das Fenster öffnet, kommen mehr Mücken rein, außerdem liegt das Hotel neben den Bahngleisen und es gibt einen enormen Lärm die ganze Nacht, die Sie aufgrund ihrer Häufigkeit daran hindern, sich auszuruhen. Naja, ohne Klimaanlage hat das Zimmer die ganze Nacht 28,6 Grad C (laut zimmereigenem Sensor). Ich gehe zur Rezeption, um mich zu beschweren, und sie geben mir ein Mückenschutzgerät, das übrigens eine Schublade voll hatte. Ich verlange eine Flasche Wasser = 3,5 €, ich verlange es ohne Gas, sie geben es mir mit Gas, ich beschwere mich und sie geben mir zwei kleine Plastikflaschen; das geht weiter..., ich frage nach etwas Eis in einem Eiskübel (denken wir daran, dass es ein 4-Sterne-Hotel ist... hehehe) und sie sagen mir, dass sie mir kein Eis geben, weil sie es nicht können Ich habe keine Ahnung von Plastik, ich habe es nicht herausgefunden, meine Wut war schon so groß, dass ich daran dachte, Wörter zu verwenden, die überhaupt nicht korrekt waren ... Da wir außerdem vor 15:00 Uhr ankamen, was Check-in-Zeit war, und sie uns nicht früher ein Zimmer geben konnten, wurden unsere Koffer in einem Raum gelassen, der eine Art Wohnzimmer ohne Schloss war, und sie taten es nehmen Sie es nicht einmal für uns auf das Zimmer (wir kamen im Hotel an, um um 21:30 Uhr oder so auf das Zimmer zu gehen, nachdem wir den Tag in Pisa verbracht hatten). Das Wi-Fi ... ein weiteres Abenteuer: Sie geben Ihnen einige Schlüssel für jedes einzelne Gerät. Bisher scheint alles in Ordnung zu sein, aber es stellt sich heraus, dass das Telefon und das iPad eine Verbindung herstellen, in meinem Fall weniger als 2 Minuten. Es trennt die Verbindung und geht zurück, um nach einem anderen oder demselben Passwort zu fragen. Ergebnis: UNMÖGLICH, das WLAN in diesem Hotel zu nutzen. Ich werde nie wieder einen Fuß in dieses Hotel setzen, was für eine Schande. Und es ist eine Schande, dass Trip.com bei den Hotels, die es seinen Kunden anbietet, nicht ein bisschen wählerischer ist. Es wäre schön, wenn es Hotels wären, die gut bewertet sind, nicht, dass Sie bezahlen, was in Spanien viel Geld für ein Zimmer ist, und Sie finden ein Hotel, das traurig ist, um nicht das falsche Wort zu sagen. Ich füge ein paar Fotos bei, schade, dass ich bei der Wut im Raum bei fast 29 Grad, wo es unmöglich war, sich auszuruhen, keine weiteren Fotos gemacht habe.

Die Lage ist ok, das Zimmer ist ok

Sehr enttäuscht, weil es keinen Matratzenschoner gab, also das Spannbettlaken auf der Matratze, es gab keine Bettdecke, es gab nur ein Laken und die Tagesdecke, ich fand das wirklich zwischen „sehr leicht“

Die Einstellung des Personals ist gut