Terra Parque Eco Resort

We are a couple from Ohio, USA. One Brazilian and one American. We came to visit family and friends, as we are returning tomorrow to the USA we decided to relax and treat ourselves in the well known Resort. We were thrilled and extremely relaxed.

Superb resort and parl freindly staff and real good food always recommend to anyone its must try place in brazil escpecially for a quite nice and relaxing time. Didnt have time to spend the night but i would be thrilled to try.

A great option for family with kids. Many pools, water slides, indoor pools. The fact that includes breakfast and lunch is very convenient. It also offers additional recreational options for kids ( horse riding, climbing, tree climbing, canoeing, etc)

COLEGIO MATER DEI Com certeza foi uma das experiências mais legal q tive, acho q agr dps das provas essa viagem serviu para me divertir com meus amigos, fiz novas amizades q vao servir para a vida inteira, acho q todos deveriam uma experiência dessa, q vai ficar para a vida todo. Amei muito as festas, comidas, recreadores, foi tudo meravilhoso

Pontos Positivos: • Recepção: Fomos bem recebidos e recebemos todas as orientações sobre a reserva de mesa. • Restaurante: Comida muito boa, com diversas opções de pratos e sobremesas. • Piscinas: Boas opções, especialmente a do vulcão (mais funda) e a do bar. Fizeram uma festa noturna na piscina do bar que foi bem divertida. • Ambiente: O local é bonito e arborizado, proporcionando um contato agradável com a natureza. Pontos Negativos: • Quarto: O primeiro quarto tinha um cheiro muito forte de tinta. A recepção demorou para dar um retorno e, inicialmente, negou que o quarto tivesse sido pintado. Após insistência e a confirmação das camareiras, conseguimos a troca. O segundo quarto estava melhor, mas a manutenção era precária (maçanetas soltas, vazamento no vaso sanitário e queda do box do banheiro errada, formando uma poça de água). • Infraestrutura: A energia caiu duas vezes, deixando os quartos sem ar-condicionado em um calor de 36°C, possivelmente por conta da superlotação. • Restaurante: Apesar da comida ser boa, precisa de manutenção. O ar-condicionado estava pingando água e, no dia seguinte, colocaram um balde para aparar o vazamento. Além disso, houve um erro na reserva da nossa mesa, e nossa plaquinha foi trocada por outra. Felizmente, chegamos antes e conseguimos evitar transtornos. • Spa: A acústica da sala de massagem é ruim, prejudicando a experiência relaxante. • Cobranças Extras: Todas as bebidas (exceto as das refeições) são pagas à parte e os valores são elevados. Além disso, há uma taxa de 10% sobre qualquer consumo (inclusive spa e frigobar), mas isso só é informado no check-out. Conclusão: O resort tem uma estrutura bonita e um bom restaurante, mas peca na manutenção, atendimento e transparência nos custos extras. Diante dos problemas enfrentados, eu não voltaria.

Olha foi bem legal de forma geral, a recepção foi boa, o pessoal do bar foram atenciosos comigo e com a minha esposa e isso foi o diferencial. O pessoal super bem humorado faz com que os pontos fracos do resort sejam passados despercebidos. Portanto deixo aqui minha sugestão: Prestem mais atenção aos estercos dos cavalos durante os passeios, deixa as pistas de trafego de hóspedes suja e com um odor ruim. Lembrando que isso não atrapalhou a minha estadia, mas outros hóspedes não seriam tão tranquilos e fariam um e fariam um barraco.