Gastnutzer
23. Februar 2025
L'hotel Rosengarten ha alcuni aspetti positivi, ma purtroppo l'esperienza complessiva è stata deludente. Vorrei però fare un plauso al responsabile di sala, che si è dimostrato estremamente professionale, cortese e attento alle esigenze degli ospiti durante il servizio di colazione. La sua gentilezza e disponibilità hanno reso il momento del pasto più piacevole, nonostante la qualità limitata dell'offerta. Purtroppo, non posso dire lo stesso della receptionist. Al check-in, si è mostrata poco accogliente e quasi indifferente, senza fornire le informazioni necessarie sul soggiorno o sui servizi dell'hotel. Anche durante il resto del soggiorno, non è stata particolarmente disponibile a risolvere alcune piccole problematiche segnalate. Le camere, pur essendo pulite, sono datate e necessitano di un rinnovamento urgente. Il bagno era piccolo e con evidenti segni di usura, mentre l'isolamento acustico lasciava a desiderare, disturbando il riposo. In conclusione, se da un lato il responsabile di sala è stato un punto di luce, dall'altro l'atteggiamento della receptionist e le carenze strutturali dell'hotel hanno reso il soggiorno poco piacevole. Consiglierei questo hotel solo a chi cerca una sistemazione economica e non ha particolari esigenze, ma non tornerò e non lo consiglierei a chi cerca un'esperienza confortevole e accogliente.
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