SSensen1Ich habe dieses Hotel reserviert, weil ich nach Spanien fliegen musste von Beauvais. Ich bin um 10 Uhr hier und war sehr müde. Zu diesem Zeitpunkt war nur ein Sicherheitsbeamter für die Eincheckung in den Laden zuständig, und es war eine Bestellungsnummer erforderlich, um die Maschine zu prüfen. Nachdem ich es gegeben habe, sagte er, dass es ein Problem mit der Nummer und dann überprüfte ihr System, und erzählte ihnen, dass sie meine Online-Zahlung nicht wegen eines Problems mit meiner Kreditkarte erhalten. Es half nicht, dass ich ihm meine Zahlungsgeschichte gezeigt habe, ich kontaktierte Trip Kundenservice und konnte es nicht rechtzeitig lösen, so dass ich eine neue Zahlung machte, weil wir zu müde waren und zu ruhend waren. Das Englische des Ladenpersonals ist nicht sehr gut, so es ist sehr schwierig zu kommunizieren, und ich muss zum Flughafen gehen, um meinen Flug am nächsten Tag zu fangen, so dass ich keine Zeit habe zu argumentieren. Ich bin wirklich enttäuscht, dass die Angelegenheit noch nicht gelöst ist.
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