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Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.3
Service4.5
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Alle Bewertungen(171)
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Großartiger Pool(12)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(10)
Schlechte Klimaanlage(8)
Negative Bewertungen(5)
LenaLenaLena
Villa (2 Schlafzimmer) (Pool)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
30 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Okt. 2024
Positive Überraschung!Super Villa mit Fantastischen Ausblick.Frühstück lecker.Super Service.Stimmt einfach alles.Wir kommen wie.
Gastnutzer
Superior-Suite (Jacuzzi)
Aufenthalt im Febr. 2022
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 22. März 2022
Super Aufenthalt. Empfehlung!
喜歡旅行,更喜歡和家人一齊旅行,期望退休之後可以在世界不同地方旅居,求主保守帶領精彩的人生下半場。
Ozean-Suite (3 Schlafzimmer) (Pool)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
25 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Juli 2024
Die Ausstattung dieses Hotels ist erstklassig und die Lage des Hotels ist auf dem Berg gebaut, mit Panoramablick auf Badong.
Aber auf der Softwareseite gibt es Raum für Verbesserungen.
Als wir eincheckten, gab uns das Personal an der Rezeption zunächst die falsche Zimmerkarte und niemand führte uns zu dem Zimmer, das tatsächlich zu einem anderen Reiseunternehmen gehörte unser Zimmer. Aber das Hotel gab uns keine Entschuldigung oder Erklärung.
Die Mitarbeiter werden Sie in der Lobby und in den Restaurants höflich begrüßen, aber an anderen Orten werden sie ein Auge zudrücken, wenn sie Sie beispielsweise im Fitnessstudio, in der Nähe des Schwimmbads oder an anderen Orten sehen Man fühlt sich wie ein Passant. Diese Situation sollte in einem Fünf-Sterne-Hotel nicht passieren.
Vielleicht ist das Hotel zu groß und viele Details müssen verbessert werden. Auf dem Fernseher sind zum Beispiel Schneeflocken zu sehen, das heiße und kalte Wasser ist nicht sehr stabil und es gibt keinen Hinweis, wenn der Aufzug kaputt ist Die Rezeption wusste nicht, dass es unprofessionell war.
Lobenswert ist aber, dass sie sich nach der Reklamation sofort verbessert und das Problem sehr schnell gelöst haben. Aber warum sollten wir uns am Anfang die Mühe machen, wenn wir das Ergebnis bereits kannten?
Darüber hinaus sind die Umgebung und die Landschaft des Hotels wirklich wunderschön. Der Tennisplatz, der Fitnessraum und der Swimmingpool eignen sich perfekt zum Fotografieren. Das Frühstück des Hotels ist jeden Tag anders und abwechslungsreich Als Ergänzung zum vorhandenen hochwertigen Rinderfilet war der frisch gepresste Wassermelonensaft fantastisch und auch das Restaurantpersonal war sehr aufmerksam und professionell.
Insgesamt denke ich, dass dieses Hotel es immer noch wert ist, sich auf meinen Aufenthalt zu freuen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Kleine Himmels-Suite (Pool)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
3 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 9. Juli 2024
Die Hotelumgebung ist gut und der Service ist sehr gut. Wenn Sie kein absoluter Keimphobiker sind, sind im Hotel immer noch Shuttlebusse erforderlich Auf einem Berg mit einem sehr steilen Hang, sodass die Landschaft auch von oben wunderschön ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Standard-Suite (Jacuzzi)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
16 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 24. Juli 2024
Nachdem wir in so vielen Hotels übernachtet haben, sind wir zum ersten Mal auf ein Hotel gestoßen, in dem die Klimaanlage kaputt war, und dann war das Hotel voller Zimmer derselben Kategorie und wir wurden gebeten, für ein Upgrade der Zimmerkategorie einen Aufpreis zu zahlen ...
Wir hatten insgesamt 8 Zimmer gebucht und meins war das teuerste. Es stellte sich heraus, dass es das kleinste Zimmer war, aber die Klimaanlage war für 80 Quadratmeter immer noch kaputt. ..es war auch nach 2 Stunden Nutzung immer noch heiß... ...Die zentrale Klimaanlage in anderen Räumen war sehr gut~ Nachdem wir die Buchungsplattform kontaktiert und lange gekämpft hatten, konnten wir endlich auf eine umsteigen Zimmer der gleichen Kategorie, aber mein Meerblick war völlig weg... Das Zimmer, in das wir gewechselt sind, hatte zwei zentrale Klimaanlagen. Die im Schlafzimmer war ebenfalls kaputt, aber glücklicherweise war die im Wohnzimmer immer offen, also es war immer noch kaum lebenswert und es war zu spät, es zu ändern, weil ich unzufrieden war ...
Ich blieb insgesamt 4 Nächte. In der zweiten Nacht explodierte plötzlich die Klimaanlage in einem anderen Zimmer... Zum Glück ging es allen gut und ich wechselte in ein anderes Zimmer...
Am dritten Tag war die Klimaanlage in unserem Zimmer ausgeschaltet... Es war so heiß, dass ich mich übergeben musste, als wir nachts das Zimmer betraten... Als wir nachschauten, war die Klimaanlage wieder kaputt... Endlich, sie brachte uns einen Fan...
Alles andere an diesem Hotel ist in Ordnung, aber es gibt ein Problem mit der Klimaanlage. Die Klimaanlage sollte eine Pause einlegen...
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Wingringwing
Kleine Himmels-Suite (Pool)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
27 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Apr. 2024
Der Service ist super gut und enthusiastisch und die Erklärung ist sehr klar. Da das Hotel relativ groß ist, ist zum Abholen und Zurückbringen ein Batterieauto erforderlich (wenn Sie ein Motorrad fahren, können Sie frei kommen und gehen. Es gibt kleine Parkplätze in jedem Bereich des Hotels, was sehr praktisch ist. Es gibt allgemeine Hinweise im Wohnbereich, die den Gästen eine ungefähre Vorstellung davon geben, wo sie sich befinden. Das Hotelzimmer ist sauber, aber das Leitungswasser und das Schwimmbadwasser sind salzig. Dieses Problem beschränkt sich jedoch nicht nur auf dieses Hotel, sondern auch auf das Wasser in Phuket. Die Landschaft ist großartig. Sie können die Nachtansicht von Patong beobachten, während Sie nachts im Pool baden ~ Empfohlen! Ich werde wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal nach Phuket komme. Die normale Check-in-Zeit ist 14:00 Uhr. Ich kam gegen 13:00 Uhr an und wartete 15 Minuten, um ein Zimmer zu bekommen.
Es gibt nicht viele Frühstücksoptionen, aber sie sind ziemlich gut~
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/16
Linghun821101
Villa (2 Schlafzimmer) (Pool)
Aufenthalt im März 2024
Single
3 Bewertungen
1.3/5
Gepostet am 25. Apr. 2024
Am ersten Tag buchte ich ein Doppelbett + ein großes Bett, und sie gaben mir zwei große, aber sie gaben mir ein Drahtbett, um den Unterschied auszugleichen.
Am zweiten Tag klingelte er um zehn Uhr an der Tür und fragte mich, ob ich das Zimmer aufräumen wollte. Ich sagte ihm, er solle um drei Uhr nachmittags kommen. Er sagte mir, dass ich nach Hause gehen müsse zwei Uhr. Ich ging nach Phuket, um das Nachtleben zu genießen, ich wollte nicht, dass mein Urlaub zur Arbeit wird.
Noch am selben Abend rief ich nach einem Shuttlebus, aber nachdem ich fünfzehn Minuten gewartet hatte, musste ich nicht alleine den Berg hinunterlaufen. Der Hang war sehr steil und wäre fast den Berg hinuntergefallen .
Am dritten Tag ging mein Freund zur See, ich schlief noch. Um 6 Uhr morgens rief er mich noch einmal an und fragte Ich fragte um 10:00 Uhr, ob er das Zimmer aufräumen könne.
Am vierten Tag reiste meine Freundin um 11:00 Uhr ab, um einen Flug zu nehmen, also war ich noch im Zimmer und benutzte zufällig die Toilette. Die Dame, die das Zimmer putzte, kam alleine herein, ohne anzurufen Türklingel!
Beschwerden: Die Wasserqualität ist wie auf dem Bild, die Ausrüstung ist alt, viele Lichter lassen sich nicht einschalten und die sanitären Einrichtungen entsprechen nur dem Niveau eines durchschnittlichen Bauernhauses. Der Preis tut mir wirklich leid. Es ist das schlimmste Hotelerlebnis meines Lebens!
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Gastnutzer
Kleine Himmels-Suite (Pool)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
9 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Apr. 2024
Sehr schlechte Erfahrung, der Angestellte an der Rezeption war sehr gleichgültig, der Gepäckträger und der Fahrer hatten eine ausgezeichnete Serviceeinstellung. Ich habe es nicht geglaubt, als ich die Kommentare gelesen habe, in denen Chinesen diskriminiert wurden, aber jetzt ist es wahr
Aufgrund von Änderungen in meinen frühen Plänen habe ich zwei separate Bestellungen aufgegeben, eine für die erste Nacht und eine für die zweite und dritte Nacht. Allerdings waren die Zimmertypen und Preise für die drei Tage gleich . Nach der ersten Bestellung müssen wir auschecken, erneut einchecken und in ein anderes Zimmer umziehen (es handelt sich um einen Zimmertyp mit schlechter Lage und schlechter Aussicht). Wir müssen dies für denselben Zimmertyp tun. Was folgt? Erst dann wurde mir klar, dass die besseren Aussichten und Zimmertypen ausländischen Gästen vorbehalten sind.
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Gastnutzer
Standard-Suite (Jacuzzi)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Apr. 2024
Das Zimmer, das ich ursprünglich gebucht hatte, war ein gewöhnliches Zimmer mit Meerblick am Straßenrand. Die Hygiene war sehr durchschnittlich und das Wasser aus dem Wasserhahn war ungefiltert, voller Sand und sehr schmutzig. Nachdem ich die Situation lange an der Rezeption gemeldet hatte, wurde ich in ein Zimmer auf dem Gipfel des Berges verlegt. Der Unterschied zwischen den beiden Zimmern war nur gering, aber der Unterschied in den sanitären Einrichtungen war sehr groß Wenn Sie in diesem Hotel übernachten möchten, müssen Sie ein Zimmer auf dem Gipfel des Berges buchen, nicht auf der Straßenseite.
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Gastnutzer
Deluxe-Suite (Jacuzzi)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
15 Bewertungen
3.3/5
Gepostet am 11. Apr. 2024
Der Blick aufs Meer ist durch Telefonmasten blockiert, was das Fotografieren erschwert. Das Frühstück ist ziemlich gut und variiert jeden Tag.
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Anonymer Benutzer
Kleine Himmels-Suite (Pool)
Aufenthalt im März 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Apr. 2024
Die Umgebung ist gut. Es gibt keine Mücken im Zimmer. Die Hygiene und die Einrichtungen sind gut. Die Kellner sind freundlich, höflich und aufmerksam . Wenn Sie ausgehen, rufen Sie die Rezeption an und fragen Sie nach einem Shuttlebus (die Zimmernummer wird auf Englisch angezeigt). Ich habe einige Bewertungen gelesen, dass es tatsächlich chinesische Dienste gibt In den wenigen Tagen, in denen ich eincheckte, konnte sich niemand mit mir auf Mandarin verständigen. Die Uhr in der Lobby hatte nicht die Uhr von Peking, aber die Rezeption hatte ein paar chinesische Wörter wie Shuttlebus, Zimmer, nur Frühstück Ein Mädchen kann noch ein paar Worte sagen. Bitte achten Sie darauf. Wenn etwas passiert, werden Sie grundsätzlich auf Englisch kommunizieren.
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Jack Shum 82
Gaya Studio (1 Schlafzimmer Apartment)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 31. März 2024
Das Hotelzimmer war ordentlich und einigermaßen sauber. Die Lage war nicht zu nah am Patong Beach, was uns Ruhe verschaffte. Wir hatten einen ordentlichen Urlaub und freuen uns darauf, wieder hierher zu kommen
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Gastnutzer
Kleine Himmels-Suite (Pool)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
10 Bewertungen
3.8/5
Gut
Gepostet am 2. Mai 2024
Das Hotel liegt auf halber Höhe des Berges. Es gibt Butler, die Sie abholen und wieder absetzen. Von unserem Zimmer aus haben Sie einen sehr freundlichen Blick auf das Meer und werden die Initiative ergreifen, um Hallo zu sagen Allerdings ist die Zimmerausstattung etwas alt und die Klimaanlage ist zu laut, was den Schlaf beeinträchtigt, und die Windrichtung lässt sich nicht regulieren, sie weht nur in Richtung des Schwimmbades auf dem Balkon die meisten, und sie können einen halben Tag lang spielen.
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usnbber
Kleine Himmels-Suite (Pool)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 3. Mai 2024
Wir bekamen zunächst ein Nebenzimmer, aber die Aussicht vom Balkon war nicht sehr gut. Nach weiterer Kommunikation wurden wir jedoch am nächsten Tag in ein anderes Zimmer verlegt. Die Aussicht war wirklich nicht so gut! ! Ich fühle mich jeden Tag gut, wenn ich aufwache
Die Frau an der Rezeption war sehr nett und hat uns in die Nähe gefahren.
Das Essen, das Sie im Hotel bestellen, kann auf Ihr Zimmer geliefert werden und es schmeckt wirklich gut!
Die nächste 711 ist in der Nähe und man muss bergauf laufen, um dorthin zu gelangen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Yu1shin
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
31 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2024
Das Hotel ist sehr schön. Es blickt auf das Meer, die Frühlingsblumen blühen, die Vögel singen und die Blumen duften auch sehr gut Viele Kommentare. Ich habe nichts zu sagen... Warm und sonnig.