Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Klimaanlage hatten, und wir hätten dieses Problem während Ihres Aufenthalts gerne mit Ihnen besprochen. Was die Lage betrifft, bieten wir einen Shuttlebus-Service im Stundentakt von 9 bis 18 Uhr an. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimo Bernardi General Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Lage praktisch fanden. Es ist schön zu sehen, dass Sie die Qualitätsstandards unseres Teams erkannt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimo Bernardi General Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser großes, bequemes Bett und unser köstliches Essen im ganztägig geöffneten Restaurant En Vogue gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie den Hügel zu unserem Hotel als etwas anstrengend empfunden haben, wir bieten jedoch einen Shuttlebus-Service für alle unsere Gäste an. Vielen Dank für die besondere Erwähnung unserer Teammitglieder und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimo Bernardi General Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Xiao33lin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Einrichtungen gut genutzt haben. Vielen Dank für Ihre besondere Erwähnung des Teams. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimo Bernardi General Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Snickersfrog, Vielen Dank, dass Sie Ihre wunderbare Erfahrung mit uns geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen und Ihrer Familie unser Hotel gefallen hat, insbesondere die auf Kinder zugeschnittenen Annehmlichkeiten wie der Kinderclub und der Pool mit Rutschen, Wasserpistolen und Maskottchen beim Frühstück. Wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte über den wunderbaren Service und die Unterstützung unseres Personals. Unser Shuttleservice soll Ihren Aufenthalt angenehmer machen, insbesondere angesichts des bergauf führenden Aufstiegs zurück zum Hotel. Wir freuen uns, dass Sie unsere Nachhaltigkeitsbemühungen zu schätzen wissen, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Zahnpastaverpackung. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir werden uns umgehend darum kümmern. Es wärmt uns das Herz zu wissen, dass Sie unser Super-Kingsize-Bett bemerkenswert fanden und dass es zu einer angenehmen Reise für Ihre Frau mit leichtem Schlaf beigetragen hat. Wir werden Ihr Kompliment auf jeden Fall an das Team weitergeben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere morgendlichen Yoga-Sitzungen und der Überraschungskuchen im Kühlschrank gefallen haben. Es war uns ein Vergnügen, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder für einen fantastischen Aufenthalt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Massimo Bernardi General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen aus Ihrem dreitägigen Urlaub im Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass unser Hotelpersonal dazu beigetragen hat, dass Sie sich wie zu Hause fühlen. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte, mit denen Sie die harte Arbeit und die hervorragenden Leistungen unserer Mitarbeiter würdigen. Unsere oberste Priorität ist es, dass sich unsere Gäste willkommen und umsorgt fühlen, und wir freuen uns, dass Sie die Wärme unserer Gastfreundschaft gespürt haben. Es ist fantastisch zu wissen, dass die Kinder viel Spaß hatten, insbesondere im Swimmingpool des Hotels. Unvergessliche Erlebnisse für Familien zu schaffen, ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass der Pool stundenlangen Spaß beschert hat. Wir freuen uns auch zu hören, dass Sie unsere Lage mit dem Strand und beliebten Sehenswürdigkeiten in der Nähe günstig fanden. Ihr Vorschlag bezüglich der Häufigkeit des Shuttlebusses ist wertvolles Feedback und wir werden es sicherlich berücksichtigen, da wir uns bemühen, das Gesamterlebnis unserer Gäste zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimo Bernardi Geschäftsführer

Antwort der Unterkunft: Lieber Shero, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt trotz anfänglicher Bedenken angenehm und unvergesslich war. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstücksangebot reichhaltig und praktisch fanden, insbesondere mit der verlängerten Servierzeit bis elf Uhr. Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihre Kinder eine tolle Zeit am Swimmingpool hatten und sich über die gemeinsam genutzten Spielsachen der vorherigen Gäste freuten. Wir glauben daran, ein Gemeinschaftsgefühl und den Austausch unter unseren Gästen zu fördern, und wir freuen uns, dass dies zu Ihrer Erfahrung beigetragen hat. Wir freuen uns, dass unser Team Ihrem Wunsch nach einem Duschraum beim Check-out nachkommen konnte. Ihr Komfort und Ihre Bequemlichkeit, insbesondere vor einem Nachtflug, sind uns wichtig. Es ist fantastisch zu hören, dass unser Rezeptionsteam freundlich und hilfsbereit war, dies für Sie zu arrangieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und Ihre positive Erfahrung geteilt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimo Bernardi General Manager

Antwort der Unterkunft: Liebe Amaraa, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für einen Familienausflug geeignet fanden und die Nähe zum Strand zu schätzen wussten. Wir verstehen, dass der Aufstieg möglicherweise zusätzliche Anstrengung erforderte, und freuen uns zu hören, dass unser kostenloser Shuttlebus-Service zum Strand Ihnen und Ihrer Familie den Transport erleichtert hat. Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihnen die verschiedenen Frühstücksoptionen gefallen haben und dass während Ihres Aufenthalts Aktivitäten für Kinder sowie ein Spielzimmer zur Verfügung standen. Wir sind bestrebt, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen bereitzustellen, die auf Familien zugeschnitten sind und allen unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimo Bernardi General Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber youyuguitar, Grüße vom Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa! Im Namen unseres gesamten Teams danke ich Ihnen für Ihren letzten Aufenthalt bei uns und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und es ist uns eine Freude zu lesen, wie sehr Ihnen unsere Einrichtungen, das geräumige Zimmer mit eigenem Balkon sowie der hervorragende Service unserer Spa-Teams gefallen haben. Seien Sie versichert, dass Ihr ausführliches Feedback an das Team weitergegeben wird. Im Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Wir haben diese Angelegenheit in Bezug auf einen nassen Boden und die Annehmlichkeiten im Zimmer mit der jeweiligen Abteilung besprochen, um ein reibungsloses Erlebnis während des Aufenthalts zu gewährleisten. Darüber hinaus verstehen wir, dass der Hügel, der uns den Zugang zu unserem Resort erschwert, eine Unannehmlichkeit sein kann, und entschuldigen uns dafür. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Massimo Bernardi Stellvertretender Generaldirektor

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa entschieden haben und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel komfortabel fanden und die günstige Lage in der Nähe des Nachtmarkts und des Kata Beach genossen haben. Außerdem sind wir begeistert, dass Ihnen die Atmosphäre und die Annehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts gefallen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den Frühstücksoptionen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare berücksichtigen werden, da wir ständig bestrebt sind, unser Angebot zu verbessern und eine große Auswahl für alle Vorlieben bereitzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder im Novotel Phuket begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimo Bernardi General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Guluguluan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Einsichten sehr, da sie uns helfen, Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. In Bezug auf die von Ihnen angesprochenen Probleme haben wir umgehend Maßnahmen ergriffen, um sie zu beheben. Unser Team arbeitet fleißig daran, die Situation zu lösen und sicherzustellen, dass unsere Einrichtungen für Gäste mit Kinderwagen besser zugänglich sind. Wir überprüfen auch unseren Shuttle-Service, um die Effizienz zu verbessern und Wartezeiten zu verkürzen. Ihre freundlichen Worte über den Service unseres Personals wissen wir wirklich zu schätzen. Wir sind stolz darauf, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, und freuen uns zu hören, dass unsere Gäste bei Ihrem Besuch einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Seien Sie versichert, dass Ihr Feedback zu den Frühstücksoptionen und der Restaurantvielfalt zur Kenntnis genommen wurde, und wir werden nach Möglichkeiten suchen, das Speiseerlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie in Erwägung ziehen, uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank noch einmal, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. Mit freundlichen Grüßen, Massimo Bernardi General Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das geräumige Familienzimmer gefallen hat und dass Sie die Lage mit Annehmlichkeiten und Attraktionen wie Kata Beach und Geschäften in der Nähe günstig fanden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der Steigung am Hoteleingang und freuen uns, dass Ihnen unser Personal mit Ihrem Gepäck geholfen hat. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Poolbar und den Nachmittagstee preiswert fanden und dass Sie vom fünften Stock aus einen Blick auf das Meer genießen konnten. Wir entschuldigen uns, wenn das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, aber wir freuen uns, dass Sie heißen Tee genießen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimo Bernardi General Manager