Gastnutzer
23. August 2023
Mit dem Hotel gibt es kein Problem, die Ausstattung und der Service sind sehr gut und der Strand eignet sich besonders zum Baden im Meer. Hier ist der entscheidende Punkt: Ich habe mich für dieses Hotel entschieden, weil mir die Villa direkt am Strand gefiel, und ich habe Hunderte Dollar mehr pro Nacht ausgegeben, um die Villa direkt am Strand zu buchen. Als ich eincheckte, sagte das Hotel, dass die Bestellung, die sie erhalten hätten, eine Villa mit Gartenblick sei. Sie zeigten mir die Bestellung, die sie erhalten hatten, und das stimmte tatsächlich. Ich brachte das Baby eine Stunde lang dorthin und konnte nichts tun, weil das Die Strandvillen waren in den nächsten Tagen ausgebucht, am Ende mussten wir in einer Villa mit Gartenblick übernachten. Der Ctrip-Kundendienst half einen Tag lang bei der Koordination, konnte aber nichts tun und sagte sogar, dass sein Agent tatsächlich gesagt habe, dass die beiden Zimmertypen gleich seien! Aber ob auf Ctrip oder Accors eigener App, das sind zwei Zimmertypen mit unterschiedlichen Preisen... Am Ende habe ich den Preisunterschied zwischen der Villa mit Gartenblick und der Strandvilla erstattet, aber Ctrip, rate mal, warum ich das nicht getan habe Buchen Sie überhaupt die Villa mit Gartenblick? ? ? Wenn ich gewusst hätte, dass ich keine Strandvilla buchen kann, hätte ich eine andere gebucht. Ich frage mich, welche ich am Ende des Tages buchen kann. Es wirkt sich zu sehr auf Ihre Stimmung aus. Ich empfehle Ihnen, in Zukunft immer wieder zu prüfen, ob die von Ihnen gewählte Zimmerkategorie richtig ist.
OriginaltextVon Google übersetzt