Gastnutzer
3. Mai 2024
Das schlechteste Villenhotel-Erlebnis.
1. Für Zimmer, die eine Woche im Voraus gebucht werden, besteht keine vorübergehende Reservierung. Aber das Hotel arrangierte, ohne Zustimmung in das Endzimmer in der Ecke zu gehen. Der Blick auf den Heckraum aus der Ecke ist durch Bäume komplett versperrt, und der Swimmingpool, der ursprünglich direkt mit dem Raum verbunden war, wurde aus der Ecke entfernt, sodass er nicht mehr nutzbar ist. Wenn man die Bewertungen liest, ist dieses Hotel ein Wiederholungstäter. Dies ist nicht das erste Mal, dass Gäste zufällig im Hinterzimmer untergebracht werden. Stellen Sie sich vor, wer mehr als 2.000 ausgeben möchte, um in einem Zimmer mit fest verschlossenem Fenster zu wohnen!
2. Das Personalmanagement ist sehr unprofessionell. Als ich im Zimmer ankam, war ich mit der Zimmerkategorie sehr unzufrieden und kontaktierte die Rezeption, um sie zu ändern. Der diensthabende Manager war an diesem Tag arrogant und unterbrach die Leute oft, wenn er Feedback gab. Er sagte auch, dass der Heckraum ein modernisierter Raum sei und den Fehler überhaupt nicht bemerkt habe. Ich sagte, es sei unvernünftig, es nicht im Voraus zu informieren, und die Zimmerkategorie und die Bilder seien völlig unterschiedlich und ich habe um eine Änderung gebeten. Während des gesamten Prozesses drückten die Mitarbeiter ihre Verantwortung und sagten, sie hätten kein Problem. Sie sagten sogar, dass es sich bei den Hotelfotos um Marketingbilder handele! Ist das als falsche Propaganda nachvollziehbar?
3. Nachdem ich darauf bestanden hatte, das Zimmer zu wechseln, kam kein Shuttlebus, der mich abholte. Das Servicepersonal, das mich später abholte, hatte auch eine schlechte Einstellung, als sie ankamen, und lächelte nicht einmal. Sie waren zu faul, in den zweiten Stock zu gehen, um beim Transport des Gepäcks zu helfen.
4. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht sehr hoch. Wenn der Transport zu diesem Preis nicht in der Nähe von malerischen Orten ist, dauert die Fahrt zur nächsten Stadt in Phuket fast 30 Minuten. Auf dem Toilettenbecken befinden sich viele Wasserflecken, die sich nur schwer entfernen lassen, und auch der Boden des Duschbereichs ist mit Ablagerungen bedeckt.
5. Wenn Sie über das nötige Budget verfügen, gehen Sie bitte in ein Hotel, das seine Gäste respektiert. Es besteht kein Grund, Geld auszugeben, um zu leiden! !
OriginaltextVon Google übersetzt