Das Hotel fühlt sich an wie ein Ferienhaus. Beim Check-in erhalten Sie ein Begrüßungsgetränk.
Das Personal brachte uns zum Zimmer. Sobald wir das Zimmer betraten, roch es säuerlich (nach oben). Also wollte ich die Klimaanlage aufdrehen, aber die Klimaanlage funktionierte nicht. Ich rief das Personal an und er zeigte uns, wie man sie benutzt. Nach einer Weile kochten wir heißes Wasser. Unerwarteterweise kam es im ganzen Raum zu einem Stromausfall, der die allgemeine Anlage hätte auslösen sollen. Der Mitarbeiter kam erneut und bat um einen Zimmerwechsel. Das Personal sagte, dass die Zimmer voll seien und es nur ein Dreibettzimmer gäbe, aber die Aussicht sei nicht gut. Unser Zimmer hatte ursprünglich einen Blick auf den Pool, aber wir zogen in ein Zimmer ohne Aussicht um. Wir waren unzufrieden, aber das Personal sagte, dass nur noch ein Zimmer im Hotel frei sei (ich weiß nicht, ob das stimmt oder nicht), sodass uns keine andere Wahl blieb, als zu bleiben. Dieses Zimmer riecht auch sauer.
Am nächsten Tag fühlte sich mein Freund unwohl und das ganze Haus verlor ohne ersichtlichen Grund den Strom. Diesmal erholte es sich schnell.
Das WLAN wird häufig unterbrochen.
Der Wasserdruck ist gut.
Das Bett war nicht sehr bequem.
Es gibt so viele Mücken, also schlagen Sie sie weiter.
Der Blick auf den Pool ist gut und das Frühstücksbuffet ist im Preis inbegriffen. Das Essen ist in verschiedenen Stilrichtungen und schmeckt durchschnittlich. Es gibt nicht viele Fliegen, aber es fliegen Vögel herein, um gemeinsam zu essen.
Das Englisch des Personals war nicht gut. Am dritten Tag sagten wir uns, dass wir ein schwimmendes Frühstück bestellen wollten. Nach mehrmaliger Nachfrage wurde das falsche Essen geliefert. Wir mussten mehrmals ins Restaurant gehen und zeigten auf die Bilder, um es ihnen zu sagen, bevor sie es verstanden hatten. Fast eine Stunde vergeblich gewartet. Es ist ein Vergnügen, für 2 Personen zu frühstücken, ohne 350 Baht hinzuzurechnen.
Insgesamt bin ich mit der Servicequalität des Hotels nicht zufrieden. Stromausfälle, Zimmerwechsel, Frühstücksbestellungen usw. spiegeln die mangelnden Englischkenntnisse des Personals und die Nichteinhaltung der Wünsche der Gäste wider.
OriginaltextVon Google übersetzt