Cape Sienna Gourmet Hotel & Villas

Der Service und die Hygiene waren schrecklich 👎, und die Aussicht ist auch tageszeitabhängig. Service: In der Vanilla Sky Bar gaben die Angestellten zwei anderen Tischen mit Weißen kostenlose Getränke und Apfelsaft und unterhielten sich angeregt mit ihnen. Obwohl unser Tisch so nah war, dass wir das Gespräch deutlich hören konnten, ignorierten uns die Angestellten. Damals war es mir peinlich, und im Nachhinein fühlte es sich sogar demütigend an. Unsere einzige Interaktion bestand darin, dass wir zweimal zur Bestellung aufgefordert wurden. Ich bereue es sehr, Getränke für 900 Baht bestellt zu haben. Auch beim Frühstück und an der Kaffeebar sah ich, wie Angestellte weiße Gäste nach ihrer Meinung fragten und ihnen Komplimente machten. Meine einzige Interaktion war die Frage nach meiner Zimmernummer. Die unterschiedliche Behandlung war sehr offensichtlich. Hygiene: Gleich beim Betreten des Zimmers und Öffnen der Toilette lag ein nicht weggespültes Papiertuch darin. Die Handtücher hatten auch schwarze Flecken. Aussicht: Die Meeresaussicht ist bei Flut wunderschön, aber am Nachmittag ist es lange Zeit Ebbe, und von den abgelegenen Zimmern und dem Infinity-Pool aus sieht man nur Wattflächen, was nicht so schön ist. Die Aussicht von der Lobby ist am schönsten. Ausstattung: Es gab einen Wecker am Bett, der um Mitternacht plötzlich klingelte und mich erschreckte. Unter den kostenlosen Einwegartikeln gab es keinen Rasierer. Allerdings dufteten die Badezimmerprodukte sehr gut, die man beim Check-in auswählen konnte. Gastronomie: Die Auswahl beim Frühstück war nicht groß. Am ersten Tag gab es Shakshuka, das sehr lecker war, aber am zweiten Tag leider nicht mehr. Ich habe noch nie eine so unterschiedliche Behandlung erlebt. Egal wie schön die Aussicht ist, wenn ich die Fotos sehe, erinnere ich mich nur an die schlechte Stimmung von damals.

Wunderbar, ruhig und wunderschön. Es gibt nichts Negatives daran, außer der Entfernung zur Bangla Street und den arabischen Restaurants.

Dieses Hotel ist wirklich wunderbar. Das absolute Highlight meines Aufenthalts war zweifellos der Ausblick aus dem Zimmer. Der Meerblick war einfach atemberaubend. Vom Fenster und sogar von der Dusche aus konnte ich das Meer sehen – das hat meinen Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht. Der Service war bis ins kleinste Detail exzellent: von den bequemen Bademänteln bis hin zur Möglichkeit, einen Duft für mein Zimmer auszuwählen. Auch die hoteleigenen Restaurants sind hervorragend, und das Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Der einzige kleine Verbesserungsvorschlag – der meine Bewertung aber überhaupt nicht beeinflusst – betrifft den Föhn im Zimmer. Er war etwas schwach, und angesichts des hohen Serviceniveaus war das etwas überraschend, da es schwierig war, meine langen Haare schnell zu trocknen. Ansonsten war alles perfekt. Ich komme sehr gerne wieder.

Bei der Ankunft wird eine Kaution von 2.000 Baht pro Tag fällig, diese Information fehlte jedoch bei der Buchung. Die Bettwäsche war fleckig und zerrissen (siehe Foto). Wir versuchten, sie zu wechseln, aber sie sah immer noch so aus… Der Service war mangelhaft, und das Personal war unfreundlich und abweisend. Einzig die Aussicht vom Hotel war ein Pluspunkt. Das Frühstück war mittelmäßig. Ich würde das Hotel nicht empfehlen!

Die Zimmer sind renovierungsbedürftig und der Service muss verbessert werden; das ist nicht gut.

Das Hotel liegt auf einem Hügel, und man muss einen Aufzug nehmen, um in die Lobby zu gelangen und einzuchecken. Pagen, Rezeption und FNB-Personal waren freundlich. Wir wohnten in einer Honeymoon-Suite mit großem Whirlpool auf dem Balkon, der viel Privatsphäre bot. Es gab auch eine kleine Flasche Duschgel für den Whirlpool. Das Zimmer war hübsch mit Rosenblüten und Handtüchern dekoriert. Die Zimmerausstattung war jedoch für eine Suite sehr einfach. Es gab nur zwei Flaschen Trinkwasser und eine Tüte Chips. Das war zu geizig für einen Gast, der mehr als 5000 Baht für eine Übernachtung bezahlt. Am nächsten Tag übernachtete ich im Amari Patong, und dort war die Ausstattung deutlich besser. Wir nahmen ein Zimmer mit Frühstück und dachten, es sei ein Gourmethotel. Wir waren jedoch sehr enttäuscht. Das Frühstück war sehr einfach und ohne Abwechslung.

Ein herrliches Hotel mit atemberaubender Aussicht! Das Frühstück ist ausgezeichnet und bietet eine riesige Auswahl! Die Zimmerbar ist großartig. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Mir hat alles sehr gut gefallen. Die nächste Bushaltestelle ist 4 Gehminuten entfernt.

1. Der Empfang beim Einchecken war enttäuschend. 2. Ein um eine Stunde verzögerter Check-out wurde mit der Begründung „Wir sind ausgebucht“ abgelehnt. Auf trip.com waren für die folgende Nacht noch mehrere Zimmer buchbar. 3. Die Frühstücksauswahl war gut, aber im Gebäckbereich krabbelten Insekten. 4. Vanilla Sky war lecker. 5. Das Zimmer war schön, aber die Ausstattung entsprach nicht unseren Erwartungen. 6. Der Strand war weiter entfernt als erwartet.