459, 2 Patak Rd, Amphoe Mueang Phuket 83100, Provinz Phuket, ThailandHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
8.4/10
Sehr gut
129 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage8.3
Ausstattung8.4
Service8.6
Sauberkeit8.5
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Alle Bewertungen(129)
Positive Bewertungen(117)
Bewertungen mit Fotos/Video(64)
Sauberer Pool(52)
Großartiger Pool(52)
Großartige Zimmer(37)
Großartiger Aufenthalt!(28)
Freundliche Gastgeber(27)
Edle Umgebung(16)
Schlechte Klimaanlage(13)
Großartiger Strand(6)
Negative Bewertungen(12)
Gastnutzer
Zugang zum Pool - Blue Wing
Aufenthalt im Aug. 2024
Paar
12 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 9. Okt. 2024
Hotel war nicht sauber, in die Jahre gekommen, defintiv keine 5 Sterne.
Antwort der Unterkunft: Dear Paula,Thank you for sharing your experience at Access Resort & Villas hotel.We appreciate your feedback and sincerely apologize for the inconvenience you encoutered during your stay.Should you choose to give us another change in the future.We would welcome the opportunity to provide you at our hotel.With Kind regards,Sakarin Livakorn
Gastnutzer
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Nov. 2025
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Jan. 2026
Wir haben auf dem Weg nach Australien vier Tage hier verbracht (Paar und ein 21-jähriger Gast). Das Hotel strahlte eine bemerkenswerte Ruhe aus, das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Die einzigartige Lage mit direktem Zugang zum Wasser bzw. zu den Pools von allen Zimmern aus (die übrigens hervorragend sauber, geräumig und komfortabel waren), war einfach traumhaft. Man konnte direkt zu den Bars schwimmen und die leckeren Cocktails genießen! Und natürlich gab es auch die malerische Bootslieferung des Zimmerservices über die Wasserwege! Ein wirklich außergewöhnlicher Ort. Draußen herrscht reges Straßenleben, es gibt Märkte, traumhafte Strände und eine fantastische Lage für Spaziergänge zu den Stränden (Karon, Patong, Kata) oder eine bequeme Taxifahrt. Restaurants gibt es in Hülle und Fülle. Ein Bootsausflug zu den Phi Phi Inseln ist ein absolutes Muss. Leider haben wir ein iPad (mit einer Uni-Aufgabe eines Studenten!) im Taxi zum Flughafen liegen lassen. Das Personal hat sich hier außerordentlich engagiert, die Rückgabe des iPads ins Hotel veranlasst (was an sich schon bemerkenswert ist!), es aufbewahrt und verpackt, sodass wir es per Kurier nach Großbritannien schicken konnten. Es ist heute angekommen! Wir sind dem Personal unendlich dankbar für die großartige Unterstützung und Freundlichkeit. Wir können einen Aufenthalt hier nur wärmstens empfehlen, um all das selbst zu erleben, was es uns geboten hat – und noch viel mehr! Es war in jeder Hinsicht atemberaubend. Zögern Sie nicht zu buchen, wenn Sie auf der Suche nach einer Unterkunft sind!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Nicky, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so schönen und entspannenden Aufenthalt bei uns hatten. Es freut uns auch, dass Sie die Atmosphäre insgesamt als entspannend und unsere Mitarbeiter als sehr freundlich empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren außergewöhnlichen und erholsamen Besuch zu ermöglichen! Mit freundlichen Grüßen, Sakarin Livakorn
Gastnutzer
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Aug. 2025
Paar
51 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Okt. 2025
Meine Frau und ich waren von diesem Hotel begeistert. Der Pool war sauber, die Zimmer ordentlich, und der Service hat uns besonders gut gefallen; alle waren sehr zuvorkommend. Abgesehen davon, dass die Ausstattung etwas in die Jahre gekommen war, war alles andere super. Die Atmosphäre war fantastisch und das Frühstück reichhaltig. Wir sind jeden Tag glücklich aufgewacht! 😁
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit für Ihr freundliches Feedback genommen haben. Es freut mich sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat und unser Team Ihnen einen außergewöhnlichen Service geboten hat. Schön zu hören, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sakarin Livakorn
KLL.H
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Juli 2025
Sonstiges
17 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 4. Sept. 2025
Die Klimaanlage im Zimmer war extrem laut, und das Reinigungspersonal war inkompetent. Sie hörten mich nicht, als ich klopfte, und kamen einfach herein – es war furchteinflößend! 😱 Wenn ich auf dem Balkon saß, hörte ich sie überhaupt nicht klopfen 🧏♀️, und sie kamen trotzdem einfach ins Zimmer – sehr beängstigend. Das Frühstück war mittelmäßig. Wegen des Problems mit der Klimaanlage beschwerte ich mich beim Hotel, und Ctrip war sehr kooperativ bei der Lösung des Problems und erstattete mir den Schaden.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r KLL,H, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Access Resort & Villas Hotel mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Sollten Sie sich in Zukunft erneut für uns entscheiden, würden wir uns freuen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sakarin Livakorn
Anonymer Benutzer
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Juli 2025
Paar
13 Bewertungen
7.2/10
Bewertung vom 12. Aug. 2025
Das Hotel hatte Vorkehrungen getroffen, und das Poolwasser war sehr sauber. Das Zimmer war groß, aber die Ausstattung war veraltet, und nachts wirkte es etwas unheimlich. Der Service an der Rezeption war mittelmäßig; niemand half mir mit meinem Gepäck, als ich die Tür erreichte. Als ich fragte, ob ich wegen des starken Regens meine Abreise um eine halbe Stunde verschieben könnte, wurde mir dies verweigert, und man sagte mir, ich müsse innerhalb von 10 Minuten auschecken.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Access Resort & Villas Hotel mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Sollten Sie sich in Zukunft erneut für uns entscheiden, würden wir uns freuen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sakarin Livakorn
Gastnutzer
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Feb. 2025
Alleinreisender
1 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 18. März 2025
Schönes Hotel
Schöner Pool
Schönes Zimmer
Schreckliches Frühstück
Für den Preis hätte ich ein ordentliches Frühstück und trinkbaren Kaffee erwartet.
Am besten lässt man das Frühstück ausfallen und geht die Straße hinauf zum Café Amazon.
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PAUL7TH
Zugang zum Pool - Blue Wing
Aufenthalt im Nov. 2025
Paar
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Dez. 2025
Sehr zufrieden, sehr komfortabel.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that your stay was made memorable by the warm hospitality of our team. Your kind words will be shared with our team, as they truly inspire us to continue delivering heartfelt service and unforgettable experiences.We look forward to welcoming you back to ACCESS Resort & Villas hotel for another exceptional stay.
Weiweiqi
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
5 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 28. Aug. 2024
Dieses Hotel ist so schlimm wie es nur geht! Sie können sich nicht vorstellen, wie schlimm es ist, es gibt überhaupt keine Notfallmaßnahmen! Der Hotelpool war am frühen Morgen des 22. August überflutet. Der gesamte Hotelpool war auf dem Weg zur Rezeption in den Pool gefallen und überflutet Sein Mobiltelefon war in Wasser getränkt und seine Beine steckten fest. Zum Glück ist er 1,8 Meter groß und kann schwimmen. Hätte ich ihn auf der Stelle getötet, regnete es immer noch stark und es war um 4:30 Uhr morgens noch dunkel. Als wir am 25. das Hotel verließen, war das Schwimmbad immer noch gelbes, schlammiges Wasser, und das überflutete Zimmer war mehrere Tage lang nicht gereinigt worden und der Boden war ein Chaos! Da das gesamte Hotel überschwemmt war und nicht genügend Servicepersonal vorhanden war, ist dies verständlich. Im Frühstücksbereich sahen Sie jedoch mehrere Kellner, wie Sie Ihr Kind hereinbrachten, und erinnerten Sie sofort daran, dass Sie für das Frühstück des Kindes bezahlen müssen, das 350 Baht beträgt. Das Frühstück in diesem Hotel ist sehr einfach, höchstens 100 Baht wert. Checken Sie am 25. nach Kata Biyang aus, und das Hotel darf vom starken Regen am frühen Morgen des 22. überhaupt nicht beeinträchtigt werden! Ich werde nicht hingehen, wenn mir Axis das nächste Mal eine kostenlose Unterkunft bietet! Wenn etwas schief geht, gibt es in diesem Hotel keine Notfallmaßnahmen. Sie müssen den gelben Schlammboden im Zimmer selbst reinigen, aber das Frühstück für Kinder muss berechnet werden. Damals sprang das Personal sofort aus!
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Antwort der Unterkunft: Bei einer Überschwemmungssituation halfen Beamte der Stadt Karon, Wasser von der Hauptstraße vor unserem Hotel abzupumpen. Autos und Motorräder konnten sich nicht bewegen. Das Wasser kam schnell. Unsere Ingenieure ließen jede Wasserpumpe an jeder Stelle laufen. Aber die Wassermenge floss schnell und stark von der Hauptstraße. Büros wie HK und das Ingenieurszimmer wurden alle überflutet und viele Hotels in der Gegend waren gleichzeitig betroffen. Wir tun unser Bestes, um sowohl die Stadtbeamten als auch die Ingenieure zu schützen. Ein Beamter bediente eine große Wasserpumpe vor der Hauptstraße, um den Wasserstand zu senken, damit alle durchkommen konnten. Es war eine Naturkatastrophe. Viele Hotels wurden gleichzeitig beschädigt, darunter auch die Hauptstraße vor unserem Hotel. Verursacht durch starken Regen. Vor der Überschwemmung mussten wir für das Kinderfrühstück eine Gebühr verlangen, wenn die Gäste Kinder mitbrachten, die älter als sie waren. Unser Personal wurde am Anreisetag informiert. Mit freundlichen Grüßen, Sakarin Livakorn
Gastnutzer
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Juni 2024
Alleinreisender
2 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 28. Aug. 2024
Dies ist mein zweiter Aufenthalt. Mir gefällt das Zimmer mit direktem Zugang zum Swimmingpool. Die Einrichtungen sind etwas in die Jahre gekommen. Das Badezimmer hat kein Fenster. Das Zimmermädchen ist sehr gut. An der Rezeption gibt es einen Bruder, der Chinesisch spricht.
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Antwort der Unterkunft: Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns, dass sich unser Aufenthalt für Sie gelohnt hat. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unseren Gästen auch weiterhin einzigartige und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im AccessResort & Villas Hotel begrüßen zu dürfen. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Mit freundlichen Grüßen, Sakarin Livakorn. Antwort von Reservation 917548 am 2. September 2024
Gastnutzer
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im März 2024
Alleinreisender
8 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Apr. 2024
Bei meiner ersten Reise nach Thailand als Alleinreisender war das Hotel viel besser als erwartet. Mein Zimmer war sauber und modern. Ich war im grünen Flügel und gleich beim Öffnen der Tür war der Pool mit bequemen Bänken direkt vor der Tür, was ich fantastisch fand. Das Bett ist nicht ganz so bequem, aber beim Frühstück gab es nichts zu beanstanden. Der Kundenservice war hervorragend und sehr hilfsbereit. Der Garten ist sauber. Auch die Umgebung ist schön. Es gibt Geschäfte und einen Supermarkt. Man kann draußen Geld wechseln, daher war ich mit meinem Aufenthalt zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ich freue mich sehr, dass Ihre Serviceerwartungen während Ihres gesamten Aufenthalts übertroffen wurden. Die Wahl unseres Hotels hat uns sehr motiviert, Ihnen auch weiterhin einen außergewöhnlichen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Für eine Verlängerung Ihres Aufenthalts können Sie sich gerne an unsere Rezeption wenden. Aufgrund der Feiertage ist in dieser Zeit viel los. Mit freundlichen Grüßen, Sakarin Livakorn
Gastnutzer
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 14. Aug. 2024
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht hoch, wir haben mehr als 400 pro Nacht gebucht! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr niedrig und das Hotelpersonal hat eine schlechte Einstellung! Ich habe zwei Zimmer gleichzeitig bestellt! Aber die Entfernung ist weit! Der Balkon des Hotels hat direkten Zugang zu den Schwimmbahnen, die Schwimmbahnen sind jedoch auf verschiedenen Seiten getrennt! Die beiden von mir gebuchten Zimmer sind durch zwei recht weit voneinander entfernte Schwimmbahnen getrennt! Aber als ich eincheckte, wurde mir gesagt, dass es nicht weit sei! Das Ergebnis... und als ich auscheckte, bestand ich darauf, dass ich das Mückenschutzwasser mit aufs Zimmer nahm! Ich sagte, ich hätte es beim Einchecken nicht einmal gesehen! Er sagte auch, wenn du es nicht gesehen hast, warum hast du es dann nicht gesagt? Ich bin sprachlos! Ich wohne in einem Hotel. Muss ich Ihnen helfen, zu überprüfen, ob alles im Zimmer vollständig ist? Dann wurde ich moralisch entführt und gesagt, wenn Sie das Geld nicht zahlen, müssen es unsere Mitarbeiter selbst bezahlen! Es geht nicht um Geld, es geht nicht um viel, nur um 20 Yuan! Aber es kommt auf das Endergebnis und das Prinzip an! Ich habe eine Stunde verschwendet! Ich habe dieses Problem Ctrip gemeldet!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Unterbringung können wir kein Zimmer in der Deluxe-Zimmerkategorie „Green Wing“ in der Nähe oder nebeneinander garantieren. Aufgrund von Stoßzeiten. Je nach Zimmerverfügbarkeit. Für jede Zimmerkategorie hat unser Housekeeping bereits Mückenspray bereitgestellt. Sie haben 2 Zimmer gebucht (R. 185 + 121). Wir konnten nur 1 Mückenspray in Zimmer 185 finden. In Zimmer 121 konnten wir keins finden. Wir berechnen kein Mückenspray, aber wenn Sie am ersten Tag keins in Ihrem Zimmer haben, können Sie unser Personal informieren. Unser Gästeservice-Personal informiert Sie bereits am Anreisetag über das Mückenspray. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in dieser Angelegenheit entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Sakarin Livakorn
Emera1d丶
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Juli 2024
Alleinreisender
7 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 11. Aug. 2024
Es ist wirklich gut, aber Sie müssen vorsichtig sein, um Mücken zu vermeiden, wenn Sie hierher kommen. Es gibt wirklich viele Mücken. Das Restaurant ist sehr lecker, sehr lecker, besser als andere Restaurants draußen
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Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns sehr über Ihren letzten Aufenthalt im Access Resort Villas Hotel und Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns immer über Ihr positives Feedback. Schön zu hören, dass Sie die herzliche Atmosphäre und die freundlichen Mitarbeiter zu schätzen wissen. Wir werden Ihre Kommentare gerne an unser Team und unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir sind sicher, dass dieses Feedback unsere Mitarbeiter ermutigt, die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre positive Erfahrung und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Sakarin Livakorn
Gastnutzer
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Nov. 2023
Paar
12 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 20. Dez. 2023
Das Haus ist etwas alt, das Türschloss ist relativ primitiv und die Lage ist etwas weit vom Meer entfernt. Das Biyang Dekata Hotel, in dem ich vor zwei Tagen übernachtet habe, liegt direkt neben dem Strand. Es wäre etwas anders zu übernachten Auch hier wieder, und der Preis ist nicht gerade günstig. Es gibt keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Das Essen ist unbequem. Es gibt keine Steckdose zum Aufladen am Bett. Das Doppelzimmer besteht eigentlich aus zwei zusammengestellten kleinen Betten.
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Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Access Resort & Villas Hotel. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen und bin mir sicher, dass dieses Feedback für alle Mitarbeiter eine Ermutigung sein wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Sakarin Livakorn
Pangxieshushuzhu
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Juli 2023
Paar
64 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 19. Aug. 2023
Erstens entspricht es nicht den Standards eines Fünf-Sterne-Hotels, da die Einrichtungen sehr alt sind. Das Schwimmbad roch nach Desinfektionsmittel und war nicht sehr sauber. Das Beste am Hotel ist der Service. Die Mitarbeiter sind sehr höflich und zaubern jedem ein Lächeln auf den Lippen, wenn sie sie sehen. Insgesamt ist das Preis-/Leistungsverhältnis recht hoch, schließlich kostet es nur über 300 Yuan pro Nacht.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Wir bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu lesen und entschuldigen uns zutiefst für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback zu dieser Angelegenheit nutzen, um unsere Produkte für zukünftige Verbesserungen zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Sakarin Livakorn
Front Office Manager
Gastnutzer
Zugang zum Pool - Green Wing
Aufenthalt im Aug. 2023
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Sept. 2023
Das Zimmer war groß und bot eine tolle Aussicht, aber es gab sehr viele Ameisen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten und Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Produkte nutzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Sakarin Livakorn