SSophieInchinaWir haben gerade einen 5-tägigen Aufenthalt hier beendet. Ich war so beeindruckt, wie gut die Anlage gepflegt war. Alle Mitarbeiter waren so aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Von den Mitarbeitern des Ocean Beach Clubs bis zu den anderen Restaurants.
Mir gefällt die Idee, dass der kleine Bus zum Resort fährt und andere Fahrzeuge nicht einfahren dürfen, das macht es viel ruhiger und sicherer. Allerdings ist es ein bisschen schwierig, Lieferungen abzuholen, besonders wenn man Kinder hat.
Alle Speisen, die wir vom Frühstück bis zum Mittagessen im Cafe Karon, in der Andaman Lounge und im Ocean Beach Club gegessen haben, waren sehr lecker, die Portionen perfekt und der Preis angemessen. Mir hat gefallen, dass die Allergene auf jeder Speisekarte klar und detailliert angegeben waren, da meine Tochter eine Milchallergie hat, was sehr hilfreich war. Der Service beim Frühstück war wunderbar, ich reiste allein mit meiner kleinen Tochter und „Punch“ kümmerte sich jeden Morgen um uns und sorgte dafür, dass mein Kaffee milchfrei war. Sie sagte sogar, ich solle für die lange Reise etwas Müsli und eine Banane für mein Baby mitnehmen. Sehr freundlicher und aufmerksamer Service, danke.
Die Pagen waren so hilfsbereit und effizient mit dem Gepäck und halfen sogar mit dem Kinderwagen. „Mea“ und „Yos“ stachen besonders mit ihrem höflichen und hilfsbereiten Service hervor.
Ein paar Dinge, die verbessert werden können, sind zu erwähnen: Der Eingang zum Kids Club hat Trittsteine, sodass man mit einem Kinderwagen kaum zurechtkommt, was schwierig war. Und es gibt keine Rampe, also musste ich ihn entweder die Treppe hinuntertragen oder ihn oben in der Sonne stehen lassen. Eine Rampe wäre für Eltern mit jüngeren Kindern viel einfacher. Die Toiletten neben dem Kids Club haben keinen Wickeltisch, die am Pool schon, aber es wäre hilfreich, wenn auch diese einen hätten.
Ich war absolut begeistert von dem Deluxe-Zimmer, in dem wir übernachtet haben, es war perfekt, ich konnte nichts daran aussetzen. Das Innere des Zimmers war sehr sicher für kleine Kinder, die Möbel waren nicht scharf oder gefährlich. Der Smart-TV war großartig, aber es wäre noch besser, wenn Netflix als App hinzugefügt würde! Das Reinigungspersonal war großartig. Ich weiß nicht, ob es Zufall war, aber wir wurden nie von ihnen gestört und nach dem Frühstück war unser Zimmer bereits sauber. Das Timing war großartig und sie haben Rücksicht auf die provisorischen Bettgitter genommen, die ich gemacht hatte, und es für meine Tochter noch sicherer gemacht. Eine Anmerkung: Der Balkon ist für kleine Kinder überhaupt nicht sicher, da es auf beiden Seiten zwei riesige Lücken gibt, sodass ich meine Tochter nicht einmal auf den Balkon hinausgehen lassen konnte. Ich denke, das sollte in jedem Zimmer verbessert werden, sonst könnte ein schrecklicher Unfall passieren.
Meine Tochter liebte den Kinderclub. Ich denke, der Kinderclub könnte vielleicht interaktiver sein und mehr Kinder dazu bringen, sich an den Aktivitäten zu beteiligen. Die Einrichtungen, Spielsachen und das Personal sind großartig, aber ich glaube nicht, dass die Aktivitäten richtig vermarktet werden. Wir haben den Filmabend zweimal genossen, während wir dort waren, aber er war schwer zu finden und wir waren die einzigen dort, haha. Ich denke, mehr Aktivitäten am Abend wären vielleicht auch toll, selbst etwas so Einfaches wie eine Minidisco, wo Kinder tanzen und Musik hören können.
Insgesamt finde ich, dass das Personal in diesem Resort überdurchschnittliche Arbeit leistet. Ich glaube, sie müssen ein wirklich großartiges Managementteam haben, denn alle wirken fröhlich, freundlich und aufmerksam, aber nicht übertrieben oder aufdringlich. Ich freue mich darauf, die fertigen Renovierungsarbeiten zu sehen und in Zukunft wiederzukommen.
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