Regent Phu Quoc Bewertungen

Es war wirklich ein unvergesslicher Aufenthalt. Man kann das Regent teuer nennen, aber man kann definitiv nicht sagen, dass es schlecht ist. Von der Ankunft an war das Hotelpersonal sehr herzlich und aufmerksam. Als der Fernseher im Zimmer streikte, wurde nach der Meldung sofort ein Techniker geschickt, und am Abend rief man sogar an, um sich zu entschuldigen. Beim Check-out wurde uns kostenlos ein Taxi zum nächsten Hotel bestellt, was die volle Aufrichtigkeit des Kundenservice zeigte. Die Aussicht ist sowieso fantastisch, das versteht sich von selbst. Die Freizeit- und Sporteinrichtungen am Strand sind auch hervorragend ausgestattet, die Kinder hatten riesigen Spaß. Das Frühstück war auch sehr reichhaltig, besonders die verschiedenen Brotsorten waren wirklich köstlich 😍 Vielleicht werde ich Phu Quoc in den nächsten Jahren nicht mehr besuchen, aber wenn Freunde dorthin reisen und mich um eine Hotelempfehlung bitten, werde ich das Regent auf jeden Fall wärmstens empfehlen.

Die Einrichtungen sind gut gepflegt, der Service ist herzlich und aufmerksam, und die Auswahl im Restaurant ist reichhaltig.

Ich habe schon in vielen guten Hotels übernachtet, aber der Service hier war definitiv der beste, den ich je erlebt habe. Alle Mitarbeiter waren unglaublich herzlich und freundlich – einfach herausragend! Ich habe mich wirklich wie zu Hause gefühlt und bin ihnen sehr dankbar, dass sie meine Reise so unvergesslich gemacht haben. Die Restaurants waren auch alle ausgezeichnet, sowohl das vietnamesische als auch das italienische Restaurant waren großartig. Das japanische habe ich nicht probiert, aber alles in allem war alles perfekt. Das Einzige, was verbessert werden müsste, ist der Duschkopf im Badezimmer. Wahrscheinlich liegt es am Wasserdruck, dass das Wasser unregelmäßig fließt. Ich hoffe, das wird beim nächsten Mal behoben sein. Und dann gab es noch etwas, was aber nicht am Hotel lag: Es waren zu viele „Influencer-Schwestern“ aus China da, die ständig Fotos gemacht haben… das war wirklich störend. Mehr sage ich dazu nicht. 🙊 Die Hotelaktivitäten waren auch sehr gut, nur waren die Plätze begrenzt und schwer zu buchen. Ich hoffe, es gibt bald mehr davon. Insgesamt ist dies definitiv ein Hotel, in das ich wiederkommen werde!

Das Zimmer ist sehr schön. Der Service übertrifft den von JW bei weitem. Auch die Hygiene ist top. Ein Aufenthalt, der meine Erwartungen bei Weitem übertroffen hat. Beim Schwimmen muss man sich nur an den Poolrand setzen, und schon kommt Personal, breitet einem das Handtuch aus und bringt Getränke. Es hat mir sehr gut gefallen.

Meine Erwartungen an das Regent Phu Quoc waren wohl zu hoch. Vor meiner Reise las ich unzählige Beiträge darüber, wie exzellent der Service dort sei, und einige behaupteten sogar, die Auslastung würde bewusst niedrig gehalten, um die Servicequalität zu gewährleisten. Um das vollständig zu erleben, habe ich die gesamten fünf Nächte meines Aufenthalts in keinem anderen Hotel verbracht – und war bitter enttäuscht! Zunächst hatte das Zimmer beim Betreten einen sehr starken, feuchten und muffigen Geruch. Ich dachte, vielleicht sei das wegen der jüngsten Regenzeit normal, und ich verstehe das. Aber am ersten Abend hätte ich fast das Zimmer gewechselt, der Geruch war wirklich penetrant. Nach dem Lüften am nächsten Tag wurde es besser, aber der Geruch blieb. Dann zum Frühstück: Am ersten Tag war ich begeistert, aber mir fiel auf, dass die Einstellung des Servicepersonals sehr unterschiedlich war. Ich frage mich, ob da Kellner dabei waren, die Chinesen geringschätzen? Jedenfalls war es eindeutig so, dass der Service je nach Gast variierte. Hier möchte ich aber anmerken, dass der einzige chinesische Lobby-Manager wirklich ausgezeichnet war. Er kümmerte sich sehr um unseren Check-in und unser Essenserlebnis. Er war es auch, der meine Sonnenbrille wiederfand, die ich im Restaurant vergessen hatte. Am Abend desselben Tages fand ich noch ein Haar auf der Duschbank, und später auch eines in der Pho beim Frühstück (das Hotel schickte zwei Pralinen als Entschuldigung). Ich habe es nicht weiter verfolgt, da ich keine Entschädigung wollte. Für ein Hotel dieser Kategorie und dieses Preises war es unerwartet, dass der Föhn im Zimmer noch so ein altes Modell war, das nach kurzer Benutzung nach Verbranntem roch. In den letzten beiden Tagen wurde das Hotel immer voller, was in den Sommerferien verständlich ist, aber der Service des Hotels kam immer weniger hinterher... Die Aussicht vom Hotel ist allerdings immer noch schön. Die oben genannten Punkte dienen nur als Referenz für Landsleute, die nach Phu Quoc reisen möchten.

Ich liebe dieses Hotel! Der Service ist hervorragend und ich komme auf jeden Fall wieder.

Zweifellos das Hotel mit dem besten Service, in dem ich je übernachtet habe. Das Urlaubsgefühl war perfekt. Es gab chinesischsprachige Mitarbeiter, sodass die Kommunikation reibungslos verlief. Am Abreisetag in der Hochsaison regnete es plötzlich, und sie stimmten sofort einer Verlängerung des Check-outs um 2 Stunden zu.

# Regent Hotel Phu Quoc Island – Ich hatte das Glück, ein Upgrade auf die Zimmerkategorie „Villa“ zu erhalten. Ein Hotel, das man kaum verlassen kann, sobald man es betritt😘 Es war dieses Mal ein besonderes Erlebnis, in der luxuriösen Villa von Regent zu übernachten. Die Villa verfügt über komplette Einrichtungen und komfortablen Wohnraum. Voll ausgestattete Küchenausstattung und Wein. Während des gesamten Prozesses steht Ihnen ein aufmerksamer Butler-Service zur Verfügung. Genießen Sie abends ein Fünf-Sterne-Zimmerservice-Menü in der Villa. Erleben Sie ein romantisches Candle-Light-Dinner. Legen Sie sich tagsüber auf die Terrasse der Villa und entspannen Sie sich. Kinder genießen die Sonne im Schwimmbad. Der Sonnenuntergang gehört zum Strand, Der wunderschöne Sonnenuntergang ist die schönste Landschaft auf der Insel Phu Quoc. Das perfekte Hotel für einen unvergesslichen Urlaub.

Die Terrassen-Poolvilla ist einfach großartig. Sie verfügt über einen privaten Pool und das Zimmer ist mehr als 200 Quadratmeter groß. Für zwei Personen ist das kein großer Spaß. Die Einrichtungen sind mit brandneuen Bose-Lautsprechern ausgestattet, die Betten sind bequem, es gibt Champagner und Obst zur Begrüßung, die Hygiene ist sehr sauber und der Service wird jeden Tag gereinigt. Der Service ist auch großartig und es gibt ein Auto, von dem man abgeholt werden kann Check-in und Check-out. Man kann jeden Tag drei Kleidungsstücke waschen. Es gibt so viele Top-Hotels auf der Insel, die diesem Anspruch gerecht werden Ruf und erfüllen Sie ein Gefühl von Urlaub! Komm und lebe mit mir!

Die Umgebung, der Service und das Essen sind alle großartig, die Decke des Phu Quoc Island Hotels. Empfohlen für Freunde, die im Urlaub sind, sie müssen kommen und es erleben

Ich war für fünf Nächte auf der Insel Phu Quoc. Drei Nächte im Marriott, Ich war für zwei Nächte im Regent, Ich kann nur sagen, dass beide Unternehmen ihre eigenen Vorzüge und Eigenschaften haben. Bei Marriott geht es um die Verschmelzung von Geschichte, französischer Romantik und vietnamesischem akademischen Stil. Regent ist modisch und im Old-Money-Stil gehalten und eignet sich auch sehr gut zum Liegen in einem Hotel. Beobachten Sie den Sonnenaufgang vom Marriott aus, beobachten Sie den Sonnenuntergang vom Regent aus, Es kommt also darauf an, was Ihnen gefällt, Aber beide Hotels sind einen Aufenthalt wert

Das beste Hotel auf der Insel Phu Quoc, die Aussicht ist großartig, der Service ist auch sehr gut, die Minibar ist kostenlos und es gibt Willkommensdesserts und Weißwein. Ich werde beim nächsten Besuch wieder buchen.

Wie soll ich es so sagen? Der Gesundheitszustand, die Umgebung und der Service waren während meines Aufenthalts eigentlich akzeptabel, aber es passierten viele Dinge, die mir das Gefühl gaben, dass ich in diesem Hotel nicht hätte passieren dürfen, was mich sehr sprachlos machte! Die Einrichtungen und der Personalservice des Hotels sind alle gut. Das Hotel ist sauber und der Service ist sehr enthusiastisch und proaktiv. Jeden Tag werden Sie Manager in der Lobby sehen, die Gäste nach Vorschlägen für ihren Aufenthalt an verschiedenen Standorten im Hotel fragen, und die Mitarbeiter helfen bei Bedarf auch weiter. Aber für ein so großes Hotel gibt es nur europäische, amerikanische und koreanische Manager. Wenn Sie chinesischen Service benötigen, gibt es nur eine Personalgewerkschaft und das Niveau ist sehr durchschnittlich. Fragen Sie den Manager, warum er nicht einen chinesischen Manager beauftragen soll? Tatsächlich hat das Hotel auch viele chinesische Gäste, weil es mehr koreanische, europäische und amerikanische Gäste gibt, also haben wir es noch nicht arrangiert, aber das Hotel wird es in Zukunft in Betracht ziehen. Am ersten Tag, als ich eincheckte, kühlte die Klimaanlage im Zimmer nicht. Nach der Antwort schickte ich mir jemanden, der mir bei der Reparatur half. Am zweiten Tag, nachdem die Reparatur abgeschlossen war, durfte ich die Decke nicht schließen Als ich nach dem Duschen herauskam, sah ich, dass die Decke offen war und ich dachte, da wäre ein Dieb, ich war sprachlos! Als Fortsetzung der Antwort antwortete das Hotel, dass das Personal vergessen habe, die Klimaanlage auszuschalten, als sie sie morgens für Sie reparierten. Mir wurden eine Entschuldigung und ein paar kostenlose Flaschen Bier angeboten. Ich dachte, dass es keinen Personen- oder Sachschaden geben würde, wenn ich in den Urlaub fuhr. Immerhin war ihr koreanischer Manager sehr begeistert, nachdem diese Dinge passiert waren, und kam, um Hallo zu sagen und mich zu erkundigen sehr aufrichtige Einstellung. Nachdem ich ausgecheckt hatte, war ich bereits nach China zurückgekehrt, um die Rechnung zu überprüfen, da ich den Zimmerservice in Anspruch genommen hatte. Der Gute hat die gleiche Zahlung zweimal für mich abgebucht, aber ich habe nur einen kleinen Betrag erhalten, als ich ausgecheckt. Ticketbeleg. Nachdem ich mich bei der Bank beschwert hatte, rief ich an und schrieb eine E-Mail an das Hotel, aber es kam keine Antwort. Schließlich kam mir der öffentliche Kontoservice des Hotels in den Sinn ein Betrag! Und es ist sehr schwierig zu kommunizieren! Übrigens, nachdem ich die Beweise vorgelegt hatte, war die Haushälterin des Ctrip-Hotels sehr aufmerksam, um die Situation zu verstehen, und entschädigte mich am nächsten Tag für den Preisaufschlag. Das Hotel hat sich bisher nicht entschuldigt und mich immer gebeten, mich an die Bank zu wenden, um mich aus der Verantwortung zu drücken! Ich bin wirklich sprachlos. Obwohl der Betrag nicht hoch ist, handelt es sich um einen sehr geringfügigen Fehler (die Antwort der Bank war, dass das Hotel einen Fehler gemacht hat, indem es mein Visum und dann mein UnionPay durchgezogen hat, und sie untersuchen weiter). Außerdem ist das Personal im Hotel begeistert, aber ich habe immer das Gefühl, nicht zu wissen, was sie tun. Nach dem Essen auf dem Reismarkt waren nur vier Gäste anwesend. Das Personal wusste nicht, an welchem ​​Tisch die Kokosnuss stand Der von uns bestellte Wassermelonensaft fragte sich gegenseitig, ob die Bestellung schon lange da sei. Erst als ich sprachlos war, wurde mir klar, dass es sich um die Bestellung handelte Dann sahen sie erleuchtet aus und sagten: „Ich habe lange gewartet. Ich werde es dir geben.“ Das Frühstück ist jeden Tag ziemlich gleich, aber der Geschmack ist jeden Tag ziemlich gleich. In dieser Zeit gingen wir auch in zwei Restaurants im InterContinental nebenan essen. Es war offensichtlich, dass der Service und die Kompetenz des Personals viel besser waren als beim Regent. Eigentlich kann kein Vergleich schaden. Mein Freund und ich haben eine Suite mit Meerblick und eine Suite mit Skyline-Pool gebucht. Abgesehen von der Umweltausstattung, die wirklich gut ist, sind die anderen Dienstleistungen dem Preis und dem Standard von „Regent“ nicht würdig!

Das beste Hotel, in dem ich je war, mit großem Unterschied. So schön, toller Service, schöner Strand und leckeres Essen. Danke