Regent Phu Quoc

Die Terrassen-Poolvilla ist einfach großartig. Sie verfügt über einen privaten Pool und das Zimmer ist mehr als 200 Quadratmeter groß. Für zwei Personen ist das kein großer Spaß. Die Einrichtungen sind mit brandneuen Bose-Lautsprechern ausgestattet, die Betten sind bequem, es gibt Champagner und Obst zur Begrüßung, die Hygiene ist sehr sauber und der Service wird jeden Tag gereinigt. Der Service ist auch großartig und es gibt ein Auto, von dem man abgeholt werden kann Check-in und Check-out. Man kann jeden Tag drei Kleidungsstücke waschen. Es gibt so viele Top-Hotels auf der Insel, die diesem Anspruch gerecht werden Ruf und erfüllen Sie ein Gefühl von Urlaub! Komm und lebe mit mir!

Die Umgebung, der Service und das Essen sind alle großartig, die Decke des Phu Quoc Island Hotels. Empfohlen für Freunde, die im Urlaub sind, sie müssen kommen und es erleben

Das beste Hotel auf der Insel Phu Quoc, die Aussicht ist großartig, der Service ist auch sehr gut, die Minibar ist kostenlos und es gibt Willkommensdesserts und Weißwein. Ich werde beim nächsten Besuch wieder buchen.

Wie soll ich es so sagen? Der Gesundheitszustand, die Umgebung und der Service waren während meines Aufenthalts eigentlich akzeptabel, aber es passierten viele Dinge, die mir das Gefühl gaben, dass ich in diesem Hotel nicht hätte passieren dürfen, was mich sehr sprachlos machte! Die Einrichtungen und der Personalservice des Hotels sind alle gut. Das Hotel ist sauber und der Service ist sehr enthusiastisch und proaktiv. Jeden Tag werden Sie Manager in der Lobby sehen, die Gäste nach Vorschlägen für ihren Aufenthalt an verschiedenen Standorten im Hotel fragen, und die Mitarbeiter helfen bei Bedarf auch weiter. Aber für ein so großes Hotel gibt es nur europäische, amerikanische und koreanische Manager. Wenn Sie chinesischen Service benötigen, gibt es nur eine Personalgewerkschaft und das Niveau ist sehr durchschnittlich. Fragen Sie den Manager, warum er nicht einen chinesischen Manager beauftragen soll? Tatsächlich hat das Hotel auch viele chinesische Gäste, weil es mehr koreanische, europäische und amerikanische Gäste gibt, also haben wir es noch nicht arrangiert, aber das Hotel wird es in Zukunft in Betracht ziehen. Am ersten Tag, als ich eincheckte, kühlte die Klimaanlage im Zimmer nicht. Nach der Antwort schickte ich mir jemanden, der mir bei der Reparatur half. Am zweiten Tag, nachdem die Reparatur abgeschlossen war, durfte ich die Decke nicht schließen Als ich nach dem Duschen herauskam, sah ich, dass die Decke offen war und ich dachte, da wäre ein Dieb, ich war sprachlos! Als Fortsetzung der Antwort antwortete das Hotel, dass das Personal vergessen habe, die Klimaanlage auszuschalten, als sie sie morgens für Sie reparierten. Mir wurden eine Entschuldigung und ein paar kostenlose Flaschen Bier angeboten. Ich dachte, dass es keinen Personen- oder Sachschaden geben würde, wenn ich in den Urlaub fuhr. Immerhin war ihr koreanischer Manager sehr begeistert, nachdem diese Dinge passiert waren, und kam, um Hallo zu sagen und mich zu erkundigen sehr aufrichtige Einstellung. Nachdem ich ausgecheckt hatte, war ich bereits nach China zurückgekehrt, um die Rechnung zu überprüfen, da ich den Zimmerservice in Anspruch genommen hatte. Der Gute hat die gleiche Zahlung zweimal für mich abgebucht, aber ich habe nur einen kleinen Betrag erhalten, als ich ausgecheckt. Ticketbeleg. Nachdem ich mich bei der Bank beschwert hatte, rief ich an und schrieb eine E-Mail an das Hotel, aber es kam keine Antwort. Schließlich kam mir der öffentliche Kontoservice des Hotels in den Sinn ein Betrag! Und es ist sehr schwierig zu kommunizieren! Übrigens, nachdem ich die Beweise vorgelegt hatte, war die Haushälterin des Ctrip-Hotels sehr aufmerksam, um die Situation zu verstehen, und entschädigte mich am nächsten Tag für den Preisaufschlag. Das Hotel hat sich bisher nicht entschuldigt und mich immer gebeten, mich an die Bank zu wenden, um mich aus der Verantwortung zu drücken! Ich bin wirklich sprachlos. Obwohl der Betrag nicht hoch ist, handelt es sich um einen sehr geringfügigen Fehler (die Antwort der Bank war, dass das Hotel einen Fehler gemacht hat, indem es mein Visum und dann mein UnionPay durchgezogen hat, und sie untersuchen weiter). Außerdem ist das Personal im Hotel begeistert, aber ich habe immer das Gefühl, nicht zu wissen, was sie tun. Nach dem Essen auf dem Reismarkt waren nur vier Gäste anwesend. Das Personal wusste nicht, an welchem ​​Tisch die Kokosnuss stand Der von uns bestellte Wassermelonensaft fragte sich gegenseitig, ob die Bestellung schon lange da sei. Erst als ich sprachlos war, wurde mir klar, dass es sich um die Bestellung handelte Dann sahen sie erleuchtet aus und sagten: „Ich habe lange gewartet. Ich werde es dir geben.“ Das Frühstück ist jeden Tag ziemlich gleich, aber der Geschmack ist jeden Tag ziemlich gleich. In dieser Zeit gingen wir auch in zwei Restaurants im InterContinental nebenan essen. Es war offensichtlich, dass der Service und die Kompetenz des Personals viel besser waren als beim Regent. Eigentlich kann kein Vergleich schaden. Mein Freund und ich haben eine Suite mit Meerblick und eine Suite mit Skyline-Pool gebucht. Abgesehen von der Umweltausstattung, die wirklich gut ist, sind die anderen Dienstleistungen dem Preis und dem Standard von „Regent“ nicht würdig!

Ich war insgesamt vier Nächte hier. Das Frühstück ist frisch und man kann so viel trinken, wie man möchte. Von 13:30 bis 17:00 Uhr kann man sich um die Kinder kümmern. 17:50 Uhr. Eltern können die Gelegenheit nutzen, an einem Yoga- und Meditationskurs teilzunehmen. Die Fitnessgeräte sind sauber und neu. Sie können jeden Tag 3 Kleidungsstücke waschen und bügeln. Die Minibar bietet eine Auswahl an Getränken und Snacks kostenlos und wird täglich aufgefüllt. Abends können Sie bei Regent ein Fahrrad ausleihen, um zum Segelclub zu fahren. Um 20 Uhr können Sie zum Segelclub gehen, um dem Feuertanz zuzusehen. Rice Market und Ocean Club sind beide köstlich, besser als jedes Restaurant im Intercontinental- und Segelclub. Ich empfehle besonders die Pizza des Ocean Club, Sie müssen sie probieren!

Kam aus Hanoi und blieb drei Tage Der Gesamteindruck ist, dass die Serviceeinrichtungen sehr gut sind. Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen entfernt, etwa 15 bis 20 Autominuten. Das Hotel liegt nicht im Stadtzentrum, die Landschaft an der Straße ist relativ trostlos und es befindet sich noch im Bau. Aber als ich im Hotel ankam, fühlte ich mich voller Sicherheit, betrat eine andere Welt und schaltete mich in den Urlaubsmodus ein. Wir hatten eine Suite mit Meerblick gebucht, die auf einer oberen Etage lag und einen großen Balkon hatte. Es war sehr komfortabel und hatte eine gute Atmosphäre. Der Bereich im Erdgeschoss in der Nähe des Meeres ist der Villenbereich. Bei der Ankunft werden Begrüßungsgetränke und Desserts arrangiert. Nach dem Check-in können Sie den Code scannen, um Hotelaktivitäten zu reservieren oder Informationen zu erhalten. Die im Zimmer bereitgestellten Toilettenartikel sind von relativ hoher Qualität. Das Gesamtgefühl ist angenehm. Es gibt drei Hotelpools: Meerwasser, 2 Dachpools und einen Familienpool, der schöner ist, um den Sonnenuntergang zu beobachten. Ich habe das vietnamesische Essen vom Rice Market probiert. Der Geschmack und die Konsistenz waren sehr gut, aber der Preis war etwas teuer. In diesem Restaurant wird auch das Frühstück serviert, das im Allgemeinen in Buffetform ist und einige À-la-carte-Gerichte umfasst. Da im Hotel viele Koreaner leben, gibt es auch einen speziellen koreanischen Bereich. In den nächsten zwei Tagen aßen wir an Fischständen, die von guter Qualität und günstig waren. NHA HANG RA KHOI Dieses ist relativ besser, aber Xin Chao persönlich findet den Geschmack durchschnittlich. Das Hotel bietet nicht nur benommenes Liegen am Strand, sondern auch Fahrräder zum Herumfahren. Sie können bis zum Intercontinental Hotel fahren, wo viele Menschen sind und das Gedränge gemischter ist. Regent ist zurückgezogener. Der Service des Hotelpersonals ist im Allgemeinen sehr gut, auch wenn einige über eingeschränkte Sprachkenntnisse verfügen, aber es verfügt über alles, was ein Luxushotel haben sollte. Ich möchte auch Khuyen, dem Concierge-Supervisor, meinen besonderen Dank aussprechen. Nachdem wir von Hanoi zur Insel Phu Quoc geflogen waren, stellten wir fest, dass das Gepäckschloss während des Check-in-Vorgangs kaputt war ... Er erwähnte es dem Personal am Der Weg zum Zimmer, als er uns zum Zimmer führte, war auch etwas ganz Besonderes für Luxushotels. Ihr Stil und ihre besondere Sorgfalt waren während des gesamten Aufenthalts großartig.