Radisson Blu Resort Phu Quoc

Der Gesamtservice des Hotels war in Ordnung, und als ich eincheckte, konnte ich eine allgemeine Erklärung des damaligen Hotelservices an der Rezeption hören. Das Frühstück war insgesamt wenig abwechslungsreich. Als ich jedoch vom Flughafen zum Radisson Blu fuhr, brach der Shuttlebus am Straßenrand zusammen und hielt an, sodass ich mit dem angerufenen Grab-Fahrer in der Unterkunft ankam. Auch der Shuttlebus für die Rückfahrt vom Nachtmarkt zur Unterkunft war zeitweise außer Betrieb, sodass wir ca. 20 Minuten am Straßenrand gewartet haben. Ich habe 1 Punkt für den Service gegeben, weil ich mich in einem fremden Land unwohl und ängstlich fühlte.

Die Umgebung ist sehr gut und der Abholservice ist auch super!

Unangenehme Erfahrung 1. Das Hotel ist nicht gut vorbereitet Zunächst buchten wir ein Zweibettzimmer und kontaktierten dann das Hotel per E-Mail, um zu bestätigen, dass wir ein weiteres Bett hinzufügen würden. Nach dem Einchecken im Hotel wurde mir am Schalter mitgeteilt, dass es 30 Minuten dauern würde, bis das dritte Bett aufs Zimmer gebracht würde. Als ich im Zimmer ankam, stellte ich fest, dass alle Ersatzteile nur für zwei Personen bestimmt waren. Ich wartete mehr als eine Stunde, aber es erschien kein Hotelpersonal. Während des Zeitraums rief ich dreimal am Schalter an, um mich zu erkundigen, aber es kam immer noch nicht. Am Ende war es unsere Entscheidung, das Restaurant nicht länger unsere Zeit verschwenden zu lassen und wir gingen direkt aus der Tür! Gehen Sie zum Schalter und bitten Sie das Hotelpersonal, sich direkt darum zu kümmern 2. Die Zimmerausstattung ist schrecklich! -Ich dachte, der Balkon hätte eine schöne Aussicht, aber es stellte sich heraus, dass es sich um eine Baustelle handelte! Auf den Balkontischen und -stühlen liegt viel Sand und ich möchte nicht rausgehen! - Die USB-Anschlüsse am Bett sind fast alle kaputt und unbrauchbar, die Steckdosen sind schwer zu bedienen - Schalten Sie das Licht im Raum auf die hellste Stufe 3 ein und es flackert weiter. Bitten Sie das Wartungspersonal, es sich anzusehen und sagen Sie uns, dass wir es auf Stufe 2 stellen sollen, damit wir nicht auf Stufe 3 schalten -Ich war müde vom Spielen den ganzen Tag und wollte gerade ein Bad nehmen, aber die Badewanne konnte nicht ablaufen! Da es zu diesem Zeitpunkt schon nach 11 Uhr abends war und ich keine Lust mehr hatte, noch mehr Aufhebens zu machen, konnte ich nur noch duschen - Der Spalt zwischen den Fliesen in der Dusche war gelb und schimmelig Ein Stern gibt es für den Tuktuk-Abholservice und das Frühstück Der Check-in erfolgt vom 30.12.2022 bis 01.01.2023, Zimmer 6011 Ich weiß wirklich nicht, wofür ich Geld ausgeben soll, um hier zu leben Da ich im Radisson Blu Jinlan in Vietnam gelebt habe, finde ich es großartig Nur dieses Mal habe ich das Radisson Phu Quoc Island gebucht und das Ergebnis ist ärgerlich🙄

Der Service des Hotelpersonals entspricht 5-Sterne-Niveau, der Zustand des Zimmers scheint jedoch nicht ausreichend zu sein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut und die Lage ist gut für Besichtigungen von Vinpearl Land oder Safaris. Ich denke, es könnte ein besseres Resort sein, wenn die Englischkenntnisse des Personals etwas verbessert würden.

Ich bin mit den Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels zufrieden. Es wäre jedoch schön, wenn Sie Informationen wie den Fahrplan des kostenlosen Flughafen-Shuttles am Stand anbringen könnten. Als ich abends ankam, hatte ich eine harte Zeit, weil es keinen Guide am Hotelstand am Flughafeneingang gab.

The best hotel on this island for my opinion. Breakfast is perfect, the beach is clean. You can play volleyball on the beach.