Duong To Hamlet, Duong To Commune, Duong To, Phu Quoc Island, An Giang Province, VietnamHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
8.2/10
Sehr gut
112 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage8.0
Ausstattung8.1
Service8.6
Sauberkeit8.2
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Alle Bewertungen(112)
Positive Bewertungen(107)
Bewertungen mit Fotos/Video(67)
Sauberer Pool(33)
Großartiger Pool(33)
Köstliches Frühstück(26)
Nahe am Flughafen gelegen(25)
Bietet Abholung/Ablieferung(24)
Verkehrsgünstig gelegen(16)
Großartiger Strand(13)
Große Zimmer(8)
Negative Bewertungen(5)
食
Aufenthalt im Juli 2025
Paar
6 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 3. Aug. 2025
Das Hotel liegt in Flughafennähe (5 Gehminuten) und bietet einen kostenlosen Shuttleservice. Das Frühstück ist reichhaltig. Die Fitnessgeräte sind veraltet. Die Klimaanlage im Zimmer ist unzureichend und kühlt nicht richtig. Der Wasserdruck in der Dusche ist sehr niedrig. Innerhalb des Parks verkehrt ein kostenloser Shuttlebus.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r Frau/Herr 食, herzliche Grüße vom Mercury Phu Quoc Resort and Villas! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Resort mit uns zu teilen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts sehr. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und werden unseren Service verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Vietnam wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
M220680****
Premium-Zimmer, Poolblick
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
12 Bewertungen
2.2/10
Bewertung vom 17. Juli 2025
Der Hotelaufenthalt war äußerst enttäuschend:
1. Der Flughafentransfer hatte eine Stunde Verspätung.
2. Die Bettwäsche war stark verschmutzt, mit Fußabdrücken und Haaren.
3. Der Wasserdruck in der Dusche war extrem niedrig, und das Duschgel ließ sich nicht richtig abspülen.
4. Der Service war insgesamt mittelmäßig. Chinesen lügen andere Chinesen nicht an! Chinesen, empfehlt dieses Hotel nicht!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße vom Mercury Phu Quoc Resort and Villas! Wir möchten Ihnen Ihre Nachricht auf Englisch zurücksenden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Die Resortleitung hat bereits mit allen betroffenen Abteilungen zusammengearbeitet, um das Problem umgehend zu prüfen und zu beheben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen wirklich erholsamen Urlaub im Mercury zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das Mercury Phu Quoc Resort and Villas noch besser präsentieren zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
yuri234567
Luxus Pool Villa
Aufenthalt im Sept. 2025
Alleinreisender
9 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 8. Nov. 2025
Das Hotelzimmer war in Ordnung, aber gleich am ersten Tag bin ich auf den Marmorstufen am Eingang ausgerutscht und habe mir dabei das Steißbein schwer verletzt, weil es nass war!
Das Hotel hat keinerlei Verantwortung übernommen! Schlechte Bewertung.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, von Ihrem Unfall und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen bedauerlichen Vorfall. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns stets höchste Priorität. Während Ihres Aufenthalts hat sich unser Team täglich nach Ihrem Befinden erkundigt, dennoch bedauern wir zutiefst, dass Ihr Aufenthalt Sie enttäuscht hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Einrichtungen und unseren Service verbessern, um unsere Gäste zukünftig noch besser betreuen zu können. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Vietnam wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Abcom27
Premium-Zimmer, Poolblick
Aufenthalt im Febr. 2025
Paar
3 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 27. März 2025
Das Personal ist freundlich, immer lächelnd und löst alle Probleme schnell. Das Objekt ist nicht neu und in gutem Zustand. Das Frühstück ist ausgezeichnet und abwechslungsreich. Der Kaffee ist einheimisch und eine Geschmackssache. Sie geben Ihnen ein kostenloses Fahrrad, das nicht das neueste ist. Es gibt einige Cafés, Massagen usw., die zu Fuß erreichbar sind. Ich muss gehen. Sie können in der Nähe ein Fahrrad mieten, es gibt gute Mietfahrräder oder ein Grab-Taxi. Wir haben die Wäscherei im Hotel nicht genutzt, sie ist teuer, lokale Wäschereien arbeiten mit kostenloser Lieferung, Sie können über WhatsApp schreiben, sie kommen vorbei, holen ab, waschen und bringen. Schönes, ruhiges Hotel
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße vom Mercury Phu Quoc Resort and Villas! Wir möchten Ihnen Ihre Nachricht gerne auf Englisch zurücksenden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wundervolle Zeit im Mercury verbracht haben. Wir freuen uns darauf, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit! Herzliche Grüße, Ihr Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Saku—
Premium-Zimmer, Poolblick
Aufenthalt im Jan. 2025
Paar
8 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 16. Febr. 2025
Positiv ist, dass es günstig ist, in der Nähe des Flughafens liegt und wunderschöne Sonnenuntergänge bietet. Allerdings gab es sehr viele Insekten, mit denen ich die ganze Nacht zu kämpfen hatte. Die Dusche lief nicht richtig ab, daher war sie nicht besonders angenehm. Ich werde hier definitiv nicht wieder übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Sakupi, herzliche Grüße vom Mercury Phu Quoc Resort & Villas! Wir möchten Ihnen Ihre Nachricht auf Englisch zurücksenden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Urlaubs entstanden sind. Wir werden den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zusammenfassen und der Resortleitung melden, damit wir uns verbessern und unseren Gästen zukünftig den bestmöglichen Service bieten können. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Vietnam wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercury Phu Quoc Resort & Villas.
Gastnutzer
VIP-Luxus-Villa (privater Pool)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
7 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 17. Jan. 2025
Ich habe nur eine Nacht in einem VIP-Zimmer Nr. 3 direkt am Strand verbracht. Das Frühstück für drei Personen kostete fast 500.000 Won, was mir teuer vorkam.
Man sagte mir, dass ein Flughafentransfer angeboten würde, wenn man ihn im Voraus anfragt.
Ich habe ihn noch am selben Tag dringend per E-Mail angefragt, aber keine Antwort erhalten.
Auch telefonisch war niemand erreichbar.
Ich vermutete, dass sie während der Stoßzeit angerufen hatten, und verabschiedete mich.
Die Lage ist flughafennah.
Der Pool war schön, und den Sonnenuntergang vom Pool aus zu beobachten, war sehr entspannend.
Das Meer ähnelt dem Westmeer, ist aber nicht smaragdgrün.
Die Poolvilla verfügt über ein funktionierendes Filtersystem,
aber es schwammen Insekten und Blätter im Wasser.
Das Badezimmer war alt und der Abfluss funktionierte nicht richtig.
Die Unterkunft scheint kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Für die gebotene Ausstattung ist sie zu teuer.
Die Spa-Massage ist gut, aber Kreditkarten werden nicht akzeptiert.
Bitte beachten Sie, dass nur Barzahlung möglich ist.
Nach dem Auschecken genossen wir köstliche frittierte Garnelen im Hotelrestaurant.
Der Flughafentransfer ist kostenlos (Reservierung erforderlich).
Dies ist ein Zwischenstopp-Hotel für internationale Flugbesatzungen.
Während der Happy Hour werden Kaffee und kleine Snacks angeboten.
Es ist ein toller Ort zum Sonnenbaden und um den Meerblick zu genießen.
Das Bett ist ein geräumiges Doppelbett, sodass mein Mann, unsere Tochter im Grundschulalter und ich darin schlafen konnten.
Mein Sohn schlief auf dem Einzelbett auf dem Sofa.
Insgesamt bin ich zufrieden.
Ich hatte das Gefühl, die Mitarbeiterin an der Rezeption ziemlich belästigt zu haben.
Ich habe viele Fragen gestellt, obwohl sie viel zu tun hatte.
Vielen Dank für den freundlichen Service.
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6/14
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße vom Mercury Phu Quoc Resort and Villas! Wir möchten Ihnen Ihre Nachricht gerne auf Englisch zurücksenden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt im Mercury zu berichten. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr, da sie uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
도덕구
Luxus Pool Villa
Aufenthalt im Sept. 2024
Paar
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Okt. 2024
Mercury ist überhaupt nicht so hochwertig wie Intercon oder Vinpearl.
Ich hatte jedoch eine sehr gute Zeit wegen der Kosteneffizienz.
Es war eine Verschwendung, 1,4 Millionen Dong für das Abendessen auf dem Nachtmarkt Duong Dong auszugeben.
Der Grillteller zum Abendessen im Hotel kostete etwa 750.000 Dong und es gab Meerblick, einen Swimmingpool usw.
Es war eine tolle Unterkunft für uns. Allerdings musste ich ein Taxi nehmen, um mich bequem fortzubewegen, aber auch nach dem Auschecken am letzten Tag war der Abholservice zum Flughafen um 18:00 Uhr sehr gut. Es hat Spaß gemacht, Mercury^^
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. 도덕구,Warmest greeting from Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Please allow us to revert your writing in English.Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you have a wonderful stay at Mercury. Your kind words and positive ratings are greatly appreciated. It will be motivation for us to keep improving.We hope to serve you again if you come back Viet Nam one day.We wish you happiness and health in life.Thanks and best regards!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Gastnutzer
Luxus Pool Villa
Aufenthalt im Febr. 2025
Paar
1 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 1. Apr. 2025
Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen und wird seinem 4-Sterne-Standard nicht gerecht; es ist renovierungsbedürftig.
Im Restaurant fehlt die Klimaanlage, was das Frühstück unangenehm macht; die Ventilatoren funktionieren nicht.
Alle Metallkonstruktionen rund um den Pool und auf dem gesamten Gelände weisen Rostspuren auf.
Während unseres viertägigen Aufenthalts wurde die Bettwäsche kein einziges Mal gewechselt. Pro Gast steht nur eine kostenlose Flasche Wasser (0,33 Liter) zur Verfügung; weitere Flaschen sind gegen Gebühr erhältlich.
Im Badezimmer gibt es keine Haarspülung. Positiv hervorzuheben ist die wunderschöne Anlage mit ihren vielen Blumen und das geräumige Zimmer mit direktem Zugang zum Pool, sodass man jederzeit schwimmen konnte. Der Pool war nie überfüllt; wir hatten ihn fast für uns allein.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Evgenii, herzliche Grüße vom Mercury Phu Quoc Resort and Villas! Wir möchten Ihnen Ihre Nachricht gerne auf Englisch zurücksenden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Resort zu berichten. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und werden unseren Service verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit! Vielen Dank und beste Grüße! Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
GaryLeung0622
Luxus Pool Villa
Aufenthalt im Mai 2024
Paar
6 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Juli 2024
Uns gefiel die Besonderheit dieses Zimmers, dass der Pool direkt von der Terrasse aus nicht zu dünn ist und ein Erwachsener bis zur Schulterhöhe reichen kann . Der Raum ist voll klimatisiert und es gibt keine kleinen Insekten. Ich habe an einem regnerischen Tag nur ein paar Geckos an der Tür gesehen. Wenn Sie nicht in den Raum gehen, habe ich nichts dagegen Im Juni waren vielleicht nicht viele andere Gäste im Hotel, nur etwa sechs oder sieben Personen. Das Zimmer war sehr sauber und geräumig. Es gab Personal in der Hotellobby, das uns fuhr Wenn wir ausgingen, riefen wir sie auch direkt ins Zimmer und warteten auf uns. Es gab keine Mücken Nach einer Weile wird es nicht mehr heiß genug. Ich weiß nicht, ob es sich um einen elektrischen Warmwasserbereiter handelt. Außerdem gibt es nicht viele Möglichkeiten zum Frühstück, und der Sand am Privatstrand scheint nicht zum Schwimmen geeignet zu sein Der Pool ist auch nicht 10 % neu und sauber. Er fühlt sich etwas heruntergekommen an, aber das beeinträchtigt nicht das Erlebnis.
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6/20
Antwort der Unterkunft: Dear GaryLeung,Warmest greeting from Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Please allow us to revert your writing in English.Thank you for your time to share us your experience at our resort. We are really happy to know that you got satisfied with our service and enjoyed a very relaxing time at Mercury. Also, we would like to thank and absorb your sincere reviews. It helps Mercury to be more and more perfect and provide the best quality service to customers.We hope to serve you again if you come back Viet Nam one day.We wish you happiness and health in life.Thanks and best regards!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Gastnutzer
Luxus-Villa, Gartenblick
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Juli 2024
Ich hatte mit zwei Freunden ein Zweibettzimmer und das Personal war sehr freundlich und nett. Das Zimmer war sauber und hatte gutes Wasser.
Der Standort war 6–7 Minuten vom Flughafen entfernt, etwa auf halbem Weg zwischen Nord und Süd, und eignete sich auch gut für einen Besuch des Duong Dong Marktes und des Sonasi Marktes.
Ruhen Sie sich aus und gehen Sie.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. 철현,Warmest greeting from Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Please allow us to revert your writing in English.Thank you for choosing Mercury Phu Quoc resort and villas for your vacation. It was our great pleasure to have you at our resort for a relaxing beach holiday. We sincerely appreciate your encouraging words. It truly means a lot to us, help us to grow and improve our service every day.We hope to serve you again if you come back Viet Nam one day.We wish you happiness and health in life.Thanks and best regards!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Ganbagap
Premium-Zimmer, Poolblick
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
10 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 20. Jan. 2025
Ausgezeichnetes Hotel, sehr sauber, mit aufmerksamem Personal. Pool und Strand waren fantastisch. Das Essen im Restaurant ist sehr gut, riesige Auswahl. Ich wünschte, es gäbe Craft Beer.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. Ganbagap,Warmest greeting from Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Thank you for taking your time to make us aware of your experience during your stay. We are so glad to know that you have a wonderful time at Mercury. And we sincerely appreciate your suggestion, it is reinforcement for us to improve our service.We look forward to welcoming you back one day.We wish you happiness and health in life.Thanks and best regards!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Gastnutzer
Luxus-Villa, Gartenblick
Aufenthalt im Juni 2024
Alleinreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 13. Juli 2024
Ich habe es bei Google gespeichert, aber um es kurz zu machen:
Es ist ein einstöckiges Resort mit zwei Tennisplätzen.
Ich habe für 55.000 Won in Korea reserviert, aber vor Ort kostet es über 90.000 Won.
Es gibt nicht viele Leute. Weil es noch nicht die Ferienzeit ist...
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Warmest greeting from Mercury Phu Quoc Resort and Villas!Please allow us to revert your writing in English.Thank you for your time to share us your experience at our resort. We are really happy to know that you got satisfied with our service and enjoyed a very relaxing time at Mercury.We hope to serve you again if you come back Viet Nam one day.We wish you happiness and health in life.Thanks and best regards!Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
붕장미
Premium-Zimmer, Poolblick
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
1 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 13. Juli 2024
Ich war auf der Suche nach einem Hotel in der Nähe des Flughafens und fühlte mich sehr verängstigt und leer, aber als ich am nächsten Tag nachschaute, sah ich, dass das Personal geschäftig umherging, und es war fast geschlossen Es war schön, weil es ruhig und abgeschieden war.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r Bungajim, herzliche Grüße vom Mercury Phu Quoc Resort and Villas! Wir möchten Ihre Bewertung gerne auf Englisch wiederholen. Vielen Dank dafür! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und einen erholsamen Aufenthalt im Mercury genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Vietnam wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Herzliche Grüße, Ihr Mercury Phu Quoc Resort and Villas.
Gastnutzer
Premium-Zimmer, Poolblick
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 7. Febr. 2025
Die Unterkunft ist geräumig und schön, aber das Personal ist unfreundlich.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße vom Mercury Phu Quoc Resort & Villas! Wir möchten Ihnen Ihre Nachricht auf Englisch zurücksenden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Bewertung und nehmen sie sehr ernst, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Vietnam wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Herzliche Grüße, Ihr Mercury Phu Quoc Resort & Villas.
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2025
Alleinreisender
5 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 12. Juni 2025
Ausgezeichnet für den Preis
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Mousa, herzliche Grüße vom Mercury Phu Quoc Resort and Villas! Wir möchten Ihnen Ihre Nachricht gerne auf Englisch zurücksenden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Resort mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und eine erholsame Zeit im Mercury verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Vietnam wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercury Phu Quoc Resort and Villas.