The Shells Resort & Spa Phu Quoc

The Shells Resort & Spa Phu Quoc Bewertungen

The Shells Resort & Spa Phu Quoc

KP9, TT, Duong Dong, Phu Quoc Island, Kien Giang Province, VietnamHoteldetails anzeigen
The Shells Resort & Spa Phu Quoc
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1 Nacht

Gästebewertungen

4/5
Sehr gut
244 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.0
Ausstattung3.9
Service4.1
Sauberkeit4.0
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Alle Bewertungen(244)
Positive Bewertungen(214)
Bewertungen mit Fotos/Video(111)
Großartiger Pool(45)
Großartiger Meeresblick(41)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(19)
Bietet Abholung/Ablieferung(13)
Dusche problematisch in der Nutzung(10)
Nahe am Flughafen gelegen(10)
Großartiges Dekor(7)
Sauberer Pool(4)
Negative Bewertungen(30)
Lara Josephin
Luxus-Villa, Gartenblick
Aufenthalt im März 2023
Familie
3 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 13. Apr. 2023
gute Lage, etwas abseits, Anlage und Bungalows sind großzügig und komfortabel, der Strand ist sehr schmal, der Pool ist super, auf dem Meer schwimmen kleine Ölteppiche von den Fischerbooten und im Meer schwimmt sehr viel Müll, wir waren 4 Nächte dort und es wurde überall gebaut (Bagger am Strand, Zimmer über dem Pool), von idyllische Ruhe am Meer war nichts zu spüren, leider nur sehr mittelmäßig,
MING SIAN
Luxus-Villa, Gartenblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 10. Dez. 2024
Man muss sagen, dass die Muschel zum Riss der Zeit geworden ist, nachdem sich Nord- und Südkonglomerate auf der Insel Phu Quoc niedergelassen haben. Der Privatstrand ist exquisit, aber zu klein . Es scheint kein Problem von Flut und Ebbe zu sein. Das schöne Design des Swimmingpools ist das einzige Highlight dieses Hotels! Die Einfamilienvilla ist elegant, aber die Einrichtungen sind alt. Es ist schwierig, nachts ein heißes Bad zu nehmen. Als ich das Zimmer eines Freundes auslieh, war es nicht angeschlossen ein Mangel an heißem Wasser. Die Auswahl an Frühstücksspeisen ist akzeptabel, aber die Köstlichkeit des Essens muss noch deutlich verbessert werden! ! Auch die Buchung, die Kontaktaufnahme und der Bringservice zum Flughafen waren kompliziert und ich verlor fast die Beherrschung, als wir im Hotel ankamen! Die Rezeption arrangiert spezielle Autotransfers
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6/19
Maohaowang
Luxus-Villa in Poolnähe
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Dez. 2024
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist super hoch. Die Villa verfügt auch über einen kleinen Strand, der sich ziemlich gut anfühlt. Auch das Frühstück im Hotel ist gut. Es ist ganz schön, auf den Strand zu blicken und die Meeresbrise zu genießen.
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NICOLE96
Premium Deluxe Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Nov. 2024
Hatte einen großartigen Aufenthalt hier! Das Zimmer war schön und lag zum Meer hinaus, das Personal ist auch freundlich. Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie ausgehen, den Buggy in die Lobby rufen müssen (kostenlos). Fantastischer Aufenthalt!
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Anonymer Benutzer
Luxus-Villa, Gartenblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Anderes
2 Bewertungen
4.1/5
Sehr gut
Gepostet am 8. Okt. 2024
Kostenloser Flughafentransfer mit festem Fahrplan: Ich habe den Abholservice vom Flughafen im Voraus gebucht, aber am Morgen meiner Ankunft auf der Insel Phu Quoc erhielt ich eine E-Mail vom Hotel, dass der Shuttlebus keine Sitzplätze hatte, die ich ursprünglich haben wollte Ich musste mich telefonisch mit ihnen in Verbindung setzen, aber es stellte sich heraus, dass es egal war, ob es sich um einen Online-Anruf oder einen Ortsanruf handelte. Ich konnte nicht einmal telefonisch durchkommen, also musste ich einen Weg finden, weiterzukommen mein eigenes. Als wir im Hotel ankamen und an der Rezeption fragten, was los sei, konnten sie es nicht klar erklären und gaben am Ende keine Antwort. Es fühlt sich sehr schlecht an und sein Zuhause ist weit weg vom Flughafen. Zum Glück haben wir Vinbus gefunden. Hygiene: Als ich im Zimmer ankam, sah ich eine falsche Wimper an der Zimmerwand und war sofort wie versteinert. Obwohl das Zimmer groß ist, sind die Einrichtungen relativ alt. Obwohl es eine große Badewanne gibt, ist sie innen nicht sauber und es ist Kitt darauf. Umgebung: Die Hotelumgebung ist recht komfortabel. Es gibt zwei große Swimmingpools, die zum Meer hin liegen und Sie können schwimmen, während Sie das Meer beobachten. Wenn Sie genügend Zeit haben, bietet sich auch eine Übernachtung im Hotel an. Service: Es ist wirklich ermüdend, die Rezeption anzurufen, nur um zweimal von zehn Mal beantwortet zu werden. Als wir die interne Leitung des Hotels anriefen, stellten wir fest, dass das Telefon im Zimmer überhaupt nicht funktionierte und das WLAN-Signal auch extrem schlecht war auf der Suche nach einem Signal. Ich meldete die Situation an der Rezeption und bat sie, uns bei der Besichtigung zu helfen, aber es kam keine Antwort. Obwohl es viele Arten von Frühstück gibt, muss ich mich über die Früchte beschweren. Sie sind voller kleiner Fluginsekten und der hygienische Zustand ist besorgniserregend. Der Gesamtpreis passt nicht zu seinem Serviceumfeld. Außerdem liegt sein Zuhause in der Mitte. Wenn Sie nicht in den Norden wollen, ist es bequemer, im Süden zu wohnen.
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6/7
AGNES
Luxus-Villa in Poolnähe
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 12. Dez. 2024
Die Inneneinrichtung ist etwas heruntergekommen, die Dusche hat nicht viel heißes Wasser, das Frühstück ist relativ klobig und etwas schmutzig
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bornong
Luxus-Villa, Gartenblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
25 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 13. Dez. 2024
Die Umgebung und der Service des Personals sind sehr gut. In Zimmer 633 gibt es einige Probleme. Das Wasser in der Badewanne ist gelb. Das Badewasser (Duschkopf) hat zu wenig Druck und ist heiß und kalt. Dies gilt auch dann, wenn Sie zwei aufeinanderfolgende Tage bleiben Ich habe es am ersten Tag am Schalter gemeldet, aber es konnte immer noch nicht verbessert werden.
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Quang vinh
Luxus-Villa, Gartenblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Mai 2024
Ich schätze die Servicequalität im Resort sehr. Angemessener Preis und wesentlich günstiger als benachbarte 5-Sterne-Resorts. Besonders mit einzigartigem Design, geografischer Lage in der Nähe des Zentrums von Duong Dong, bequemer Zugang zu allen anderen nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten. Ich werde in naher Zukunft wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Quang Vinh, im Namen des Teams von The Shells möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns, dass Sie einen großartigen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Gäste unvergessliche Aufenthaltserlebnisse bei uns genießen, und wir sind wirklich froh, dass uns dies mit Ihrem Aufenthalt gelungen ist. Ihr Kompliment wird sehr geschätzt und wird unserem Team als Motivation dienen, das Gästeerlebnis im The Shells Resort & Spa Phu Quoc weiterhin auf ein höheres Niveau zu heben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder im The Shells Resort & Spa Phu Quoc begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Phuong Dang Front Office Manager
Gastnutzer
Luxus-Villa in Poolnähe
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. Mai 2024
Dies ist mein zweiter Besuch. Ich war vor sieben Jahren zufällig dort und es war ruhig und die Landschaft des Resorts war so schön, dass meine Frau und ich es noch einmal besuchten, um unseren 25. Hochzeitstag zu feiern. Wie erwartet war die Stimmung gut. Der Nachteil ist, dass der Strand schmutziger geworden ist als zuvor und verschwindet. Der größte Nachteil war, dass es keinen Kühlschrank im Zimmer gab. Das Zimmer war komfortabel und sauber. Dank Ihrer Freundlichkeit habe ich mich vier Tage lang gut erholt. Ich empfehle es jedem, der eine ruhige Zeit verbringen möchte.
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leo siu8888
Luxus-Suite, Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Familie
10 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Apr. 2024
Die Lage des Hotels ist etwas abgelegen, aber die Zimmerausstattung ist sehr gut und der Service des Personals ist sehr gut.
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Jenny.ph
Luxus-Villa, Gartenblick
Aufenthalt im März 2024
Für andere gebucht
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Apr. 2024
Die Anlage ist sehr schön, einiges muss renoviert werden aber alles ist noch gut genug für einen unvergesslichen Aufenthalt.
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Tay Yixian
Luxus-Villa, Gartenblick
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Apr. 2024
Der Service war gut, aber die Zimmer müssen besser gepflegt werden. Die Fenster im Duschbereich waren fleckig. Aus der Toilettenschüssel ist die ganze Nacht über ständig ein fließendes Wasser zu hören. Mir wäre ein Minikühlschrank lieber, damit wir Getränke/Essen kühlen können, besonders in der heißen Jahreszeit! Das Frühstück war in Ordnung, ich schätze die Station mit frischen Eiern und das Pho. Das Brot war allerdings altbacken. Abgesehen von diesen Problemen war der Pagenservice wirklich gut und aufrichtig. Der exklusive Strand war ein Pluspunkt mit toller Aussicht und Zubehör wie Hängematte, Schaukel usw. Für den Preis definitiv eine Erfahrung wert!
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Thien Huong Bui
Luxus-Villa, Gartenblick
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Apr. 2024
Obwohl wir nur eine Nacht dort verbracht haben, war das Resort fantastisch, das Personal so freundlich und das Zimmer war schön^^
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Zhou
Premium Deluxe Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Apr. 2024
Als meine Firma das letzte Mal hier zum Teambuilding war, hat es mir so gut gefallen, dass ich dieses Mal eine Übernachtungsmöglichkeit für meine Familie gebucht habe. Es hat allen sehr gut gefallen, sehr entspannend.
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Vo Thi Be
Premium Deluxe Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Apr. 2024
Nun, ich muss sagen, das ist das beste Resort, in dem ich in Phu Quoc übernachtet habe. Der Preis ist für ein 5-Sterne-Resort angemessen, wenn man es mit anderen vergleicht. Der Strand ist immer sauber und die Poolbar so cool.
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