Triland Hillside

Triland Hillside Bewertungen

Triland Hillside

Taormina 65, Sunset Town, An Thoi, Phu Quoc Island, Kien Giang Province, VietnamHoteldetails anzeigen
Triland Hillside
Triland HillsideTriland HillsideTriland Hillside
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.4/5
Sehr gut
18 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.5
Service4.3
Sauberkeit4.2
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(18)
Positive Bewertungen(17)
Bewertungen mit Fotos/Video(12)
Großartiger Aufenthalt!(6)
Großartige Zimmer(6)
Negative Bewertungen(1)
Jimmy Chiang
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
34 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2025
Es liegt in der obersten Reihe von Sunset Town. Ich dachte, der Weg zum Strand wäre weit, aber der Nachtmarkt ist direkt darunter. Es ist nicht so weit. Der Raum ist auf zwei Seiten beleuchtet. Obwohl Sie die Kissing Bridge nicht sehen können, können Sie in die oberste Etage des Hotels gehen, um nachts das Feuerwerk zu genießen. Die beiden kleinen Mädchen an der Rezeption sind sehr süß und haben eine gute Einstellung! Bei diesem Preis ist das Preis-Leistungsverhältnis durchaus gut!
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Anton
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
11 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 5. Jan. 2025
Das Einchecken ging schnell, aber für ein Kind Ich musste zusätzlich 100.000 VND pro Tag bezahlen (ein Zustellbett und Handtücher waren darin nicht inbegriffen). Das Zimmer roch ziemlich stark nach Reagenzglasprodukten (das gefällt uns nicht, deshalb haben wir sogar darum gebeten, unsere Wohnung am 2. Tag nicht zu reinigen) Das Zimmer im 5. Stock bietet Blick auf das Meer, die Berge und die Stadt – es ist wunderschön. Es gibt einen Zugang zum Dach, von dem aus Sie die Show und das Feuerwerk gut sehen können. Der Nachteil der 5. Etage ist, dass sich darüber eine Waschmaschine befindet, die jemand die ganze Nacht anschaltet (vielleicht sind das andere Gäste, die das ungefragt gemacht haben) Die Betten sind groß und die Bettwäsche ist neu. Der Raum selbst ist kompakt, wir hatten nicht genug Tisch und keinen Stuhl. Im Raum müssen Sie den Fernseher und andere unzugängliche Stellen mit einem Lappen von Feinstaub befreien. Im Erdgeschoss gibt es eine Küche, in der wir mehrmals gekocht haben. Die Bitte um Nutzung durch den Verwalter war nicht sehr freundlich (obwohl in der Küche geschrieben steht, dass alle Gäste es nutzen können) Das Preis-/Leistungsverhältnis ist auf hohem Niveau, aber es gibt etwas anzustreben)
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/10
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Triland Hillside als Ihr Reiseziel im Süden der Insel Phu Quoc gewählt haben. Bezüglich der Zuzahlung für ein Kind gelten die allgemeinen Hotelregeln. Schade, dass unser Personal vergessen hat, Handtücher und Toilettenartikel bereitzustellen. Wir werden die Mitarbeiter sorgfältiger darauf hinweisen. Bezüglich der Gemeinschaftsküche im Flur und der Waschmaschine richten wir uns gerne an monatliche Mietgäste. Möglicherweise wurde Ihnen das nicht erklärt. Wir schulen unsere Mitarbeiter zu professionellerem Verhalten. Ich hoffe, Sie haben hier einige wundervolle Erinnerungen.
Oksana77
Panorama-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
23 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 17. Jan. 2025
Mein Aufenthalt in diesem Hotel begann mit einem Missverständnis. Beim Einchecken erklärte mir der Administrator sehr höflich und lächelnd, dass das Hotel meine Reservierung (für 14 Tage bezahlt) aufgrund von Problemen mit der Stromversorgung storniert hatte und ich nach einer anderen suchen musste. Das Problem wurde schnell gelöst, alle entschuldigten sich, ich checkte ein, aber der Moment war unangenehm und unerwartet. Das Hotel ist neu, Möbel, Sanitäranlagen, Bettwäsche – alles ist neu und sauber. Ich hatte nicht genügend Schränke und es gab keinen Platz zum Bügeln meiner Kleidung. Das Zimmer wird jeden Tag gereinigt, alles wird effizient und ohne Fragen erledigt. Die Aussicht von der Dachterrasse ist atemberaubend. Ich reduziere die Bewertung für den Komfort, da die Fenster bei windigem Wetter (und das war in meinen zwei Wochen fast jeden Tag) sehr laut pfeifen. Es war nervig
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Panorama-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Jan. 2025
REALLY GOOD HOTEL!!!
Übersetzen
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Jan. 2025
Great place to stay
Übersetzen
Gastnutzer
Suite mit Balkon
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Jan. 2025
Perfect!!!
Übersetzen
Olga S__
Suite mit Balkon
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
11 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 16. Febr. 2025
Странное управление отелем. Человека на ресепшен часто нет, уборки за три ночи так и не было, хотя просили. Номер, указанный на ресепшен для связи через вотсап, недействителен. Грязно. Весь лифт в отпечатках пальцев, в номере двери в каких-то грязных пятнах. Сушилки для одежды нет. Расположен на последней улице, тихо. Терраса с красивым видом, про которую узнали сами, персонал ничего не сказал. В общем, желаю отелю развития, изменения отношения к чистоте.
Übersetzen
Sergey_P
Suite mit Balkon
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
6 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 16. Febr. 2025
Отель новый, но в номерах надо навести чистоту. За 3 дня не было ни одной уборки/пополнения воды или чая, даже после запроса. Нет вешалок для вещей. До 10:00 и после 18:00 нет персонала на ресепшн, номер Вотсапп не работает. Из плюсов: вид из окна, Терраса на крыше с хорошим видом и стиральная машина, там же. Как вариант для одной ночёвки пойдёт. Навести порядок и будет хороший отель.
Übersetzen
Gastnutzer
Panorama-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Febr. 2025
Мне понравились проживание в этом отеле. Чисто и очень тихо. В номере есть холодильник, а также чай и кофе. С крыши можно посмотреть салют и недалеко уличная еда и массаж. На ресепшен очень милые девушки, которые всегда помогут решить любой вопрос. Помогут с вызовом такси и другие мелочи. Приятный район, но если хотите рядом пляж, посмотрите еще варианты
Übersetzen
iana.kokosha
Panorama-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
23 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Febr. 2025
Отель новый. Находится на самой горе. Спускаться вниз минут 10-15 по лестницам. Или можно поверху дойти до самого большого отеля в Сансет тауна, а там съезд на эскалаторе. Вправо вниз спуститься будет большой супермаркет. Недалеко обменник в ювелирке. Курс не очень Аптека далеко. Фрукты дорогие. Если на байке, лучше где то на дороге покупать. Сам городок прикольный. На канатке в аквапарк стоит съездить. Аквапарк крутой. Театр на воде очень понравился. Бесплатно. Вечером город оживает. В отеле в номере все было, вид был на город новый район и небольшие горы. Вода горячая есть. Кондиционер работает и размещен классно, не дует на постель. В номере если надо будут убираться, девочка администратор спрашивает Хотелось бы у окон чтоб убрались.Лифт есть. Сушить вещи можно на крыше. На крыше стол, стулья. Лазерное шоу, салют и шоу на мотоциклах можно смотреть сверху. Пляж в городе закрыт. Двухэтажный автобус возит бесплатно на другой пляж - кхэк бич. Была 4 дня. Для меня более чем достаточно. Потому что нет пляжа. А остальное все классно . P.S. И не увидела что администратор до 18.00 работает. Пожелание пишите людям в чат, что вы оставили ключ на стойке для заселения. Таксисты не видят этот адрес не знаю почему. Там все просто. Если что, говорите вези на самый верх, 4 зона
Übersetzen
NATALIA
Suite mit Balkon
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Jan. 2025
Отель на 5 ! Удобное место расположение, нам всё понравилось, единственное такси не видит точку геолокацию этой улицы , но всегда на помощь приходит девочка на ресепшен!
Übersetzen
ALMI*
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. März 2025
Хорошее расположение, сансет таун, новый отель, все чистое, белье полотенца белоснежные, за эти деньги идеально. Персонал отзывчивый всегда на связи в вотсапе. Рядом есть вся инфраструктура, кафе и супермаркет в 200 метрах.
Übersetzen
Syawa
Familienzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Dez. 2024
Чисто, уютно, цена норм. Виды из окна на море и город. Номер большой.
Übersetzen
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
47 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 15. Jan. 2025
Убрала одну звезду за сервис, тк пока ждала заселение передала сумку с ценными вещами. Администратор почему то решала оставить ее на лавочке на свободном проходе 🫤🫠
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Здравствуйте! Спасибо, что выбрали Triland Hillside в качестве места назначения во время вашего визита на Фукуок. Должно быть, произошло недоразумение: администратор оставила вашу сумку на стуле, чтобы она могла убраться и присмотреть за ней. Я уверен, что сумка дошла до вас без потерь. В следующий раз мы напомним ей, чтобы она аккуратно убрала его на прилавок, чтобы избежать этого недоразумения. Спасибо за ваш отзыв, мы ценим его и можем сделать наш сервис еще лучше.
Gastnutzer
Suite mit Balkon
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 16. Jan. 2025
Отель в целом не плохой, первое впечатление было хорошим. Но потом началось: 1. На ресепшене практически никогда нет администратора. Если у вас что-то произошло, то вам нужно потрудиться чтобы найти кого-нибудь. 2. Входная дверь. Чтобы зайти в отель вам нужно найти ту самую дверь, которая открыта. Основная дверь всегда закрыта на замок. Можно пройти через другую дверь, но нужно ее найти. А проход через нее очень узкий. У нас была детская коляска, мы намучились. 3. Постоянно нам не докладывали полотенца. Либо давали одно большое, либо три маленьких. А нас проживало два взрослых и один ребенок. 4. Горячей воды не было, а если и была, то очень редко. 5. Если вы случайно испачкаете постельное белье, то с вас возьмут дополнительную плату в виде штрафа. 6. Сантехника хлипкая. В один из вечеров у нас прорвало трубу. Пол номера залило водой. Хорошо, что мы в тот момент были в номере, а не ушли гулять. На ресепшене конечно же никого не было. Пока дозвонились у нас было море в номере. В итоге воду у нас отключили до следующего дня.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Hello, thank you for choosing Triland Hillside as your destination when coming to Phu Quoc. We always have a morning receptionist sitting at the counter and an evening receptionist to assist when needed. We also always contact via Whatsapp and rush to the scene as soon as there is a problem, because the problem happened at night, it was very difficult for us to find a repairman to fix it immediately. We supported almost immediately. Regarding the hot water, we sincerely apologize when the receptionist did not explain clearly, the hot water needs time to heat up because we were overloaded with rooms that day, so we sincerely apologize for the problem. The entrance door always has an open sign, and another door will have a password to enter, we will ask our staff to be more tactful and quick to judge the situation. Dirty bedding is a very difficult stain to handle, we only follow the hotel's regulations. Sincerely thank you for your comments, we will improve our service better next time