Thermen Hotels in Phu Quoc

Die Lage ist ausgezeichnet. Das Hotel liegt direkt am Meer. Es verfügt über einen Infinity-Pool und Frühstücksoptionen. Das Zimmer ist groß und verfügt über einen Balkon. Man blickt auf das Meer und kann den Sonnenuntergang beobachten. Es ist eine Empfehlung wert. In der Nähe des Nachtmarkts, von Supermärkten, Restaurants und Massagesalons, also praktisch Allerdings war die Klimaanlage im Zimmer verzögert und es war sehr heiß, als ich zum ersten Mal eincheckte. Der Minikühlschrank war kaputt und ich bat um einen Umzug in ein anderes Zimmer. Mir blieb nichts anderes übrig, als den Kühlschrank durch einen dritten zu ersetzen ( aber es war nicht ausreichend gekühlt). Außerdem war der Service schlecht. Ich habe an der Rezeption angerufen, um mich über die Klimaanlage und den Kühlschrank zu beschweren. Die Leitung wurde manuell unterbrochen. Ich habe zehnmal angerufen und wurde zehnmal unterbrochen. Ich musste persönlich zur Rezeption gehen, um es zu erklären . Die Erklärung beim Einchecken reichte nicht aus. Sie fragten Sie nicht proaktiv, ob Sie einen Shuttlebus zum Flughafen oder zu Ihrem Frühstücksplatz benötigen. Meine Bestellung war, dass Ihnen ein Dampfer geliefert wird. Es wurde nicht erwähnt oder erwähnt. I Ich habe mich selbst nicht daran erinnert. Es hat mir viel Mühe bereitet, nachzufragen, bevor ich nach dem Auschecken überhaupt darüber nachgedacht habe. Beim Einchecken gibt es ein 3-Punkte-Limit, das sich je nach Umgebung nicht ändert. Obwohl es welche gibt Regeln, die Regeln werden von Menschen festgelegt. (Der Service entscheidet darüber, ob ich das nächste Mal wieder hier übernachten werde)

Richtig schöne, saubere und gepflegte Unterkunft und Anlage unweit des Flughafens und dennoch nicht zu nah dran. Die kostenfreie Flughafen Abholung (per Taxi) sowie der Minibus Shuttle zum Airport liefen reibungslos und professionell. Die Hotelanlage hat einen tollen, riesigen Pool mit Poolbar. Ein kleines, gut ausgestattetes Gym ist kostenfrei nutzbar. Grandioses Und leckeres Frühstücksbuffet mit riesiger Auswahl und täglich wechselnden Gerichten. Pool- und Strandliegen gratis verfügbar, ebenso die Beach towels. Ich bin den Strand auf und ab gelaufen. Das Dusit Princess hat den schönsten, breitesten und gepflegtesten Strandabschnitt aller Hotels in direkter Nähe! Aufmerksames, zuvorkommendes und stets freundliches Personal. Zu Fuß kann man diverse lokale Restaurants und kleinere Supermärkte erreichen. Über den Hotelempfang kann man Roller mieten (läuft über externe Roller Vermietungen) zu denselben Konditionen wie man sie auch außerhalb des Hotels bekommen würde, wir hatten zuvor außerhalb gefragt. Mit dem Roller kann man die Insel erkunden, zb die Phu Quoc Countryside pepper farm im Norden oder auch Souvenirs, Geschenke und Lebensmittel im größten Supermarkt der Insel kaufen, dem King Kong Mart. Er hat auch ziemlich gute Preise.

Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Kingkong-Supermarkts und des Nachtmarkts und das Hotel selbst liegt an einer Geschäftsstraße. Das Frühstück war köstlich, vor allem im grünen Garten des Hotels, wo man sich sehr wohl fühlte. Das Hotel schickt Ihnen jeden Tag einen kleinen Snack oder Tee aufs Zimmer. Besonders gut gefällt mir das Arbeitszimmer, das das Hotel für Kinder vorbereitet hat. Es werden von 9:30 bis 11:30 Uhr morgens, von 13:30 bis 16:00 Uhr nachmittags und von 16:30 bis 15:30 Uhr Aktivitäten für Kinder organisiert. Sie können kostenlos teilnehmen. . Eltern können etwas Zeit für sich allein genießen, während ihre Kinder an Aktivitäten teilnehmen. Am Hotelstrand gibt es Kajaks, die sich auch hervorragend zum Spielen mit Kindern eignen.

Sehr zufrieden Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Flughafen-Shuttlebus, der alle zwei Stunden fährt und per E-Mail gebucht werden kann. Unsere Ankunftszeit lag jedoch mitten in der Pause und wir wollten nicht warten, also fuhren wir auf eigene Faust für weniger als 100 RMB mit. Wofür ich am dankbarsten bin: Als ich die Hotellobby betrat, stellte ich fest, dass ich meine Brieftasche am Imbissstand in der Nähe des Ausgangs des Flughafens vergessen hatte. Darin befanden sich alle möglichen Ausweise und Kreditkarten, das war wirklich frustrierend. Der Mann an der Rezeption reagierte schnell, erkundigte sich zunächst nach dem Namen des Ladens und machte sich dann, wahrscheinlich über den Kollegen, der das Hotel am Flughafen abholte, vor Ort auf die Suche. Er fand es schnell, brachte es zurück zum Hotel und lieferte es aufs Zimmer. Ich hatte großes Glück und war überrascht, wie zuverlässig und effizient die Vietnamesen waren. Das Hotel ist im Blockhausstil gehalten und unterscheidet sich deutlich vom exquisiten traditionellen Fünf-Sterne-Stil. Jeder mag andere Vorlieben haben, aber uns gefällt es sehr gut. Wunderschöne Landschaft, pünktlicher Shuttlebus, gutes Frühstück. Während des Frühlingsfestes war es sehr lebhaft und der Service war gut.

Die Lage war großartig, aber ich sah immer wieder kleine Eidechsen. Natürlich auch im Hotel! Wir haben einfach zusammen geschlafen ^^ Der Service und alles war großartig, aber da ich morgens schlief, war er schlau, also habe ich gerade geschlafen, als er die Tür öffnete und hereinkam. Ich habe zwei Tage geschlafen und am ersten Tag bin ich am frühen Morgen aufgewacht und unten war eine Frau, also dachte ich, sie wäre mit einer Schere bedrängt worden, aber am nächsten Tag sah ich, wie sie die Tür öffnete und kam Als ich hereinkam, fragte ich mich, ob es eine Person war. Das Hotel ist hübsch und die Fotos kommen gut heraus. Gut..^^

I absolutely loved this place. I stayed here on a short trip but wished I could have stayed longer. It was so relaxing. The rooms are very comfortable. The staff is very friendly. The owners are just genuine people trying to provide a great experience for travelers. Even though the weather was crap, I really felt welcome and comfortable here. 100% good vibes.

Wir wurden wenige Tage vor unserer Ankunft vom Hotel informiert, daß wir ein Upgrade in eine andere Zimmerkategorie bekommen sollen, sofern wir zustimmen. Wir haben das Upgrade akzeptiert und wurden mit Empfangsgetränk freundlichst empfangen.  Der Ausblick vom Zimmer zu Meer und Pool war beeindruckend. Das Zimmer war nach örtlichen Maßstäben sauber und ruhig, so daß wir ungestört nächtigen konnten. Klimaanlage und Reinigung funktionierten. Wir fanden den im Zimmer stehenden Wasserspender prima.  Das Frühstück war sehr reichhaltig und es war sowohl für asiatische als auch europäische Frühstücksvorlieben bestens ausgelegt. Einziger Kritikpunkt bleibt das “mikrige” Obstangebot, das für ein Hotel dieser Kategorie einfach zu dürftig war. Oftmals erschöpfte sich das Obstangebot an kümmerlich präsentierten drei maximal vier Obstsorten. Wir haben vor unserem Aufenthalt bei anderen Hotels auf Phu Quoc genächtigt und dort mehrere Obstbuffets genossen, die dieses hier deutlich in Auswahl und Präsentation übertrafen. Lobenswert empfanden wir, daß Mitarbeiter während des Frühstücks eine Gästebefragung durchführten. Die Mitarbeiter waren versiert, und zwar sprachlich als auch im korrekten und überaus freundlichen Umgang mit den Gästen. Natürlich haben wir unsere Kritik am Obstbuffet auch schriftlich am Fragebogen und mündlich nochmals erläuternd hinterlassen. Schade, daß das Management hier durch Schweigen eine vieldeutige Sicht der Dinge ermöglichte. Gute Kommunikation auf kritische Punkte ist (noch) nicht die Stärke des Hotels.  Sehr angenehm empfanden wir den kostenlosen Afternoon Tea, zu dem ein kleines Stück Kuchen gereicht wurde.  Das Hotel ist unmittelbar am  Strand gelegen, an dem ausreichend schattenspendende Schirme mit Liegen anzutreffen sind. Auffällig waren die gelockerten Abstände der Liegen, die nie den Eindruck des Liegens nach Reihe und Glied erzeugten.  Um in die Stadt zu gelangen ist ein Taxi zumeist anzuraten, da die  Busfrequentierung nicht transparent ist. Je Taxifahrt ist mit Kosten von rd. 150.000VND zu rechnen(März. 2024).  Wir haben objektiv keinen Punkt, der gegen eine Empfehlung des Hotels sprechen würde. Nun gibt es ergänzend zur sachlichen Komponente noch die emotionale Ebene einer Empfehlung. Und hier konnten wir aufgrund der Hotelgröße und der damit einhergehenden Anonymität nicht ankoppeln.  Deshalb vergeben wir nur 4 Sterne.