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TownePlace Suites Phoenix North

TownePlace Suites Phoenix North

4.1/555 Bewertungen
North Mountain
We stayed in the two bedroom suite which was very spacious and good layout out. However, it was extremely old & dirty. The whole hotel is NOT usual Marriott standard. Is more of Super 8/Motel 6 standard. Musty, dirty carpets, air in one room worked great, other not at all. Carpets were disgusting. Probably can’t be cleaned , need replacement. Looked like someone threw melted cheese at one of the curtains. The comforter on bed had stains, I felt itchy the whole time. TONS of obvious drug users & homeless all around the property. Loud all night. Did not feel safe. All the hotels in this area are pretty much the same quality. I suggest looking towards Scottsdale, worth the extra $$. The best things were the afternoon manager NOT the new hire who had no customer service skills, but the gentleman you could tell had been there awhile. He was great at check in. Also the older woman at check out was very friendly & helpful as well. I was ready to leave as soon as I walked in the room but unfortunately nothing was available in the area I needed to be in. Marriott should be ashamed of the quality of this hotel. Will not be returning!

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