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Ausstattung4.2
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Gastnutzer
Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Okt. 2024
Die Dekoration ist sehr stilvoll. Es fühlt sich ziemlich gut an. Der Service ist sehr gut Fühlt sich sicher an. Das Personal ist sehr professionell und hat den Prozess sehr geduldig erklärt. Die Umgebung ist sehr groß. Vielen Dank
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für eine so ausführliche und positive Bewertung. Wir sind von jeder einzelnen Aussage begeistert und sehr zufrieden. Ich freue mich sehr, dass Sie den Einrichtungsstil, die Privatsphäre und die allgemeine Umweltqualität unseres Hotels so hoch gelobt haben. Dies ist zweifellos ein Beweis dafür, dass sich unsere kontinuierlichen Bemühungen, eine komfortable und elegante Atmosphäre zu schaffen und hochwertige Einrichtungen bereitzustellen, auszahlen. Sie haben ausdrücklich unseren professionellen und rücksichtsvollen Service erwähnt, was zweifellos die größte Anerkennung unseres Serviceteams darstellt. Wir werden weiterhin an unserem kundenorientierten Ansatz festhalten, das Serviceniveau kontinuierlich verbessern und uns bemühen, jedem Gast ein aufmerksameres und sorgfältigeres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, in Zukunft noch einmal hier zu übernachten, werden wir Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung auf jeden Fall mit durchdachteren und umfassenderen Dienstleistungen zurückzahlen. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Reise!
Beifengchuidaojianpuzhai
Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
280 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Okt. 2024
Es ist drei Kilometer vom Flughafen entfernt und eignet sich sehr gut für Anschlussflüge oder den Flug am nächsten Tag. Das Hotel bietet einen kostenlosen Abhol- und Bringservice.
Ausstattung: Die Wohnung liegt in der Gemeinde und verfügt über eine komplette Ausstattung.
Hygiene: saubere und ordentliche Gemeinschaftsumgebung, geräumigere Räume
Service: Es gibt chinesischen Service und die Rezeption ist sehr schön
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu allen Aspekten der Leistung unseres Hotels. Ihre wertvollen Kommentare sind für uns eine große Ermutigung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die geografische Lage unseres Hotels, den kostenlosen Abholservice vom Flughafen, die saubere und elegante Umgebung, die geräumigen und komfortablen Zimmer sowie den rücksichtsvollen und aufmerksamen chinesischen Service bestätigt haben. Dies ist zweifellos ein Beweis dafür, dass sich unsere kontinuierlichen Bemühungen, jedem Gast ein ideales Aufenthaltserlebnis zu bieten, auszahlen. Als Hotelmanagement-Team werden wir weiterhin die hohen Standards aufrechterhalten und die Details kontinuierlich optimieren und verbessern, um jedem Gast ein komfortableres und warmeres Hotelerlebnis zu bieten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, in Zukunft noch einmal hier zu übernachten, werden wir Ihr Vertrauen auf jeden Fall mit durchdachteren und rücksichtsvolleren Dienstleistungen zurückzahlen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Reise!
Kim teck
Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
20 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Sept. 2024
Freundlicher Service an der Rezeption, schnelles Einchecken, sehr zufriedener Aufenthalt, werde wiederkommen,
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Tianyi Hotels! Ihre Zufriedenheit und Bestätigung sind die größte Belohnung für unsere unermüdlichen Bemühungen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Anerkennung der Qualität unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem herzlichen Service des Rezeptionspersonals zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter halten sich stets an das „kundenorientierte“ Servicekonzept, gehen aufrichtig und freundlich auf die Bedürfnisse jedes Gastes ein und lösen praktische Probleme für Gäste mit effizientem und durchdachtem Service. Den Gästen das Gefühl zu geben, während ihres Aufenthalts zu Hause zu sein, ist unser Ziel. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Sie mit Ihrem Check-in-Erlebnis zufrieden waren. Wir haben den Check-in-Prozess an der Rezeption optimiert und sind bestrebt, jedem Gast einen schnellen und bequemen Service zu bieten, damit die Gäste schnell in ein komfortables Wohnumfeld eintreten können. Wir freuen uns sehr über Ihre Bestätigung und Unterstützung. Ihre Bereitschaft, wieder hier zu übernachten, ist für uns die größte Ermutigung. Auch in Zukunft werden wir das Konzept der Servicequalität aufrechterhalten, verschiedene Einrichtungen und Serviceniveaus kontinuierlich verbessern und uns bemühen, jedem Gast, der das Hotel besucht, ein angenehmeres Unterkunftserlebnis zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Tianyi Hotel. Wir werden Ihr Vertrauen mit einem aufmerksameren Service zurückzahlen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Anonymer Benutzer
Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Sept. 2024
Die Unterkunftsumgebung im Hotel ist gut, der Service ist auch sehr gut und ich bin sehr geduldig und werde wiederkommen!
Der Raum im Laden ist nicht sehr groß, aber die Aufteilung ist konzentriert und die Lichtwiedergabe ist sehr stimmungsvoll.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels! Es ist uns eine Ehre, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Anerkennung unseres Umfelds und unserer Dienstleistungen ist für uns die größte Ermutigung. Wir sind seit jeher bestrebt, eine komfortable und warme Unterkunftsumgebung zu schaffen und einen geduldigen und aufmerksamen Service zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erneuten Besuch planen. Was die von Ihnen erwähnte Raumaufteilung und Lichtstimmung betrifft, freuen wir uns, dass Sie diese Details zu schätzen wissen. Bei der Gestaltung legen wir großen Wert darauf, eine warme und einzigartige Atmosphäre zu schaffen, damit die Gäste auf begrenztem Raum Komfort und Schönheit spüren können. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und werden Ihnen weiterhin ein hervorragendes Serviceerlebnis bieten. Wir freuen uns immer über Anregungen, die uns dabei helfen, uns weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bestätigung! Ich wünsche dir ein glückliches Leben und alles Gute!
Yee Tak
Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 7. März 2025
Room is spacious with a big balcony, Gym room is big but no air con. But location is very close to airport so very convenient
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您對我們的酒店的好評!我們非常高興聽到您對我們的酒店的房間、陽台和健身房感到滿意。我們的房間確實非常寬敞,讓您可以享受舒適和便利的環境。我們的陽台也非常大,讓您可以享受新鮮的空氣和美麗的景色。我們的健身房也非常大,讓您可以享受多種運動和健身設施。雖然我們沒有空調,但是我們將考慮在未來安裝空調,以提供更好的服務。我們的酒店位置確實非常方便,離機場很近,讓您可以輕鬆地到達機場或其他目的地。我們非常高興聽到您説我們的位置非常方便。我們將繼續努力為客人提供更好的服務和體驗,讓您感到滿意和舒適。我們期待您的下次光臨,並將竭誠為您提供更好的服務。
Kim teck
Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
20 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 18. Jan. 2025
The reception is not friendly , not listening to what we are requirements for ,the bathroom is not clean,I have been staying at the hotel many ,the hotel service is deteriorating,I am not satisfied,the price of the room also increases
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客户,我非常感謝您能長期支持並選擇我們的酒店。作為一家重視客户體驗的酒店,我們非常重視您的反饋意見。我非常遺憾聽到您在這次入住中遇到了不友好的服務態度、衞生問題以及價格上漲等諸多不滿意的地方。作為酒店管理者,我完全理解這種不愉快的體驗會給您帶來極大的不便和失望。我們一直在不斷努力提升服務水平,為每位客户創造優質的住宿體驗。但您提到的這些問題顯然是我們工作中存在的嚴重疏漏。我將立即組織相關部門進行全面排查和整改。我們會對接待人員的服務態度進行嚴格培訓和管理,確保他們以積極主動、熱情周到的態度為每位客户提供貼心服務。同時,我們也會加強酒店各個區域的衞生管理,確保為客人創造一個整潔舒適的環境。此外,我們也會重新審視價格體系,在合理控制成本的前提下維持相對優惠的價格,為客户提供更具性價比的住宿體驗。我為您在多次入住過程中所遇到的問題而誠摯地道歉。我衷心希望您能繼續給予我們機會,讓我們有機會通過切實的行動來彌補您的不滿,為您呈現令您滿意的全新體驗。
Al Lenn Raymond
Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Okt. 2024
A place to have a short stay near airport as they provide free drive to and from airport
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your review of our hotel. We are thrilled to hear that you found our hotel to be a convenient place to stay near the airport, especially with our free airport shuttle service.We understand that traveling can be stressful, and we strive to make our guests' experiences as smooth and hassle-free as possible. Our free airport shuttle service is just one of the ways we aim to make your stay with us more convenient.We are glad that you appreciated our hotel's proximity to the airport and our shuttle service. We hope that you will consider staying with us again in the future, and we look forward to welcoming you back.Thank you again for your kind words, and we wish you all the best in your travels.
Andy
Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Mai 2024
quite good service apartment ..
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your positive review of our service! We are very pleased that you are satisfied with our service. Providing quality service to every guest has always been our goal, and your satisfaction is our greatest motivation.If you have any other needs or comments, you can tell us at any time. We will continue to work hard to provide better services to make you feel more comfortable and satisfied during your next stay.Thank you again for your review and support! Looking forward to providing you with excellent service again. Have a great day!
7015888
Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Business
36 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Apr. 2024
Good hotel with breakfast
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your kind review! We are glad that you were satisfied with our hotel and breakfast service. We always strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay, and our breakfast is an important part of ensuring you start the day with energy. If you have any other needs or questions, please feel free to contact us and we will continue to work hard to provide you with excellent service. Thank you again for your support!
Antwort der Unterkunft: 親愛的客户,我們由衷地感謝您對我們酒店接送機服務的高度肯定!作為一家專注於為商旅客户提供優質住宿體驗的酒店,我們意識到良好的交通便利性是客人入住體驗的重要組成部分。您提到在柬埔寨,這樣的接送機服務並不太常見,而我們能夠提供這一貼心的服務讓您感到很滿意,這正是我們一直以來堅持提升服務質量的重要體現。我們專門安排了專業的接送團隊,時刻關注航班動態,確保無論您的航班是提前還是晚點,我們都能及時準備好車輛並耐心等待,以最周到的服務確保您的順利抵達酒店。您對我們在這方面的突出表現給予了高度評價,這不僅是對我們全體員工最大的鼓舞,也將推動我們在未來的工作中繼續優化完善,為更多客人提供更加優質的接送機體驗。
Anonymer Benutzer
Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Febr. 2025
25年第一次出差,一定還是選擇天藝酒店的,服務設施都是一流的。
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客户,我們由衷地感謝您對天藝酒店的高度肯定!您一直選擇我們作為商務出差的首選酒店,25年如一日地給予我們如此信任和支持,無疑是我們全體員工的最大鼓舞。作為一家專注於為商旅客提供優質入住體驗的酒店,我們始終將客户滿意度作為衡量工作成果的最高標準。在過去的25年裡,我們不斷優化酒店設施,提升服務水平,用專業貼心的態度呵護每一位賓客。我們深知衹有為客人營造真正的"賓至如歸"體驗,才能真正贏得您的信賴與喜愛。您對我們服務質量和設施的高度肯定,是對我們全體員工最大的鼓勵。這份信任和支持必將推動我們在未來的工作中持續完善,為更多商旅客呈現更加優質的酒店體驗。
Gastnutzer
Apartment Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2025
環境很好,裏7機場近,無障礙中文溝通
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,非常感謝您在《去哪兒網》上對天藝國際酒店的環境和地理位置給予積極的評價!我們由衷地感謝您的認可與肯定。作為一家專注於為賓客提供舒適居住體驗的酒店,我們在選址和環境營造上下了很大的功夫。我們精心挑選了靠近機場和主要交通樞紐的理想位置,希望為客人提供更加便利的出行體驗。同時,我們也非常注重酒店內部環境的打造,力求營造出一種寧靜、優雅的氛圍,讓賓客能夠真正放鬆身心。我們也非常重視為來自不同背景的客人提供無障礙的溝通體驗。我們的員工都接受了專業的多語種培訓,能夠以流利的中文與各國客人進行順暢交流。這不僅體現了我們的服務親和力,也充分展現了天藝國際酒店的國際化視野。再次感謝您的支持和肯定!我們真誠地邀請您未來有機會再次入住天藝國際酒店,我們將以更加周到貼心的服務回報您的信任。祝您生活愉快,旅途順心!
LHY88
Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Dez. 2024
環境好,衞生乾淨,早餐不錯
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,非常感謝您對天藝國際酒店的積極評價!我們由衷地感謝您對我們的環境、衞生整潔以及早餐服務等方面都表示滿意,這讓我們倍感欣慰。作為一家致力於為賓客創造舒適住宿體驗的酒店,我們一直高度重視各項細節管理,並不斷完善我們的硬件設施和軟性服務。您的肯定性反饋充分證明了我們在這些關鍵領域的不懈努力正在被客人認可,這也將進一步激勵我們的團隊繼續保持工作熱忱,持續優化提升,確保每一位入住的客人都能感受到賓至如歸的舒適體驗。
Rory-Luo
Apartment (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Nov. 2024
前台小姐姐熱情,環境也不錯,早餐豐富,還有水果送
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,非常感謝您對天藝國際酒店各方面的積極評價!您對我們前台服務人員的熱情周到,以及整體環境優美、早餐豐富、還有免費水果送等諸多方面表示滿意,這讓我們感到由衷的榮幸。您的這番肯定無疑是對我們不懈努力的最大回報。我們會繼續保持並不斷提升這些優勢亮點,同時在其他環節持續完善升級,力求為每一位到店客人呈現更加舒適周到的酒店體驗。未來如果您還有機會選擇我們,我相信一定會有更加美好的入住感受。再次感謝您的寶貴反饋,祝您生活愉快,旅途順利!
Gastnutzer
Apartment (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Aug. 2024
酒店早餐豐富,前臺中文都會講中文,健身房泳池,機場車接送機方便,給五星好評!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,非常感謝您的五星好評!我們很高興您對酒店的各方面服務都感到滿意。豐富的早餐、會講中文的前台、健身房泳池,以及機場接送的便利,都是我們努力為客人提供優質住宿體驗的體現。我們會繼續努力保持和提升服務水平,希望下次您再來時能有更加出色的體驗。再次感謝您的支持,祝您生活愉快!