Zeavola Resort

Exzellent. Zusätzlicher Transport, um zum Standort zu gelangen. Der Strand ist großartig und das Essen und das Personal ausgezeichnet.

Normalerweise schreibe ich keine schlechten Bewertungen, aber in diesem Fall verdienen der schlechte Service und die Aufmerksamkeit, die ich erhalten habe, geteilt zu werden, damit andere Leute davon erfahren und die gleichen Kopfschmerzen vermeiden können, die ich mit dem Zeavola Resort hatte. TRANSPORT: Alles begann mit dem Transfer. Ich war erfreut, als trip.com mitteilte, dass Zeavola einen Abholservice vom Hotel (in Phuket) und einen Transfer per Boot zum Hotel anbietet. Da ich bis zum Vortag keine Neuigkeiten zum Fahrplan erhalten hatte, beschloss ich, mir selbst zu schreiben und begründete dies damit, dass wir wegen der Schwangerschaft meiner Frau nicht mit dem Schnellboot, sondern nur mit der Fähre fahren könnten. Nach vielen Gesprächen über trip.com und einem direkten Anruf beim Hotel schien es, dass sie nichts tun konnten, da sie nur Schnellboote fahren, also schlugen sie mir schriftlich vor, das Ganze selbst zu organisieren (Kommunikation in Bildern). Obwohl ich versucht habe zu verstehen, WARUM der Transport inbegriffen ist, aber wenn eine Passagierin schwanger ist, muss ich alles selbst machen, die Antwort war immer noch: Mach es selbst, ohne irgendwelche Begründungen, Entschuldigungen oder „Entschädigungen“ anzugeben. Die Kosten für Fähre + Taxi für 2 Personen + 1 Kind betragen 2900 Bath (600 RMB/76 €). Es scheint also, dass schwangere Frauen diskriminiert werden oder dass die Struktur einfach nicht in der Lage ist, mit dieser Situation umzugehen. RÄUME UND STRUKTUR: Dieses Hotel ist eindeutig kein 5-Sterne-Hotel und ich frage mich, wie sie zu 5 Sternen gekommen sind. Ich verstehe das „Dschungelerlebnis“, aber das getrennte und offene Badezimmer ist einfach extrem nervig, da man den Nachbarn und vielen Ungeziefer ausgesetzt ist, die es tatsächlich im Dschungel gibt. Die Zimmer liegen übereinander, ohne jegliche Privatsphäre, und scheinen ineinander überzugehen (normalerweise vom Wohnzimmer bis zum Badezimmer eines anderen). Das elektrische System ist alt. Einige Lichter konnte ich nicht ausschalten, und mitten in der Nacht ging ein Licht von selbst an. SERVICE UND VORBEREITUNG (wie Sie es von einem 5-Sterne-Hotel erwarten) Viele Dinge passierten in weniger als 24 Stunden, die wir dort verbrachten: 1. Als wir eincheckten, zeigte uns trotz des ohnehin schon schlimmen Transportabenteuers niemand die Struktur (wo das Frühstück ist, von wann bis wann usw.). „Das ist der Schlüssel, viel Spaß.“ 2. Zum Abendessen haben wir ein Pad Thai bekommen, bei dem die Garnelen roh waren. Ich sagte es sanft zu der Kellnerin, die antwortete, dass diese nicht roh seien ... (Vertrauen Sie mir ... sie waren roh). Der zweite Kellner stimmte zu und brachte mir ein Chicken Pad Thai (ohne zu fragen, ob ich noch Garnelen wollte). Beim selben Abendessen machten sie einen weiteren Fehler in der Bestellung. 3. Beim Frühstück verlangten wir ein hart gekochtes Ei und bekamen ein nicht gut gekochtes Ei. Wir mussten es zurückschicken und weitere 20 Minuten auf ein hartgekochtes Ei warten (meine Frau ist schwanger ... Auf diese Dinge sollte man meiner Meinung nach achten, besonders auf Reisen). 4. Wir haben um Mineralwasser gebeten (aus demselben Grund wie oben). Das Hotel stellt ausschließlich gereinigtes, gefiltertes (oder abgekochtes) Wasser in unverschlossenen Flaschen zur Verfügung. Wir haben versucht, es zu erklären, und die Antwort war: Tut uns leid, das können wir nicht, und der einzige Weg ist an der Bar, die um 11 Uhr öffnet ... Also kein Wasser für meine schwangere Frau und keine Anstrengung, uns zu helfen. 5. Als wir erwähnten, dass wir das Hotel wechseln wollten (Nacht des ersten Tages), haben wir mehrere Stunden gewartet und am nächsten Tag um 16:00 Uhr die erste Rückmeldung vom Manager erhalten, die besagte, dass sie, wenn es 4 gewesen wären, eine Gebühr hätten berechnen müssen auf jeden Fall 2 Nächte, und von den restlichen 3 hätten sie 1,5 erstattet. Schließlich schrieb mir trip.com, dass das Hotel sich bereit erklärt habe, nur eine Nacht zu erstatten. Insgesamt war der Service wirklich ein Witz, für jede Art von Struktur, umso mehr, wenn es sich um ein „5-Sterne-Hotel“ handelt. Also zogen wir in das geschlossene Ferienresort, wo wir für die Hälfte des Preises eine private Villa direkt am Meer haben, das Frühstück gut ist und der Service schnell und effizient ist. Ich empfehle jedem, direkt zum Holiday Hotel zu gehen und diesen wunderschönen Strand zu genießen.

Eines der besten Hotels, in denen ich je übernachtet habe Der Service ist absolut tadellos, sie kümmern sich um jedes noch so kleine Detail. Der Strand des Hotels ist der beste auf der Insel. Gutes Essen und Spa, obwohl die Preise etwas hoch sind. Dafür bezahlen wir aber gerne, denn das Hotel ist einfach wundervoll. Ich würde hundertmal zurückkehren

Altes Resort, renovierungsbedürftig. Dunkle Räume. keine Privatsphäre. Typisch touristisch. Zahlen Sie auf jeden Fall für Kommentare und hohe Bewertungen, die den Preis nicht wert sind. Keine Ahnung von Gastfreundschaft. Zimmer - eines übereinander. Blick auf Bambuszäune. Preis zu hoch für das, was man bekommt. Tausende von Mücken und keine Aktion von der Unterkunft. Sie fügen der Bar im Zimmer eine Servicegebühr von 10 % hinzu. Ich empfehle nicht!

Zeavola ist immersiv. Sie befinden sich direkt im Dschungel, seien Sie also bereit, auf dem Weg zu Ihrem Zimmer einige Tiere zu sehen. Unser Zimmer gefiel uns nicht, es hatte den Blick auf den Fuß eines Hügelzimmers, also kam dort keine Sonne an und was wir sehen konnten, waren Rohre von der Toilette des anderen Zimmers. Das Personal ist insgesamt nett, ich liebte die Strandbar und der Strand ist so wunderschön. Das Einchecken war großartig, sie begrüßten uns am Boot. Als ich sie anrief, um das Hotel zu erreichen, das sie zu verkaufen versuchten, war ein Bootsticket für 2500 THB. Ich habe 1100 THB für denselben Service bezahlt. Fallen Sie also nicht darauf herein. Erwarten Sie von der Unterkunft kein Luxuserlebnis. Und ich spreche nicht von „materiellem Luxus“, wie der GM gerne sagt. Ich spreche über die Qualität der Bettwäsche, die Annehmlichkeiten im Badezimmer, den Turndown-Service, die Flexibilität des Personals, den Service am Pool, all das Holz muss stark verbessert werden, um ein 5-Sterne-Hotel zu werden. Die gute Nachricht ist, dass es auf den Phi Phi-Inseln keine großartigen Unterkünfte gibt, also ist dies immer noch die beste Unterkunft, zusammen mit Saii Phi Phi.

Our recent stay at Zeavola hotel was a downright debacle. The unwelcome rat cohabiting in our room (eating through our zip-locked fruit bars and pooping in our clothes and luggage) turned what was supposed to be a tranquil experience into an episode of restlessness and discomfort—qualities I never expected from a so-called luxury hotel (we booked the seafront villa $500 per night!- added receipt for reference!!!!!). Upon alerting the staff, we were initially ignored and then after another night of sleeplessness they finally moved us to a new room, hoping for solace, but optimism quickly dissipated as we encountered a persistently clogged shower drain. A rat, plumbing issues, and ongoing maintenance problems torpedoed any semblance of quality in our stay, prompting us to question the hotel's credibility in living up to its luxury claims. The culinary charade presented as dinner failed spectacularly, with an exorbitant price tag (990 baht per person) not justifying the lackluster food quality. To add to the agony, the mini bar transformed into an ant-infested haven, an absurd oversight that compromised hygiene and further eroded my faith in the hotel's attention to detail. In retrospect, the trifecta of a rat infestation, a chronically obstructed shower, a culinary disaster, and an ant-infested mini bar desecrated what could have been a luxurious stay. These calamities solidify my stance against recommending this purported upscale haven. Adding insult to injury, the hotel's secluded location forced us into gastronomic captivity with meals that bordered on extortion. A crucial tip: avoid booking anything through the hotel, as they shamelessly inflate prices. The audacious pricing practices, like demanding 2200 baht per person for a speed boat back to Krabi, exposed the hotel's unwarranted profiteering (we booked the EXACT same boat ride that includes ground transportation for 1800 baht pp). Zeavola, you've not only fallen short—you've become the epitome of hospitality gone awry.

Good location simplicity driven

Sin lugar a dudas es un Hotel de lujo, un auténtico paraíso y un servicio de personal que te proporciona y ayuda en cualquier cuestión. Han sido unos días fantásticos.

Mooi resort maar er is niet veel te doen in de buurt! Personeel heel behulpzaam en vriendelijk. Huisjes staan in de natuur dus ze zitten vol muggen. Zorg dat je muggenspray bij je hebt! Ik heb heel veel beten opgelopen! Niet fijn. Als je van rust houdt zit je hier goed