Evgenii
8. Dezember 2024
Beginnen wir mit dem Buchungsvorfall, ich hänge ein Foto an.
Wir haben auf der Insel nach einem günstigen Hotel gesucht und sind auf diese Option gestoßen, dort steht, ein Zimmer mit Föhn, wir hatten vorher schon ein ähnliches Hotel und einen Föhn, das ist ein Gerät zum Haaretrocknen.
Auf dem Foto war eine Klimaanlage im Zimmer zu sehen, daher war unsere ganze Firma der Meinung, dass ein Haartrockner ein Plus wäre, und es gab auch eine Klimaanlage.
Tatsächlich gab es keinen Föhn im Zimmer, dafür aber einen alten Ventilator, der schon längst hätte entsorgt werden sollen und eine Klimaanlage gab es nicht, wie auf dem Foto bei der Buchung, das Fenster ging zum Flur, die Zimmer waren dunkel und schmutzig.
Wir gingen zur Rezeption, zeigten das Foto der Reservierung, auf dem Foto auf dem Voucher ist auch eine Klimaanlage zu sehen, aber sie sagten, dass in ihrer Sprache ein Föhn ein Ventilator sei und die Klimaanlage auf dem Foto aus einem anderen Zimmer sei und man das besser lesen müsse.
Ich bat darum, unsere beiden Zimmer in ein 4-Bett-Zimmer umzutauschen, das auf der Website verfügbar war. Nach meiner Anfrage wurde es von der Website entfernt und ich musste für den Wechsel zusätzlich 700 Baht bezahlen.
Ich habe den Reisesupport kontaktiert und der Veranstalter war bereit, das Problem zu lösen und gegebenenfalls die Differenz zu zahlen. Die schlauen Hotelbesitzer sagten jedoch, dass diese Zimmer belegt seien und sie uns nicht umziehen könnten. Anschließend verlangten sie erneut eine zusätzliche Gebühr für ein Upgrade von zwei Zimmern auf eins, was tatsächlich günstiger ist. Ich werde ein Foto von der Website anhängen.
Das Hotel verdient sein Geld, indem es die Leute betrügt, und so kaufte ich am Ende ein Zimmer, das 6.000 Rubel kostete, für 8.600, was fast 50 % teurer ist.
Ich rate dringend davon ab, lieber mehr zu bezahlen, aber ziehen Sie auf keinen Fall bei diesen Eigentümern ein.
Wir haben ein paar Stunden im Zimmer geschlafen, die Nachbarn waren laut. Die Rezeption schließt um 22:00 Uhr und wenn etwas passiert, hilft Ihnen bis zum Morgen niemand. Nachts konnte der europäische Großvater sein Zimmer nicht betreten, offenbar hatte er die Tür mit den Schlüsseln verschlossen und es war niemand da, der ihm helfen konnte.
OriginaltextVon Google übersetzt