jiaice88
16. Februar 2024
Außen ist Gold und Jade, innen aber Flusen! Das schlechteste Hotel in Vietnam, absolut kein Problem. Ich kann es nur wärmstens empfehlen!
Die Eigenschaften des Hotels lassen sich in zwei Worten zusammenfassen: Keine! Badewanne, nein! Badezimmermatten, nein! Toilettenpapier, nur eine Rolle! Einweg-Hausschuhe, nein! Kinderprodukte, so etwas gibt es nicht! Das Gegensprechtelefon ist kaputt! Der Kühlschrank kann nur eine Mindesttemperatur von 15 Grad erreichen! Das Servicecenter hat am Telefon oft Schwierigkeiten, durchzukommen! Es wird empfohlen, den Shuttlebus zu nehmen, die Fahrt dorthin dauert mehr als 15 Minuten! Außer dem diensthabenden Manager und der Rezeption sprach keiner der Servicemitarbeiter Englisch. Sie wussten nichts über die Lobby. Während des gesamten Vorgangs hüpfte ich durch mein Handy und er versuchte, mehr Englisch zu sprechen mehr! Das sogenannte Doppelzimmer ist ein Zimmer mit Blick auf den Lösshang. Auch die Einstellung des diensthabenden Managers ist sehr seltsam. Er entschuldigt sich nur, löst das Problem nicht und hat eine sehr starke Einstellung Können Sie nicht-vietnamesische Kunden empfangen?
Abschließend möchte ich der Hotelleitung noch einen Rat geben: Wenn Sie keinen Diamanten haben, machen Sie die Porzellanarbeit nicht. Wenn Sie wirklich ein gutes Hotel sein wollen, beginnen Sie damit, Kunden mit Herz zu behandeln.
OriginaltextVon Google übersetzt