Monte Casa Spa & Wellness

Ich werde Ihnen eine ausgewogene und ehrliche Bewertung geben. Das Hotel liegt an einem großartigen Ort mit Blick auf die Bucht von Petrovac und in der Nähe des Strandes sowie zahlreicher Restaurants und Bars. Wir haben dies über EasyJet Holidays als Paket mit Übernachtung und Frühstück gebucht. Einer der Hauptgründe für die Wahl dieses Hotels war die Auszeichnung als Spa & Wellness Hotel. Leider war das Hallenbad leer und konnte natürlich nicht die ganze Woche genutzt werden. Das war sehr enttäuschend und nicht das, was wir bezahlt hatten: 1.043,92 £ für ein Standard-Zweibettzimmer (einschließlich Flügen und Transfers im Oktober). Das Frühstück war an den meisten Morgen in Bezug auf Qualität, Vielfalt und Quantität gut. Allerdings hatten sie an den letzten beiden Tagen die Toastmaschine komplett entfernt. Außerdem wurden die Tische zwischen verschiedenen Gästen, die sie benutzten, nicht ordnungsgemäß abgeräumt und gereinigt. Das Hotel ist definitiv unterbesetzt und der Speisesaal kann es nicht schaffen, wenn das Hotel voll ist. Beispielsweise reisten am 4. oder 5. Tag 80 Gäste aus den Niederlanden an und zum Frühstück mangelte es an Tischen und einigen Lebensmitteln. Der Poolbereich ist klein, aber angenehm und es gibt Sonnenliegen. Sonnenanbeter sollten beachten, dass dieser Bereich ab ca. 12:30 Uhr im Schatten liegt. (zu dieser Jahreszeit). Wir entschieden uns, stattdessen für 6 von 7 Tagen die Kosten für die Liegen am Strand zu übernehmen, was natürlich zusätzliche Kosten mit sich brachte. Unsere größte Beschwerde und Sorge war der sehr schlechte Reinigungsstandard im Schlafzimmer und im Badezimmer. Die Reinigungskraft hat die Handtücher jeden Tag gewechselt, aber der Teppich schien nicht die ganze Woche gesaugt worden zu sein. Außerdem waren die Stöpsel im Waschbecken und in der Badewanne so stark mit den Haaren anderer Leute verstopft, dass das Wasser nicht abfließen konnte, bis wir sie selbst gereinigt hatten, was widerlich und inakzeptabel war. Wenn wir die obere Dusche benutzten, lief das Wasser über die Duschabtrennung und überschwemmte das Badezimmer. Wir haben uns an der Rezeption beschwert und dies auch der netten Managerin des Spas mitgeteilt, die sagte, dass es ihr peinlich sei. Als wir das Hotel verließen, teilten wir dies auch noch einmal einer anderen Rezeptionistin mit. Ich werde diese Bewertung bei Bedarf an EasyJet Holidays weiterleiten. Mit besserer Personalbesetzung und Qualitätskontrolle könnte dies leicht ein großartiges Hotel in einem malerischen Resort sein.

Meine Frau und ich buchten dieses Hotel speziell, weil es einen Fitnessraum hatte, da ich einen benutzen wollte, während wir weg waren. Die Bilder, die ich online finden konnte, zeigten ein kleines, einfaches Fitnessstudio, das für den Einsatz im Urlaub angemessen aussah. Wir hatten keine Erwartungen, dass es wie ein Fitnessstudio ausgestattet war, aber erwarteten, dass das, was da war, funktionierte. So war es ausgestattet: Eine Bank, die durch beschädigte Füße wackelte und ein verformtes, rostiges Scharnier hatte, das sich in meinen Rücken bohrte, als es flach gelegt wurde. Chromhanteln in 1kg-Schritten von 1 bis 10kg. Größere Hanteln von 10kg bis 25kg in 2,5kg Intervallen plus 30 und 35kg. Eine Sitzbank. Alle Geräte im Fitnessstudio waren sehr alt, kein Problem, wenn sie gewartet wurden. Die CV-Maschinen waren alte Technogym-Kits und bestanden aus einem Liegerad (nicht angeschlossen und nicht in der Nähe einer Steckdose). Zwei Ellipsentrainer, die ich nicht benutzt habe, und zwei Laufbänder, beide mit Mängeln, die sie unsicher machten. Einer stoppte zufällig und sofort und zeigte eine Fehlermeldung, während der andere herumwackelte und einen stark rutschenden Riemen hatte, was zu einer drastischen Änderung der Geschwindigkeit führte, was dazu führte, dass der Vorderfuß des Benutzers auf dem Gehäuse vor dem Riemen landete. Es gab auch eine Multi-Fitness-Station mit einer Station und eine unterstützte Dip-/Klimmzugmaschine. Das Kabel der Kraftstation war sehr locker und auch sehr klebrig, was bedeutete, dass die Hälfte des Bewegungsbereichs ohne Widerstand und der Rest steif war. Die Lager an den Schiebern der Klimmzugmaschine waren sehr trocken und steif, was die Maschine unbrauchbar machte. Die Smith Machine wurde auch schlecht gewartet, da sie steif und klebrig war, was es schwierig machte, die Stange gleichmäßig nach oben zu drücken. Es gab viele Stretching-Matten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Fitnessstudio einfach und im Wesentlichen mit alten Geräten ausgestattet ist, die nicht gewartet oder gewartet wurden, was einige Geräte unsicher macht und den Fitnessraum im Allgemeinen für seinen Zweck ungeeignet macht. Das Hotel hat etwas mehr als 60 Zimmer. Unser Zimmer war als Zimmer mit Gartenblick aufgeführt. Der "Garten"-Blick war ein Stück abschüssiger Boden auf der Rückseite, wo die Feuerleiter herauskam. Das hat uns nicht gestört. Es gibt zwei Pools, einer innen ca. 20 m lang, mit einer für Längen geeigneten Form. Während unseres Aufenthalts war die Auslastung gering, daher war die Größe des Außenpoolbereichs mehr als ausreichend, aber mit Platz für nur etwa ein Dutzend Sonnenliegen wäre es eher unzureichend, wenn viel los ist. Die Sonne war Anfang Juni gegen 16 Uhr aus dem Poolbereich verschwunden. Unser Zimmer hatte eine anständige Größe und ein anständiges Badezimmer mit einer Regendusche über der Badewanne. Das Zimmer hatte einen ordentlichen Kleiderschrank, Minibar, Balkon und Safe und Klimaanlage. Subjektiv weiß ich aber ich fand das Bett sehr hart und unbequem. Die Gemeinschaftsbereiche waren sauber und ordentlich. Die Rezeption war hilfreich, aber die Bar war oft unbesetzt und wenn, dann war sogar ein Gin Tonic zu schwierig. Das Frühstück war ein Selbstbedienungsbuffet und eine anständige Kombination aus Müsli, Eiern, Toast, Kuchen, Gemüse und Fleisch, um die meisten Geschmäcker abzudecken. Es gibt einen privaten Ausgang zum Hafen über das À-la-carte-Restaurant. Dieses Restaurant bot gutes Essen

Das Essen ist furchtbar und das Wasser in den Swimmingpools (und den nahegelegenen Stränden) ist eiskalt, aber wir haben unseren Aufenthalt im Monte Casa Spa & Welless Resort sehr genossen. Wie Sie auf der Lagekarte auf der Website des Hotels sehen können, hat das Hotel eine großartige Lage, in der Nähe von Stränden, einem Wanderweg, einem Bauernmarkt, einem gut sortierten VOLI-Supermarkt, einer Promenade mit Geschäften und Restaurants und der Burg Kastio. Und das freundliche Personal des Hotels hat sich sehr bemüht, unsere vielen Wünsche sofort zu erfüllen – vom Rezeptionisten, der uns und unseren Freunden auf unsere Anfrage hin benachbarte Zimmer zuwies, über die Zimmerreinigung, die uns zusätzliche Decken brachte, bis hin zum Küchenpersonal, das Zahnstocher für uns fand.

The buffet dinner was very disappointing. The hot dishes were lukewarm, the fish and crumbed veal very dry and tough, the pasta was cold. We arrived at 645pm - 15 minutes after the buffet commenced. By this time most of the hot food dishes were empty. This was pointed out to the kitchen staff by many people. A further two dishes of food were brought out. Certainly not enough food for the volume of diners at the buffet. Not all the available tables in the dining room had cutlery, and none was to be found anywhere. The table cloth on our table was stained and dirty. There was one serviette on a table for 6 people. When these comments were raised with “Sonya” at reception they fell on deaf ears. She walked off with her back to us. Sadly a very disappointing dining experience. Insufficient food and not good quality or value for the price charged. We will be going elsewhere tonight.

This was the second time I am staying at this hotel, again as a conference participant. The entire experience is great: Position, quitness, SPA and pool, service and last but not the least important: food. Especially breakfast that is sumptous buffet-style.