Casa Marambaia Hotel

My stay at Casa Marambaia, coinciding with New Year's Eve and a special occasion, was approached with high expectations given the property's niche and esteemed reputation. The substantial premium charged during this period set the anticipation for an elevated quality of service and experience. Regrettably, my experience fell short of these expectations. The price increase, almost threefold, seemed unjustified when considering the standard level of service provided. The additional charge for the New Year's Eve dinner was particularly disappointing. Most of the dishes, including what should have been a simple yet satisfying steak, were underwhelming and fell below the quality one might find in an ordinary franchise restaurant. The desserts, too, were a letdown, with a pavlova so disproportionately laden with lemon it resembled a lemon cake. A notable low point was the quality of the beverages. The white wine served would struggle to find a place even in cooking, let alone at a celebratory dinner. The champagne was noticeably cheap, and when I raised concerns about the drink options, the suggestion to pay extra for an alternative felt inappropriate, especially given the context of the event. The decision to forgo traditional fireworks in favor of a live piano performance was an interesting choice. However, the performance, though energetic, was not up to par, detracting from the festive atmosphere. The following day, attempts to revisit a similar dinner menu were declined in favor of trying a supposedly renowned hamburger, which unfortunately was also a disappointment, paling in comparison even to fast-food standards. In conclusion, the experience felt like a significant overpayment for what was offered. The sense of being taken advantage of, particularly during a time meant for celebration, was disheartening. While Casa Marambaia has potential, my experience was a stark contrast to the high-end reputation it seeks to uphold

Beautiful and charming old style fazenda in Petropolis. Hour and a half from Rio. Everything was just perfect! Burle Marx gardens, tennis courts, spa, swimming pools, good drinks and food. Tudo de bom!!! We also did a nice trekking with our 9 and 13 years old daughters.

Excelente! Atendimento excepcional dos funcionários, sempre atentos e dispostos a resolver qualquer pedido. Suíte muito confortável. Ótimos restaurantes. Jantamos no restaurante do hotel e almoçamos no Fuego que fica no complexo. Local lindo! Retornarei com certeza!

Sem dúvidas, o grande destaque da propriedade é o belíssimo jardim Burle Marx. No entanto, cada cantinho/ambiente da propriedade é lindo e muito bem cuidado! O quarto que ficamos hospedados era espaçoso e com decoração que valorizava a história do local. Ótima cama e enxoval. Ótimo banho. Disponibilizaram berço, trocador e banheira para nosso bebê. Amenities de ótima qualidade. Nosso quarto contava com pequena sacada com belíssima vista para o lago, jardim Burle Marx e montanhas. A área do restaurante é muito bonita. O café da manhã é excelente! O croissant e o cuscuz eram deliciosos! Fizemos quase todas as refeições no restaurante do hotel, por comodidade, já que estávamos com nosso bebê pequeno, e todos os pratos que comemos estavam deliciosos e muito bem executados. A torta basca com calda de goiabada de sobremesa estava incrível! Gostamos tanto do ambiente e gastronomia do restaurante que retornamos depois para almoço com nossa família! O atendimento foi muito simpático, acolhedor, atencioso e eficiente. Todos foram muito carinhosos e solícitos com nosso bebê. Tivemos que alterar a data do check in de última hora devido a emergência médica e o hotel foi compreensivo e realizou a alteração da data prontamente. O hotel conta com muitas opções de lazer. Fizemos passeio para cachoeira que tem na propriedade, mirante e pequena fazendinha, que nosso bebê adorou. Nosso bebê também amou a área do lago principal, com patinhos e cisne. O hotel disponibiliza bicicletas para os hóspedes. A piscina natural era deliciosa. A área da piscina comum também era aprazível e com serviço. A área do spa era excelente, com piscina aquecida que pudemos utilizar com nosso bebê em um dia de chuva. Adoramos nossa hospedagem e recomendamos fortemente o hotel.

Olá! Boa tarde! Paguei caríssimo numa acomodação para comemoração do dia das mães, e na primeira noite o ar condicionado cuspiu gelo e fez um barulho medonho e passei em claro. Na segunda noite, em um hotel que ACEITA crianças por 3 vezes mandaram minha filha; super educada fazer SILÊNCIO e falar mais baixo porque outros hóspedes estariam encomiados com a presença de criança. Além de pagar caríssimo no jantar em sequência ela vomitou e teve uma intoxicação alimentar! Eu não sei DESCREVER o ocorrido

Atendimento impecável hotel maravilhoso com uma vista deslumbrante para a Serra Além da vista deslumbrante o local em si possui um lago maravilhoso e relaxante Vale a pena usar a fogueira do hotel pedindo um bom vinho e ainda Eles deixam alguns marshmallow para que sejam derretidos na fogueira O spa do hotel possui piscina e sauna Aproveitamos também o restaurante do hotel para jantar onde os pratos são muito elaborados e deliciosos Percebe que o hóspede é algo muito importante para eles e por isso eles tentam atender da melhor forma que eles conseguem