Gastnutzer
7. Juni 2024
Dieser Aufenthalt war eine sehr unangenehme Erfahrung. 1. Ich habe über Ctrip ein Hotel für sieben Nächte gebucht. Als ich im Hotel ankam, war es fast 22 Uhr. Die Rezeption verlangte eine Anzahlung von 50 australischen Dollar pro Tag. Meine inländische Kreditkarte wurde nicht akzeptiert. Dann bat ich darum, in australischen Dollar bar zu bezahlen, aber sie lehnten ab. Ich kontaktierte meinen Sohn, um online mit einer australischen Kreditkarte zu bezahlen, aber das funktionierte auch nicht. Ich verhandelte fast eine halbe Stunde lang. Glücklicherweise fand ich eine andere Karte, die ich selten benutzte und mit der ich bezahlte. Warum kann ein so berühmtes Luxushotel seinen Kunden nicht die bequeme Möglichkeit bieten, Bargeld anzunehmen, wenn es ein Problem mit der Karte gibt? Wenn Sie die zweite Karte nicht finden konnten, war ein Check-in, auch nach Zahlung des Zimmerpreises, nicht möglich. 2. Nachdem ich im Zimmer eingecheckt hatte, überprüfte ich wie üblich die Betten und stellte fest, dass in einem Bett die Bettwäsche nicht gewechselt worden war. Daher rief ich sofort an und ließ sie wechseln.
OriginaltextVon Google übersetzt