Beatly
24. August 2024
Auf unserer Rundreise durch Kolumbien, machten wir auch hier halt. Das Beste zuerst: selten haben wir so nette und aufmerksame Kellner erlebt in Kolumbien. Toll! Die Anlage ist sehr schön und grün. Besonders gefallen hat uns der „Vogelbaum“ wo die farbigen Vögel jeden Morgen gefüttert werden. Unser Reisebüro hatte ein Standartzimmer gebucht. Entsprechend war das Zimmer klein (das mit Abstand kleinste auf der ganzen Reise/12 Hotels) und sehr dunkel. Da das Hotel nicht ausgebucht war, wäre ein besseres Zimmer nett gewesen und hätte uns gefreut. Das Essen ist sehr gut und wie gesagt, der Service über dem Schnitt. Den fünften Stern hat (neben dem Zimmer das abgefallen ist) der Manager/Direktor persönlich vergeben. Ein grüssen der Gäste oder ein Erwidern von unserem Gruss, würde ich in jedem Fall erwarten. Das geschah leider an keinem Tag. Er lief einfach neben den Gästen durch. Leider haben wir auch gesehen und verstanden, wie er mit seinen Mitarbeitenden sprach. Da gibt es auch noch Potenzial zur Verbesserung. Wenn das aber nicht stört, wird restlos begeistert sein vom Hotel. Wir waren fast restlos begeistert. Fast.