Pemba Paradise

Die Erfahrung im Pemba Paradise war für uns fast ausschliesslich positiv. Die Hotelanlage war trotz laufenden Renovierungsarbeiten (wegen Low Season) wunderschön und einzigartig. Das Hotel hat einen riesigen Pool mit Blick auf das Meer. Die Menüs waren lecker, die Preise absolut in Ordnung, wenn man bedenkt, dass es eine kleine Insel ist. Kleiner weisser ruhiger Strand direkt vor dem Hotel. Mehrere Ausflugmöglichkeiten, was von der Managerin freundlich angeboten wurde. Überaus nur sehr freundliches Personal. Sehr zu empfehlen, wir würden sofort wieder kommen!

Alles fing damit an, dass man unsere Ankunft im Hotel nicht auf dem Schirm hatte, obwohl uns ein Fahrer vom Hotel vom Flughafen abgeholt hat. Wir hatten Beachfront gebucht, und wohnten deshalb die ersten beiden Nächste im Garten. Schönes Zimmer, aber nicht das was wir gebucht und Vorab!!! über *********** bezahlt hatten. Vom ersten Tag an gab es für 6 Tage Probleme mit dem Wasser. Entweder kam gar keins, oder es kam braun (mit Erde vermischt, weil der Besitzer es nicht einsieht, einen Filter in die Leitung zu bauen). Nach 2 Tagen konnten wir in ein Beachfront Zimmer wechseln. Dort funktionierte die Klimaanlage dann nicht. Der Techniker kam und stellte fest, dass einige Kabel durchgebrannt waren. Warum fällt das nur den Gästen auf und wird nicht vor Übergabe der Zimmer geprüft? Die Probleme mit dem Wasser gingen weiter: Mal gab es Wasser mal nicht, das Problem betraf also die komplette Hotelanlage, inkl. der Toiletten in der Lobby. In der es übrigens keine Handtücher gab, weil auch das von der Freundin des Besitzers - sie managet die Rezeption - für unnötig betrachtet wurde. Dann ging es damit weiter, dass in unserem Zimmer die Armatur der Dusche kaputt ging. Als diese am nächsten Tag vermeintlich repariert war, kam entweder kochend heißes Wasser oder kaltes. Also wieder beschweren, schon Tag 4 an dem wir nicht Duschen konnten. Nach einem weiteren Tag wurde die Dusche repariert. Im Zimmer aufhalten konnten wir uns also an all diesen Tage nicht, weil ständig Handwerker da waren. Keine Privatsphäre. Auch wenn die Dusche nun repariert war, gab es immer noch nur sporadisch Wasser, und das auch nur "braun", also weiterhin nicht duschen. Zudem hatten wir in dem Raum immer "schwarze Krümel" überall, am Fußboden, im Bett, im Bad auf unseren Zahnbürsten, es wurde immer mehr... kam von der Decke aus den Holzbalken. Offenbar waren es Termiten, die sich durch das Holz fraßen. Als wir das meldeten, wurde Insektenspray draufgesprüht, der dann wiederum nach unten tropfte. ... eine einzige Katastrophe. Wir konnten dann zum Glück in ein anderes Beachfront Zimmer wechseln. Dort funktionierte dann endlich alles. Wobei das Bad auch hier NICHT in einem dem Preis entsprechenden Zustand war. Die Armatur total verrostet, die Abflüsse total versifft und stinkend. Das Wasser läuft ewig in der Dusche nicht ab. Zum Strand: weit und breit sind Algenfelder angelegt, man kann weder bei Flut noch bei Ebbe im Meer baden. Bei Ebbe sind einfach zu viele Seeigel und auch Felsen und Korallen um zu schwimmen oder an das Riff zum schnorcheln zu kommen. (Wir haben es wirklich probiert!) Bei Flut ist es zu unruhig zum schnorcheln, man sieht rein gar nichts. Sich am Strand entspannen ist auch nicht wirklich möglich, wenn die Einheimischen die Algen abernten. Und das tun sie so gut wie täglich. (in Deutschland mache ich ja auch nicht Urlaub direkt neben der Gemüseplantage und schaue den Einheimischen beim Arbeiten zu). Zum Glück gab es einen Pool, den unsere Kinder intensiv genut