Hotel Morlans Suites - Adults Only

Keine Verständigungsprobleme in diesem Hotel, die nette blonde Rezeptionistin hat uns herzlich empfangen, spricht fliessend deutsch und hat uns während unseres Aufenthaltes bestens beraten und betreut. Ja das gesamte Hotelpersonal ist sehr zuvorkommend und höflich. Das Reinigungspersonal arbeitet flink und gründlich! Das Essen ist auch sehr vielfältig und gut. Livemusik ist sehr schön, nur bleiben viele Gäste auf ihrem Balkon sitzen, und so kommt weniger Stimmung auf. Hin und wieder tanzte jemand. Wir hatten im Morlans Suites eine schöne Zeit!

Wir im Rentenalter haben uns bewusst für ein ruhiges Hotel entschieden. So war es auch, wenn man sich an Glas, kaum grün u. einer ständigen Beobachtung nicht stört. Es gibt keinen Rückzugsort. Ich sehe vom Balkon auf Restaurant u. Pool, u umgekehrt. Das Personal überwiegend professionell. Bei den Buffets gibt's noch reichlich Luft nach oben.

Modernes, sehr sauberes Hotel der gehobenen Kategorie. Personal sehr freundlich. Essen abwechslungsreich und gut. Abends neben dem Buffet immer ein separater Thementisch. Kleine Kritik: Das mit dem kurzgebratenen Fleisch bedarf noch etwas Übung, damit es auch kauen kann 😉. Die Zimmer sind geräumig, sauber und modern eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer im 4. OG zum Innenhof. Über uns war der Pool für Erwachsene auf der Dachterrasse. Für Familien mit Kindern ist das Hotel nur bedingt geeignet. Der Pool im Innenhof ist relativ klein. Für Kinder ist da nichts. Ein paar zusätzliche Liegen und Sonnenschirme wären nicht schlecht. Die Lage ist auch sehr gut. Ca. 100m zum Boulevard, ca. 150m zum Strand. Trotzdem ziemlich ruhig. Programm wird im Hotel nicht geboten. Dafür hört man das allabendliche Programm im gegenüber liegenden Hotel, allerdings in gut erträglicher Lautstärke. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen auch gerne wieder. Wir würden auch wieder in den 4. Stock wollen, da man dort das Treiben am Pool kaum hört.

Die Hotelanlage hat eine überschaubare Größe mit Zimmern auf nur 4 hufeisenförmig um eine Poolanlage herum angeordneten Etagen (was uns sehr gefiel). Sie liegt zentral in Paguera (nur 3 Gehminuten zur Shopping Area und 5 Gehminuten zum Strand / zur Bushaltestelle Paguera 2 in Richtung Palma de Mallorca oder Port Andratx), aber dennoch ruhig in einer Seitenstraße. Alles wurde erst vor ca. 2-3 Jahren neu renoviert und sieht entsprechend gepflegt aus. Das Reinigungspersonal ist top und reinigt die Zimmer jeden Tag blitzblank (einschl. Fußbodenreinigung im Nassverfahren). Es gibt einen großen Pool mit Liegen und Bali-Betten (die immer nur vereinzelt belegt waren, wobei das garantiert nicht am Wetter gelegen hat - das war jetzt im Oktober noch wie bei uns im schönsten Sommer). In der 5. Etage (= Dach) gibt es noch einen kleinen Pool sowie weitere Liegen und Sonnenschirme. Dieser Bereich ist für Kinder unter 12 Jahren gesperrt. - Das Hotel ist aus unserer Sicht aber ohnehin kein klass. Familienhotel, da es für Kinder keine Beschäftigungsmöglichkeit außer dem Pool bietet. Gartenfreunde sind hier ebenfalls fehl am Platz - es gibt nur einige "einbetonierte" Palmen im Poolbereich. - Die Zimmer haben einen Balkon und ein mit einer Glastür abgetrenntes Bad. Unseres war sehr großzügig geschnitten (hatten wir extra so gebucht) und gut ausgestattet mit vielen Ablagemöglichkeiten und einer Kapsel-Kaffeemaschine. Die Betten fanden wir super (selten so gut geschlafen), die Klimatisierung ließ sich abstellen bzw. in mehreren Stufen regeln. Lediglich einen Haltegriff im Duschbereich haben wir vermisst. - Etwas gewöhnungsbedürftig sind die Glasgeländer an den Balkonen und diversen Treppenaufgängen (ohne Handlauf - man muss bei Bedarf am Glas anfassen). - Das Haus bietet auch behindertengerechte Zimmer an. Es verfügt über einen kleinen Fitnessraum mit sehr guten Geräten. Für die Nutzung muss man sich an der Rezeption eine Karte besorgen, über die der Zugang möglich ist (das mussten wir selbst erfragen - verraten hat uns das niemand). - Zum Frühstück und Abendessen gibt es ein Buffet. Da konnte man immer etwas Schmackhaftes finden. Das Servicepersonal war im Allgemeinen sehr nett und räumte rasend schnell schmutzige Teller wieder ab. Lediglich die Schlangen morgens an den 2 (!) Kaffeeautomaten waren nervig. Dafür gab es allerdings alle denkbaren Kaffeespezialitäten, was natürlich jeweils eine gewisse Zeit dauerte. - Alles in allem würden wir das Hotel auf jeden Fall erneut buchen, sollte es uns einmal wieder nach Paguera ziehen.

Hervorzuheben sind die Sauberkeit und die Freundlichkeit fast aller Mitarbeiter. Außerdem haben uns die großen Zimmer sehr gut gefallen, sowie die Qualität der Betten. Alles ist noch sehr neu. Die Inkompetenz und Unfreundlichkeit der Rezeptionsmitarbeiterin "Petra" blieb uns in Erinnerung. Wir mussten leider mehrfach feststellen, dass diese Dame noch einen großen Nachholbedarf hat, wenn es um professionellen Gästekontakt in einem 4+-Sterne Haus geht. Ein paar Beispiele: - Check-in: Kein Hallo und Herzlich willkommen, sondern ein: "...Setzen Sie sich jetzt mal da hin, das dauert jetzt 10 Minuten!" - An einem anderen Tag fragte meine Frau nach einem Regenschirm, und die Antwort von Petra war: "Aber nur, wenn sie ihn auch wieder zurückbringen!" Im Restaurant gab es einige wenige kulinarische Highlights, bedauerlicherweise jedoch auch viel Durchschnittliches. Da haben wir mehr erwartet und sind von gleichwertigen Häusern auch besseres gewohnt. Wir sind immer satt geworden, ein Erlebnis war es aber selten - sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Leider nur 3-Sterne-Niveau. Das Live-Cooking macht halt nur Sinn, wenn das Grillgut dann auch direkt auf den Teller des Gastes wandert und nicht in einen Warmhalte-Behälter, wo es vertrocknet. Generell waren viele Gerichte tot gebraten und sehr zäh, zudem war die Qualität des verwendeten Rindfleischs spürbar minderwertig. Zum Frühstück gab es einmal in der Woche Räucherlachs. Warum nicht jeden Tag? Größter Minuspunkt: Wenn es Abendessen bis um 21.00 gibt, dann erwarte ich, dass auch noch um 20.55 ALLE Speisen verfügbar sind. Enttäuschenderweise war es oft so, dass bereits um 20.15 nichts mehr nachgelegt wurde. Selbst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt: "Ist aus." Punkt. Fertig. Kann man akzeptieren, muss man aber nicht.

Ein sehr sehr schönes, gepflegtes Hotel. In Strandnähe und sehr ruhig gelegen. Überaus freundliches Personal. Sehr gutes Frühstücksbüffet und reichhaltiges, abwechslungsreiches Büfett am Abend. Gepflegter Pool, schöner Dachpool. Sandstrand ca. 150 m Einkaufsmeile ebenso. Wir hatten einen schönen, stimmigen Urlaub. Gerne wieder.