Gastnutzer
7. September 2023
Das beste Vorweg: das Personal war freundlich und das Essen war gut. Wir waren zu viert in einem Appartement im Nebengebäude untergebracht. Die Appartements sind für vier Personen jedoch zu klein. Ausreichende Ablagemöglichkeiten für Kleidung und Koffer gibt es aufgrund der Größe nicht. Weiterhin sind die Appartements (wir hatten aufgrund etlicher Mängel in ein zweites gewechselt) altersbedingt völlig abgewohnt. Die Klimaanlage war sehr laut und lies sich unzureichend regulieren (Wasserflecken und leichte Sparkbildung neben den Lüftungsauslass an der Wand im SZ inkl.). Die Bäder wurden bis auf die Fußböden saniert, jedoch ohne ausreichende Ablagemöglichkeiten und Selbstverständlichkeiten, wie z.B. einen Schminkspiegel (mit gleich drei Frauen nicht ganz unwichtig). Im Küchenbereich wirkte alles altersbedingt abgewohnt ja teils kaputt. Gläser wurden nicht abgewaschen (kleine Info wäre gut gewesen), Spülmittel gab es dann im Reinigungsset auf Nachfrage. Sehr unschön. Das beste war der Kühlschrank, da dieser ausreichend dimensioniert war. Mit den Ameisen hatten wir hin und wieder zu kämpfen. Dieses Nebengebäude hat definitiv kein vier Sterne Niveau, dass sollte sich unser Anbieter (@TUI: ebenfalls die Zimmer- Beschreibung: Dusche statt Badewanne, die Wanne hätte auch nicht gepasst) mal ansehen, bevor man so etwas zu völlig utopischen Preisen anbietet. Wir waren und sind jedenfalls absolut unzufrieden und enttäuscht, was sich natürlich auch auf die Stimmung niedergeschlagen hat. Wir haben das Appartement so weit wie möglich gemieden, zum Glück war der Strand nur 150m weg, den letztlich ist der auf den Bildern großzügig wirkende Pool mit 15 Leuten voll! Wäre nicht Hochsaison gewesen und sämtliche Kosten für Stornierung Nilo und Aufpreis für ein neues Hotel an uns hängen geblieben, hätten wir dieses sehr in die Jahre gekommene Hotel umgehend verlassen! NIE WIEDER GRUPOTEL NILO & SPA!