Center Parcs Erperheide

Der Park ist, wie alle „originalen“ Parks sehr schön. Der 5 Personen Bungalow war jedoch für 5 Erwachsene zu beengt. Leider waren die Brötchen vom Bring-Service hart und trocken. Das nächste Mal hole ich sie lieber frisch im Centrum.

Unser Urlaub im Center Parcs war insgesamt sehr schön. Die Anlage ist toll, es gibt viele Freizeitmöglichkeiten und die Kinder hatten riesigen Spaß. Die Natur rundherum ist schön und es gibt viel zu entdecken. Das Personal hilfsbereit und freundlich! Leider gab es auch ein paar Punkte, die uns enttäuscht haben: Das Haus war nicht optimal – es wirkte etwas abgewohnt und sauber hätte es besser sein können (Staub/Spinnen/verrostete Heizung/Mini Terrasse) Auch die Restaurants konnten unsere Erwartungen nicht ganz erfüllen, insbesondere was die Qualität angeht. Trotzdem war es ein schöner Familienurlaub, vor allem wegen der tollen Aktivitäten und der schönen Umgebung.

Wir waren schon zum fünften Mal im CP Erperheide. Es ist immer wieder schön. Auch wenn das Wetter nicht mitspielt, hat man mit dem Indoor Spielplatz (Baluba) und dem Aqua Mundo abwechslungsreiche Möglichkeiten. Wir hatten diesmal auch einen medizinischen Notfall und mussten einen Arzt aufsuchen. Die Rezeption hat uns super unterstützt und uns einen Termin vereinbart.

Centerparcs Erperheide schafft es tatsächlich einem immer den Urlaub kaputt zu machen. Es ist eigentlich ein wunderschöner Park. Meine Tochter und ich sind schon soooo oft dort gewesen (das erste Mal, als sie 10 Monate alt war) und haben früher immer eine wunderschöne Zeit dort verbracht. Das letzte Mal hatten wir leider schon viel Ärger und es hat uns die gewünschte Erholung ziemlich kaputt gemacht. Zuerst haben wir nicht das dazu gebuchte Bungalow bekommen, dann war das Bungalow sehr dreckig und leider ist das Personal mit uns sehr unhöflich umgegangen, als wir reklamiert haben. Das dazu gebuchte Bowling, wurde auch einfach früher abgebrochen und es war noch einiges mehr. War alles sehr enttäuschend. Trotzdem haben wir uns entschieden dieses Jahr wieder nach Erperheide zu gehen (22.09. - 29.09.25). Irgendwie glaubten wir wohl, dass es eine einmalige Sache gewesen sei. Doch was für ein Wunder, es passiert schon wieder. Uns wurde ein Bungalow VERSPROCHEN/ZUGESAGT, weil ich aufgrund einer Behinderung nicht gut laufen kann. Ich wurde zu keiner Zeit darauf hingewiesen, dass wir doch noch ein anderes Bungalow bekommen würden, weil dann hätte ich es fest dazu gebucht. Die Frau meinte aber, dass Centerparcs mir das Bungalow aus Kulanz geben würde. Klar hatte ich mich darüber gefreut. Immerhin ist Centerparcs ja auch sehr teuer geworden. Mir wurde auch dreimal die Buchung aktualisiert und immer war das gewünschte Bungalow angegeben. Jetzt kurz vor unserer Anreise, steht plötzlich eine andere Bungalow Nr. da und ich wurde nicht einmal darüber informiert. Ich habe dann zweimal deswegen angerufen ... klar das versprochene Bungalow ist weg. Die zwei Herren, mit denen ich telefoniert habe, zeigten kein grosses Interesse mir irgendwie zu helfen. Sehr schade ... ich bekam bei beiden das Gefühl, dass der Gast nichts wert sei ... und ich ja eh behindert bin. Sehr traurig und irgendwie diskriminierend. Wenn Centerparcs keine behinderten Gäste haben möchte, dann sollen sie das doch auch vermerken. Ich bin wahnsinnig enttäuscht. Ebenfalls wollte ich auch noch einmal das Frühstücksbuffet und einmal das Abendbuffet dazu buchen. Bei der Buchung, wurde ich von der Frau darauf hingewiesen, dass wir dafür 20% Ermäßigung bekommen würden, wenn ich 3 Tage vor der Anreise buchen würde. Ich habe es auf der App probiert, aber da wurde mir nichts von 20% angegeben. Einer der Herren meinte, dass es im Internet schon billiger sei. Als ich ihn fragte, was es kostet, wenn wir im Park buchen, meinte er etwas von € 54,50 ... und wenn ich über die app buchen würde, würde es € 44.50 kosten. Mir wird auf der App aber € 49.50 angezeigt und da geht nichts mehr ab. Er bot mir nicht mal an, dass er es mit für die € 44.50 buchen würde ... nach dem Frühstück habe ich dann gar nicht mehr gefragt. Denn ich habe gemerkt, dass ich nur ein unangenehmer Gast bin, dem man nicht willkommen heisst. Wirklich sehr schade ... Ach ja, was mir angeboten wurde, war, dass ich ja stornieren kann.

Schöne Auswahl an Aktivitäten. Auch bei schlechtem Wetter genügend Auswahl etwas mit Kindern zu unternehmen. Hilfsbereites Personal!

Meine zweite heimat und wir haben es nicht bereut hingefahren zu sein. Der park ist und bleibt superschön für kinder und erwachsene. Würde am liebsten direkt wieder hin fahren. Aber der nächste urlaub ist ja bereits gebucht und wir zählen die tage.