Insula Resort & Spa

Das Personal spricht kaum englisch. Deutsch kann niemand. Zudem sind die Mitarbeiter an der Rezeption sehr unfreundlich. Die Zimmer sind bei Anreise nur unzulänglich geputzt und das bessert sich auch nicht während des Aufenthaltes. Im Zimmer gibt es nur einen kleinen Abfallbehälter im Bad. Für eine Einzelperson mag das ausreichend sein, aber ab 2 Personen wird es schwierig. Das Personal an der Poolbar ist nett. Leider werden benutzte Becher und Gläser nicht richtig gespült. Sie werden einmal durchs Wasser gezogen und das war es dann auch. Das Essen ist zum Teil ungenießbar und man traut sich auch kaum zu essen. Mehrere Gäste hatten eine Lebensmittelvergiftung. Das war wohl in der Vergangenheit schon ein Problem, wenn man die Bewertungen auf verschiedenen Portalen liest. Bei Ankunft bekommt man einen Gutschein für eine 15 minütige Massage. Dies dient aber nur dazu völlig überteuerte Anwendungen zu verkaufen. Lehnt man ab wird man stoisch darauf angesprochen wenn man dem Masseur auf dem Gelände in die Arme läuft. Das Sicherheitspersonal vor dem Hotel war immer sehr nett. Das Animationsteam gibt sich Mühe. Zumindest die beiden Männer. Die Damen sprechen nur russische Gäste an und fordern zum mitmachen auf. So können sie in ihrer Sprache bleiben. Englisch oder Deutsch sprechen die Animateurinnen nicht. Die Musik in der Anlage ist immer übertrieben laut. Besonders am Abend. Vor 1 Uhr kommt man nicht zur Ruhe. Ausspannen ist dann sehr schwierig. Die Poolanlage ist immer sauber und benutzte Gläser werden regelmäßig eingesammelt. Leider werden die Aschenbecher in diesem Zuge nicht einmal gelehrt. Der Strand ist aus Kies. Liegen und Überdachung sind runtergerockt und ungepflegt. Die Wasserrutschen sind nur 2 x am Tag kurz zur Benutzung geöffnet. Fazit: ein Hotel in dem vornehmlich Russen urlauben. Viel zu laute Musik und schlechtes, gesundheitsgefährdendes Essen mit wenig Abwechslung. Insgesamt ist es höchstens 3 Sterne wert.

Sehr gutes Essen, Bedienung sehr freundlich und nett. Die Zimmer find ich etwas klein,aber fein. Die Anlage auch schön alles einfach zu finden. In jede Ecke hast eine Wasser spende. Strand war gut. ❤🌞

Ich war hier mit meiner besten Freundin für 1 Woche und wir waren echt begeistert. Das Hotel ist sehr sauber und überall gibts viel Personal, die einen immer zur Seite stehen und helfen. Das Programm ist super abwechslungsreich und einem wird nie langweilig. Kann das nur empfehlen!!

Bin für knapp 2 wochen in das Hotel gekommen und bin einfach begeistert. Gibt super coole Aktionen für Kinder, Erwachsene und altere Personen. Alle sprechen auf vielen diversen Sprachen und sind sehr zuvorkommend und freundlich. Mein Highlight waren aber tatsächlich die Animatöre, alle super positiv drauf und sehr kreativ was die Aktivitäten angeht. Kann ich nur weiter empfehlen.

Sehr schönes Hotel, Die Lage ist super. Die Entertainer-/in sind klasse, sehr viel Abwechslung. Sehr viel Spaß hier. Total viel Abwechslung. Immer wieder. Nächstes Jahr, wird demnächst gebucht!!!! Sehr empfehlenswert wäre

Der Urlaub hier war sehr schön. Das Entertainment-Team sorgt jeden Tag für Aktivitäten für groß und klein. Das Hotel an sich ist sehr sauber, das Essen ist sehr gut und bietet auch für jeden etwas. Die Poolanlage ist auch sehr schön und man bekommt auch nachmittags noch Liegen.