Haki H
29. September 2024
Allgemein: Das Hotel ist an sich sehr gut. Das Personal an der Rezeption sowie das Reinigungspersonal sind stets um das Wohl der Gäste bemüht. Wir sind als Familie zum Strandurlaub angereist. Der hoteleigene Strand ist sehr schlecht aber das wussten wir schon im Vorfeld und haben daher einen Mietwagen gebucht, um die Traumstrände in der unmittelbaren Nähe zu erkunden. Lage und Umgebung: Die Lage zwischen Side und Alanya ist gut. Die Fahrt vom Flughafen mit dem Mietwagen zum Hotel hat knapp über 1,5 Stunden gedauert. In der Nähe des Hotels (ca. 15 km) liegen die Traumstrände Kleopatra Beach und die Sandstrände in Avsallar. Der hoteleigene Strand war eher ungeeignet da viele Steine. Hohe Verletzungsgefahr für Kinder und Erwachsene daher haben wir diesen nur an einem Tag genutzt. Es sind zahlreiche Erkundungsmöglichkeiten in der Nähe wie z.B. die Burg von Alanya. Service Der Service im Hotel (Rezeption und Gastronomie) ist stets sehr gut gewesen. Die Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr und sind sehr um die Belange der Touristen bemüht. Gastronomie Bezüglich der Gastronomie kann ich nur sagen, dass das Essen vorzüglich war. Eine Riesenauswahl an verschiedensten Speisen. Hähnchen, Fisch, Lamm, Rindfleisch, vegane Gerichte usw.... es blieben keine Wünsche offen. Es wurde auch stets nachgefüllt, so dass niemand zu kurz gekommen ist. Wir sind meist erst später zum Essen gegangen, da uns das Verhalten der Touristen leider gar nicht gefallen hat. Die meisten standen schon vor Beginn der Essenzeit vor dem Restaurant und haben das Buffet sofort nach der Eröffnung regelrecht gestürmt. Die Teller wurden randvoll gemacht, um dann die Hälfte wegzuschmeißen. Da fehlte mir leider das Verständnis, daher sind wir gegen Ende der Essenszeit gekommen, wo der meiste Trubel schon vorbei war. Auch dann haben wir noch alles bekommen, nur eben mit der notwendigen Ruhe. Das Hotel kann nicht für das Verhalten mancher Leute verantwortlich gemacht werden. Die gastronomischen Angebote des Hotels waren absolut vorzüglich. Das Buffet war jeden Tag aufs Neue regelrecht ein Kunstwerk. Es blieben keine Wünsche offen. Freizeitangebote Das Hotel bietet eine Spa Bereich an, welcher leider sehr schlecht war. Wir wollten das Hamam und Massage in Anspruch nehmen. Hierfür haben wir für drei Personen 200,-€ bezahlt für 45 Minuten Massage. Es wurde ausdrücklich darum gebeten, dass bei meiner Frau und meiner Tochter jeweils eine Frau die Massage übernimmt, was auch entsprechend umgesetzt wurde. Jedoch kam der sehr motivierte Verkäufer am Ende der Massage meiner Frau in den Massageraum herein, obwohl meine Frau noch nicht angezogen war und wollte mit ihr darüber sprechen, wie verspannt sie doch sei und dass sie dringend noch weitere Massagen brauche. Dasselbe hat der Verkäufer auch bei mir gemacht. Am Ende der Massage hat er sich mit uns dreien zusammengesetzt und wollte uns weitere Massagen mit einem Volumen von knapp 1000,-€ verkaufen. Als ich abgelehnt habe, wurde er gleich patzig