Gastnutzer
17. Juni 2023
DIE WAHRHEITLICHSTE BEWERTUNG! LESEN SIE BIS ZUM ENDE! Erholung im Timo Deluxe Hotel (Resort) vom 26.05.23 bis 5.06.23. Ich traf am Flughafen auf einen Transfer, es war geplant, in 2 Hotels einzuchecken, der Weg versprach, kurz zu sein. Der Vertreter der Tez-Tour, der uns begleitete, sagte, dass die Reihenfolge der Ankunft in den Hotels später bekannt gegeben würde, was peinlich sei. Wir waren 6 Personen, ich selbst mit drei Kindern (21, 7, 3) und ein verheiratetes Paar. Nach ein paar Stunden unterwegs hält der Bus an, dieselbe Eskorte kommt auf mich zu und sagt, dass unsere Tour überbucht sei und wir in ein anderes Hotel (Sun Haven) verlegt würden, und lädt uns ein, zu gehen, weil . wir wurden bereits dorthin geführt. Angeblich ist unser Hotel ausgebucht, es gibt keine freien Zimmer für uns. Um es klarzustellen, lassen Sie mich erklären, dass ich vor dem Fenster ein Hotel sah, das äußerlich drei Sterne hatte (später sagte mir eine Person, die sich in diesem Hotel ausruhte, es sei eine Müllkippe) und weit vom Dorf Konakli entfernt lag. Bei der Auswahl eines Hotels war es wichtig, im Dorf zu sein. Eine ganze Stunde lang zankten und streiten wir uns, weigerten uns, aus dem Bus auszusteigen, verlangten, dass wir zu Timo gebracht und dort einsortiert würden, weil. Ohne Internet könnte ich nicht einmal telefonieren. Wir kamen in Timo an, legten Armbänder an und es begann .... Das Hotelpersonal (Hotelmanager, Rezeptionisten, Vertreter der Mezzanine-Tour im Osman Hotel) zeigt uns ein Blatt Papier und sagt, dass wir nicht auf den Hotellisten stehen (die erste Version war im Bus, das Hotel war voll) Und wenn wir nicht im Sun Haven einchecken wollen, müssen wir für ein Zimmer 65.000 Rubel extra bezahlen, für das zweite 45.000 Rubel. (in Euro genannt). Ich begann, meinen Tourmanager zu kontaktieren, bei dem ich Tickets gekauft hatte, und mein Mann rief in Jaroslawl die Hotline für die Tour an. Die TEZ-Tour leitete alle Fragen an die Tourmanagerin weiter, die ihrerseits den Kurator der TEZ-Tour kontaktierte. Osman behauptete, mein Reisemanager habe eine Benachrichtigung erhalten, dass wir das Hotel wechseln würden. Tatsächlich hat sie auf der Tour kein Wechselgeld erhalten, die Gutscheine wurden für Timo ausgedruckt (sonst hätte es andere Unterlagen gegeben). Ein Mann, der sich im Hotel ausruhte, kam auf mich zu und begann zu erzählen, wie sie von ihnen und zwei weiteren Mädchen Geld verlangten (200 Dollar). Ich hatte bereits auf Geschrei umgestellt, was den vorbeikommenden Touristen Aufmerksamkeit zu schenken begann und was nicht gut für das Hotel war. 3 Stunden Streit, müde und wach wir und arme hungrige Kinder. Plötzlich, ohne Kommentar, geben sie uns die Schlüssel zu den Zimmern, ohne zu erklären, warum sie plötzlich herablassend waren. Als ich zu Hause ankam, begann ich herauszufinden, wer dahintersteckte. Und das haben mir Experten aus der Tourismusbranche gesagt: Es kommt zu Überbuchungen bei denjenigen, die den günstigsten Preis für eine Reise bezahlt haben. Das heißt, irgendwann gibt es keine Nachfrage mehr nach dem Hotel und sie beschließen, den Preis ein wenig zu senken, damit das Hotel als letztes Mittel zumindest für diesen Betrag ausgebucht ist, dann erhöhen sie den Preis und reservieren durchlaufen, was bedeutet, dass alte Reservierungen auf ein anderes Hotel übertragen werden können, d. h. auf. sie sind billiger. Ich zitiere die Antwort: „Daran sind sowohl das Hotel als auch der Reiseleiter schuld, sie arbeiten zu zweit und Ihr bezahltes Geld wird aufgeteilt, aber Sie haben auf sich selbst bestanden und in Timo gelebt, jetzt geht es nicht mehr.“ Alles tun, alle Bedingungen sind erfüllt, alles was übrig bleibt ist Pi
OriginaltextVon Google übersetzt