Sandalay Resort

Wir waren vom 15.01.24-23.01.24 im Urlaub, unsere Sachen wurden gestohlen. Wir sind ein verheiratetes Paar. Bei der Ankunft wurden wir im Zimmer 211 untergebracht, dessen Fenster auf das Nachbargebäude blicken, wo es unzählige Klimaanlagen gibt, es sind mehr als 20 davon, können Sie sich den Lärm vorstellen?! Wir baten darum, das Zimmer zu wechseln, sie sagten, kommen Sie morgen wieder, alles ist beschäftigt... Es kam sofort die Frage auf, warum zum Teufel verkaufen Sie solche Zimmer „mit Blick auf die Stadt“, aber eigentlich nur an der Stirnwand? das Nachbargebäude?! Im Allgemeinen gingen wir zweimal zur Rezeption und baten darum, das Zimmer zu wechseln. Wir sahen leere Zimmer, sie sagten uns, nein, alles sei besetzt. Dies hat den Rest in diesem Hotel bereits verdunkelt, denn bei so einem Lärm ist es einfach unmöglich zu schlafen! Am 20.01.24 gingen wir abends spazieren; um 18:30 waren wir schon draußen. Als wir um 22:30 Uhr zurückkamen, stellten wir fest, dass unsere Sachen fehlten! 😭 konkret: ein iPhone, eine Nintendo Switch, eine Brieftasche mit meinem Führerschein und russischen Rubel, 2 Paar Air Pods Pro, Parfüm, eine Wintermütze, Ladekabel und vieles mehr, für einen Gesamtpreis von 150-200.000 Rubel . Wir kontaktierten sofort die Rezeption, sie sagten, kommen Sie morgen wieder, die Polizei kümmert sich heute nicht darum. Wir haben einem Mann mit einem bestimmten Aussehen geglaubt, da er ein Vertreter des Hotels ist und wir uns in einem anderen Land befinden. Am nächsten Tag riefen sie den Sicherheitsdienst an, bis zu 2 Besatzungsmitglieder sollten im Dienst sein, vorher gab es keine, wir kamen zur Rezeption, die neue Schicht wusste überhaupt nicht, dass es in ihrem Hotel einen Diebstahl gegeben hatte, sie begannen Er stellte Fragen und schaffte es schließlich, uns die Frage zu stellen: „Sind Sie sicher, dass Sie diese Dinge nirgendwo vergessen haben?!“ Ich hatte die Kühnheit, eine solche Frage zu stellen ... Uns war bereits klar, dass das Hotel uns nicht helfen würde, und wir gingen zur Polizeistation und hinterließen eine Erklärung gegen dieses moralische Monster. Natürlich war bereits Zeit verloren gegangen. Jeden Abend zeigten die Kopfhörer die Geolokalisierung an. Nachdem wir am 23.01. Wir haben aus diesem verdammten Hotel ausgecheckt, das Hotelpersonal hat sich nicht für den Vorfall entschuldigt, absolut nichts! Es war, als ob es so sein sollte. Am selben Tag, am Abend, flogen wir nach Russland. Als wir zu Hause ankamen, stellten wir fest, dass unsere Geräte viel häufiger und regelmäßiger verwendet wurden! Vor allem Kopfhörer. Das heißt, wir kommen zu dem Schluss, dass derjenige, der dreist unsere Sachen gestohlen hat, wusste, wann wir abreisten, wann wir kommen würden, wusste, wann wir das Hotel verließen, etwas mit diesem Hotel zu tun hat!!! Die gute Nachricht ist, dass wir alle Standorte unserer Geräte sehen und er nichts dagegen tun kann. Sehr abscheulich, ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen. Schande!

Das Hotel ist alt, aber die Lage ist perfekt! Der Strand liegt auf der anderen Straßenseite. Terminal 21 ist in 5-7 Minuten zu Fuß erreichbar. Zimmer mit Meerblick sind großartig. Auch die Größe der Zimmer ist großartig. Das Meer ist sauber, der Strand ist sauber. Das Hotel ist ruhig. Gut geschlafen. Was wird noch benötigt? Vielleicht könnte das Frühstück abwechslungsreicher sein.

Very good location, all staffs very nice and helpfully, and the room is very clean with beautiful sea view.