Gastnutzer
1. April 2025
Wir waren mit unserer Familie für 3 Tage im Hotel und waren sehr unzufrieden mit dem Service, der Sauberkeit, der Nichteinhaltung der genannten Auflagen und einer Vielzahl von Einschränkungen.
Wir hatten die Wahl zwischen diesem und dem benachbarten Hotel, buchstäblich Fenster an Fenster, und haben uns für dieses entschieden, weil das Foto ein sehr stimmungsvolles Gelände und viele Swimmingpools zeigt, obwohl die Kosten +/- für die gleichen Wohnbedingungen doppelt so hoch waren, aber das Bild entsprach nicht der Realität.
Beim Einchecken stellten wir fest, dass wir nur 2 Badetücher hatten, keine Gesichts- oder Küchentücher und zu den angegebenen Küchenutensilien gehörten nicht einmal Messer oder Schneidebrett, obwohl die Küche angeblich zum Kochen gedacht war und wir daher mit einem Steakmesser schneiden mussten. Auch Reinigungsmittel gab es nicht, der Tisch war sehr klein, kein Esstisch, sondern ein Couchtisch und zum Essen sehr unbequem. Die Gläser und Tassen waren fleckig, auch das Besteck war schmutzig und auf den Regalen lag überall Staub.
Für ein 9-jähriges Kind gibt es keinen Platz zum Schlafen, da das Bett 1,5 Meter breit und das Sofa klein ist. Auf Anfrage wurde uns ein dicker Teppich und eine Decke zur Verfügung gestellt, vielen Dank dafür, für das Kind gab es einen Schlafplatz, obwohl ich zunächst die Anzahl und das Alter der Gäste angegeben hatte.
Es gibt keine Möglichkeit, Kleidung und Handtücher zu trocknen, nichts wird über Nacht getrocknet, es gibt keine Waschmaschine oder Trockner im Zimmer, obwohl in der Zimmerbeschreibung davon die Rede ist. Es gibt nur allgemeine und kostenpflichtige.
In der Nähe des Pools gibt es weder Handtücher noch Sonnenschirme, sodass man sich nirgendwo vor der sengenden Sonne verstecken kann. Das Wasser im Pool ist schmutzig, die Fliesen sind vom Dreck rutschig, jegliche Lust am Schwimmen ist verflogen. Das Schwimmbad ist zwar bis 22 Uhr geöffnet, allerdings gibt es praktisch keine Beleuchtung, man sieht nicht einmal die Treppe im Schwimmbad und das ist extrem unsicher!!!
Die öffentlichen Bereiche, in denen Billard und Tennis gespielt werden, sind sehr schön, aber da es sich um ein Museum handelt, darf man dort nicht essen oder trinken, wie überall in den öffentlichen Bereichen, sogar am Pool.
Als wir die Anweisungen zum Check-in bekamen und bei der Ankunft sahen wir, wie viele Einschränkungen es gab und was nicht erlaubt war + zusätzlich dazu eine ganze Liste im Pool.
Dies war unsere letzte und am wenigsten komfortable Unterkunft von 3 auf dieser Reise und sie hinterließ einen unangenehmen Nachgeschmack, es gibt dort keine ausgewiesenen 5 Sterne, maximal 2. Der Preis entspricht nicht der Qualität, den Bedingungen und dem Wohnkomfort.
Wenn wir darüber sprechen, was mir gefallen hat, ist das schwer zu sagen. Die Betreiber reagierten prompt, gaben uns extra Handtücher und eine Isomatte für das Kind, ansonsten gab es aber nur formelle Rückmeldungen, dass dies nicht vorhanden sei, das seien Fragen an den Bauträger usw.
Oh ja, tagsüber hat man einen wunderschönen Blick auf den Poolbereich, die Fotos sind spektakulär, ich musste mich darauf konzentrieren, um meinen Aufenthalt dort zu verschönern.
Ich empfehle diese Wohnungen nicht zum Wohnen.
OriginaltextVon Google übersetzt