Richmonde Hotel Ortigas

Unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel! Das Hotelpersonal ist freundlich und hilfsbereit und keine Bitte um Hilfe war für sie ein Problem. Schneller Zimmerservice und das Essen war großartig! Das Hotel ist gut gelegen, in der Nähe eines Einkaufszentrums und von öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir würden auf jeden Fall wieder dort übernachten. 👊👏🤩👍👌🏻

Schlechter Service! Einige der Mitarbeiter, insbesondere der Parkplatzwächter und die Rezeptionistin, sind nicht ansprechbar. Der Parkplatzwächter ist wirklich unhöflich und weiß offensichtlich nicht, dass seine schlechte Einstellung das Hotel repräsentiert. Mangelnde Integrität. Die Rezeptionistin rief an, um uns mitzuteilen, dass wir noch Essensreste haben, machte sich aber nicht die Mühe, nach wertvollen Gegenständen zu fragen. Wir haben unser Telefon versehentlich mit vollem Akku liegen gelassen, aber als wir versuchten, mein Telefon anzurufen, war es bereits nicht erreichbar. Haben wir sie zurückbekommen, nur weil ich sie zurückgerufen habe? Sie brauchten einige Zeit, um mich anzurufen und nach den Essensresten zu fragen, ergriffen aber nicht die Initiative, mich wegen unserer wertvollen Dinge (Handy) anzurufen.??? Unprofessionell – wir blieben 3 Tage und 2 Nächte und jeden Morgen rief uns die Rezeptionistin immer an, nur um zu fragen, ob wir ein Zimmer-Upgrade möchten, obwohl wir ihnen bereits gesagt hatten, dass wir nicht interessiert sind. Richmonde hinterließ bei uns nichts als eine schlechte Erfahrung.

Erstens funktioniert die Schlüsselkarte für den Aufzug und die Tür kaum. Zweitens sind die Mitarbeiter nicht zugänglich und freundlich. Sie respektieren und behandeln Sie je nach Ihrem Outfit oder ob Sie teuer aussehen. Am wichtigsten war, dass ich in der Nacht, in der wir übernachteten, einen Notfall hatte, also beschloss ich, die Rezeption anzurufen, ob sie einen Erste-Hilfe-Kasten haben. Niemand antwortete. Ich drückte den Notrufknopf und es klingelte mehrmals, aber keiner antwortete. Ich wurde so wütend, dass ich mir ein Guthaben für mein Handy kaufte, damit ich sie unter einer anderen Nummer und nicht über das Telefon anrufen konnte, und dann antworteten sie. Das Allererste, was ich sagte, war, dass ich morgen mit dem Vorgesetzten sprechen möchte. Das ist sehr enttäuschend. Wer weiß, ob es sich um einen großen Notfall für die Kunden handelt. Niemand kann Ihnen helfen, da niemand ans Telefon geht. Der Morgen kam und die Rezeption muss dem Vorgesetzten von dem Problem erzählt haben. Der Vorgesetzte erklärt, dass die Leute letzte Nacht sehr beschäftigt waren, sodass keiner von ihnen den Anruf entgegennehmen konnte. Und was den Notrufknopf angeht, sagten sie, sie hätten das Telefon klingeln gehört, aber dann waren sie mitten in der Bestätigung, sodass sie den Anruf nicht entgegennehmen konnten. Erstaunlich, oder? Ich kann dieses Hotel vor allem Besuchern mit Behinderungen oder Senioren als Begleiter nicht empfehlen. Das schlimmste Hotel aller Zeiten! Es ist egal, ob es sauber ist, solange die Leute, die dort arbeiten, unfreundlich sind.

Hoffentlich funktioniert die Sauna bei zukünftigen Besuchen. Ich habe gehört, dass sie schon seit einiger Zeit repariert wird. Hoffentlich werden die meisten Möbel und Teppiche sowie Wände und Pfosten von der Lobby über das Zimmer bis hin zum Pool und Fitnessstudio gründlich gereinigt. Einige der Mitarbeiter sind großartig, andere nicht so großartig, aber insgesamt ok.

Ich mag den Swimmingpool wirklich, er ist beheizt und sauber

Der Ort ist perfekt für Leute, die sich in der Nähe der U-Bahn entspannen möchten. Die Zimmer sind sauber, das gesamte Personal ist nett und zugänglich. Es ist jeden Cent wert, wenn man bedenkt, dass der früheste Check-in um 14 Uhr und der Check-out um 12 Uhr ist, im Gegensatz zu anderen Hotels, wo man weniger Zeit hat.