Hotels in Overland Park mit Parkplatz

I stayed here for two nights during the World Cup weekend and paid about $366. Unfortunately, I don’t feel the stay was worth the price. When we arrived, the room key cards weren’t working, so hotel staff had to escort us upstairs and manually let us into our room after we had already carried all of our luggage. That was a frustrating way to start our stay. The elevators were also malfunctioning. Each time we needed to use one, we had to call the front desk so an employee could operate it remotely. Having both the key card system and the elevators not functioning properly is a major inconvenience, especially for a hotel charging premium rates during a busy event. What disappointed me the most was the way my concerns were handled. I asked whether the hotel would consider some form of compensation for the significant inconvenience. Instead of showing any empathy or offering a solution, I was essentially told that if I wanted my money back, I could leave. As someone who had driven 16 hours from out of town, that wasn’t a realistic option. I later contacted Trip.com to express my concerns, and the overall experience left me feeling that customer service was lacking when guests raised legitimate issues. The room itself was acceptable, but the combination of the broken key card system, unreliable elevators, and dismissive customer service made this a disappointing stay. I would not choose to stay here again.

Der Service war großartig! Es war eine elegante Umgebung, sauber und unser Aufenthalt war geräuschlos. Das Essen im Hotelrestaurant war lecker! Unser einziges Anliegen war, dass es als kostenloses Frühstück inbegriffen wurde und nicht enthalten war. Dies war eine zusätzliche Kosten und Unannehmlichkeit, woanders zu gehen, die vergleichbare Lebensmittel für weniger haben.

Hotel was clean, staff was super friendly. Breakfast was amazing. We will absolutely be back

Großer Ort zum Aufenthalt. Außer dem Bett zu fest und nicht genug feste Pilze, alles in allem hatten wir einen großen Aufenthalt. Sehr sauber im Zimmer und in den Hallen, Lobby, etc..

Gute Umgebung, freundliches Personal, ruhiger Aufenthalt Auch bequem mit Supermärkten und Malls und alles, was Sie in der Nähe brauchen

Wir lieben Embassy Suites von Hilton! Nr. 1 Grund für ihre Sicherheit und Sauberkeit! Wir blieben dort 6 Nächte, und es fühlten sich wie zu Hause. Sie haben einen Kühlschrank, Mikrowelle, Kaffeemaschine, TV im Schlafzimmer und Wohnzimmer, und der Kleiderschrank, den wir für das Baby beantragt haben! Plus Punkte für die Waschbecken im zweiten Stock! Ihr Frühstück ist großartig, aber, wissen Sie, sechs Tage mit dem gleichen Frühstück? Ich würde lieber schlafen. LOL! Wir lieben wirklich, wie gemütlich unser Zimmer ist!

Clean and quiet suite with fridge, microwave oven and a sink in the front room.

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war freundlich, das Zimmer war sauber und die Lage war sehr bequem. Ich würde gerne hier wieder bleiben.

I am staying in room 134. The receptionist in the morning was very kind, and the cleaning staff were very diligent. The room was very clean and comfortable. I will definitely come again next time. Excellent!

Motel-Lobby- und Frühstücksraum beide im Februar 2023 geschlossene Tür unterschrieben “verschlossen wegen Covid”. Der eigentliche Grund scheint nur zu sparen Aufbewahrungskosten. Kaltes Frühstück besteht aus 2 Bars ein Paket von billigen Muffins und eine Tangerine. Das Zimmer hatte gesichtsgewebe fehlen, fehlende Waschbecken, verfärbt Teppich, beschädigte Fensterdeckung. Hunde erlaubt und ich musste jeden Abend auf einen Rasenhund hören. Aber es ist unnötig zu sagen, ich werde in diesem Bereich in Zukunft andere Unterkünfte wählen.