Hotels in Cuyahoga County mit Parkplatz

Wir liebten unseren Aufenthalt im Drury Plaza, Downtown Cleveland! Das Personal war alles sehr nett. Die meisten Hotels in diesem Bereich und Preisbereich hatten keinen Pool oder Spa, so das Schwimmbad fühlte sich wie ein Bonus! Es war sauber, und sehr angenehm. Der Start sie bieten war erstaunlich! Es war ein ganzes Abendessen im Hotelpreis enthalten! PLUS 3 Erwachsene Getränke pro Erwachsenen Aufenthalt! Sie waren klassische Getränke, denken Kranberry Wodka und Whisky und Koks. Das Frühstück war auch lecker! Es hatte viel mehr zu bieten als nur das normale kontinentale Frühstück im Hotel. Das Essensbereich war super sauber und pünktlich gepflegt. Wir gingen 5 Minuten zum House of Blues für ein Konzert. Der Spaziergang war ziemlich straight vor dem Stadtzentrum! Das Hotel selbst war ziemlich sauber. Es ist ein bisschen aus dem Datum (keine USB-Ausgänge, die Blei ist offensichtlich alt, und drainiert ein bisschen langsam, kleine Fernsehgeräte, alte Teppich) aber es hat nicht wirklich von seinem alten einzigartigen Charme mit all dem Marmor und Licht entfernt. Die Betten und Kissen waren super komfortabel! Mein Sohn erwähnte, er wünschte, er hätte ein gemütliches Handtuch gebracht, bc ihre sind ziemlich dünn. Wir würden sicher in diesem Hotel wieder bleiben, wenn wir in der Gegend sind! Wir werden auch in verschiedenen Dürre-Orten auf Reisen aufpassen!

Außer der Lage verdient nichts anderes das Wort Renaissance. Hygiene: schmutzig und schlecht Zimmer: klein Gebühr: Teuer

The attitude of the manager at the front desk was bad compared with all other Hyatt we stayed. The room we booked included the breakfast, but manager denied it even after we showed him the booking records, what is more, he almost got away with double charging the room… fortunately, I was able to check the credit card records before leaving the hotel and caught the charge before leaving…. I felt very sorry for this Hyatt hotel, it is beautiful, full of history, in a right downtown location, but I noticed the occupancy is not a very good, the lobby and hallway are very empty, maybe there’s something to do with this Manager…. with his attitude, I could not be the only customer who left the hotel with such unbelievable impression…..

Großer Preis. Ich hatte eine Königssuite mit einer kleinen Küchenzeile. Bad-Sänke kaum funktioniert, nur ein kleiner Trickle von Wasser kam aus, aber zumindest gab es eine voll funktionsfähige Küchensänke. Der Toilettenflusshandle wurde beim ersten Ankunftstag gebrochen, aber sie reparierten es schnell, sobald wir es ihnen zur Aufmerksamkeit gebracht. Bettmatratzen war ziemlich komfortabel. Front Desk Mitarbeiter war für die meisten Teile aufmerksam. Küchewaren wie Tücher und Panzer, Platten, Silberwaren, Schneidbretter usw. waren für ein Darlehen verfügbar, das eine schöne Ausstattung war. Allerdings hatte ich ein bisschen Schwierigkeiten, einen der Verbrennungsstücke auf dem Ofen zu arbeiten. Zimmer waren ziemlich sauber, aber könnte eine Aktualisierung verwenden. Die Aufzüge waren jedoch schmutzig, Müll und Staub überall auf den Boden. Waschbecken waren angemessen und hatten viele Wasch- und Trockner in guter Zustand zur Verfügung. Übungszimmer war klein, aber angemessen. Keine Gewichte jedoch, nur ein elliptisches, Laufband und Spin-Bike. Es war offen 24/7 obwohl es cool war. Auch, sie reklamieren Frühstück, aber alles, was sie haben, ist schrecklicher Kaffee in den frühen Morgens, die schnell auslaufen.

Einfache Eincheckung, sehr freundlich, hilfreiche Kontrolle im Personal. Schönes Zimmer, großes komfortables Bett, gutes Badezimmer, große Dusche.  Ein wenig enttäuscht von sehr begrenzten auf der Website Mexiko Restaurant Lebensmittel & es war ziemlich schlecht in Bezug auf den Anteil und fehlte irgendeinen wirklichen Geschmack.  Wir hatten eine Aussprache, um das Bett aufzubauen und fragten es bei 3 verschiedenen Gelegenheiten über unseren 3 Nachttag. Jen auf der Rezeption versprach, es würde für die Rückkehr zum Hotel am Nachmittag gemacht werden, aber leider war es nicht und trotz ihrer weiteren Anfragen war es nie gemacht.  Beim Auschecken, als ich ihr gesagt habe, dass es noch nicht getan worden war, stimmte sie zu, dass das nicht gut genug war, da sie durch Hauspflege versichert war, dass es vor dem Tag getan werden würde.  Jen sagte, sie sende 30.000 Punkte auf mein Marriott-Konto, um unsere Enttäuschung zu kompensieren und sie würden innerhalb von 48 Stunden auftreten. Das war 28. April, es ist jetzt 14May und noch nichts......... Ich hatte wirklich viel besser von einem Hotel dieser Standard erwartet. Westin Sie haben die Marriott-Gruppe und uns abgesetzt. Sie müssen wirklich Ihre Versprechen erfüllen.  So enttäuscht ☹️☹️☹️☹️

I had a very disappointing and uncomfortable experience with the front desk staff. I arrived at the hotel Sunday 01 march around 12:30 PM and politely asked if early check-in was possible. The two women working at the reception told me that no rooms were available until 4:00 PM. I said that was fine and that I would wait in the lobby. However, while I was waiting, several other guests arrived and they were checked in immediately. It was very clear that rooms were available, which made the situation feel unfair. Later, I approached the desk again with the same guests who were checking in and said that I had a reservation for today. The receptionist acted as if nothing had happened and looked visibly annoyed. During check-in, she tried to charge my card again for the reservation, even though my booking had already been fully paid online. When I saw the amount and asked what it was for, she could not clearly explain it. I had to tell her again that the reservation was already paid. Both receptionists then started checking the system and appeared irritated and nervous in front of other guests. Eventually they explained that there was a security deposit of $50 per day, which I completely understood and agreed with. However, they attempted to charge the wrong amount again, and I had to question it once more before they finally corrected the charge to the proper deposit amount. Overall, the situation was extremely uncomfortable and unprofessional. First I was told to wait until 4 PM while other guests were checked in, and then I had to deal with confusion about charges that should have been clear from the beginning. The hotel facilities are good, but the front desk service was very disappointing and needs improvement.

This hotel is aging, but the location is amazing! We traveled to Cleveland for my son's birthday trip to a Cavs game. Upon arrival, the valet was extremely congested. No one came out to welcome us or anything so I thought all the valet were out parking cars. Instead, three of them were inside, laughing and talking. There was no mention of cost anywhere, so I was very surprised at the $50/day charge upon checkout. Considering it took them an hour to bring my car back to me upon check out, I would say that charge is VERY exaggerated. When we went to check in, I was surprised that they needed a credit card to hold $200 on. I prepaid and expected they would need a card on file, not to hold funds. Anyway, our first room seemed nice. It had an amazing view of Rocket Arena. But, I decided to rest a minute and when I looked at the ceiling, it was falling apart!! This was something I decided to give a pass on, considering the age of the building. However, when I got up to shower and there was a huge clump of long brown hair on the wall, that was too much for me. I went to the front desk and they were very nice about the issue and quickly moved us to another room. The rooms are basic. There is an armoire with an iron, two bottles of water, a coffee maker and coffee and a mini fridge. The televisions in the rooms are very large, that was nice. Check out was easy, just a lobby full of people all waiting for their cars to show up! The only other thing I can say is that I paid for a supreme room through Trip and was only given a standard room. So, there must be a miscommunication between Trip and the hotels. Be wary...

Mir wurde zwar eine Parkgebühr berechnet, obwohl ich gar nicht mit dem Auto dorthin gefahren bin, diese wurde aber schnell erledigt. Die Resonanz war gut.

I was extremely disappointed as soon as I arrived I went to check in I was already was exhausted from being at my Brother in laws funeral services all day. I unfortunately wasn't able to check in for my first night due to unexpected situations that happened with my Family. I was able to finally go get some rest and that was on my second day of my 2 Day reservation which was at this point 5:00am and the lady who was checking me in told me that they canceled my reservation and no refund which fine I get it for the first night because I was not able to check in but for the second day I couldn't understand why they would cancel my second day for no reason at all. So as I was standing there already exhausted and

Das Zimmer ist sehr groß, etwa 12 Minuten vom Flughafen entfernt, und die Rezeption ist sehr enthusiastisch. Der einzige Mangel ist die geringe Zahl der Kellner. Dann ist das Hotel tatsächlich ohne kostenlose Busse. Ich hoffe, dass die Plattform und das Hotel Informationen aktualisieren und genau machen.