Located in Petaling Jaya, Hotel Armada Petaling Jaya is within a 10-minute drive of Mid Valley Megamall and Sunway Pyramid Mall. This 4-star hotel is 5.9 mi (9.6 km) from Petaling Street and 7.4 mi (12 km) from Kuala Lumpur Tower.
Take advantage of recreation opportunities such as a fitness center, or other amenities including complimentary wireless Internet access and concierge services. Additional features at this hotel include wedding services, a ballroom, and a vending machine. Guests can get to nearby shops on the complimentary shuttle.
Grab a bite at Coffee House, one of the hotel's 2 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Meet other guests and eat at the complimentary reception. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include a business center, limo/town car service, and express check-in. Planning an event in Petaling Jaya? This hotel has facilities measuring 900 square feet (84 square meters), including conference space. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 257 air-conditioned rooms featuring LCD televisions. Your Select Comfort bed comes with down comforters. Complimentary wired and wireless Internet access keeps you connected, and satellite programming provides entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries.
"Design Armanda Management,
Ich hoffe, diese Botschaft findet Sie gut.
Ich bin ein häufiger Gast Ihres Hotels und habe dieses Jahr fast zehnmal bei Ihnen geblieben. Ich habe die komfortablen Zimmer und hervorragende Service immer geschätzt, deshalb habe ich auch weiterhin zurückgekehrt.
Während meiner letzten Aufenthalte erlebte ich jedoch eine enttäuschende Situation, die sehr anders war als ich erwartet habe. Bei Eincheckung entdeckten meine Eltern, dass es keine Ohrenschneider, Zahnbürsten oder ein Haartrockner im Zimmer gab. Sie riefen zweimal den Vordertisch an, und beide Male wurde gesagt, dass die Artikel bald geliefert werden. Leider wurde nie etwas geschickt.
Wie wir immer mit diesen Artikeln während früherer Aufenthalte versorgt haben, haben wir nicht gedacht, unsere eigenen zu bringen. Meine Eltern warten bis Mitternacht, aber niemand kam, und sie mussten tun, ohne die wesentlichen.
Am nächsten Tag während der Auscheckung erwähnte mein Vater das an den Frontdesk. Er wurde gesagt, dass der Zimmerservice jetzt die Gäste benötigen, diese Artikel selbst zu sammeln. Wenn wir diese Politik verstehen, wenn sie sich geändert hat, dann hätte sie bei den Anrufen klar mitgeteilt werden sollen. Es war sowohl ungünstig als auch frustrierend, dass meine Eltern unnötig Stunden warten.
Darüber hinaus wurde in den Buchungsinformationen deutlich gemacht, dass Toiletten und ein Haartrockner bereitgestellt wurden, was eine angemessene Erwartung geschaffen hat.
Ich hoffe, Sie werden diese Rückmeldung ernst nehmen und Schritte zur Verbesserung der Kommunikation und Kohärenz im Service unternehmen. Ich schätze Ihr Hotel immer noch und hoffe, dass die zukünftigen Aufenthalte wieder auf den hohen Standard zurückkehren, den ich erfahren habe."